不知从何时起,社会上的一些单位在进行某种交易前,逐渐形成了一种交易习惯——即由卖方先设定一些单方面的固定条款,且不容更改。于是,人们把这种条款叫做“霸王条款”。按常理讲,交易双方是平等的,交易中的规则应体现平等原则。“霸王条款”被“口诛笔伐”,原因就在于其破坏了这一规则,它使交易双方的地位、权利、义务发生了倾斜。这种行为实质是卖方借助其经营优势,侵犯消费者的利益,不仅为法律规则所不容,同时也是文明社会的“污点”,从去年7月开始,中消协陆续对电信、邮政、房地产、物业服务、汽车等5个行业共29大项霸王条款进行了3次公开点评,但这些霸王条款至今仍有多半没修改

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入 选 名 单
№①电话卡余额过期就作废:只要掏钱买了卡,就得学会有事没事打电话,要不然只要花不完卡里的钱,那时卡里的钱就不是钱,是消费者无偿给予电信行业的“贡献”。因为“为什么不在“期”内把卡里面的钱消费得一干二净呢”?
№②手机信号中断无权索赔:正在谈恋爱的时候信号没了,结果第二天女朋友吹了;正用手机洽谈一笔生意的时候信号没了,结果损失了一大笔钱。都说这天上没有掉下来的馅饼,可偏偏有让别人“坑”了一回却没权利索赔的“约定”
№③房屋面积开发商说了算:都说过去是“店大欺客”,如今的房地产开发商却是钱多了欺负消费者,从商品房的套内面积到公摊面积、阳台面积的计算方式,消费者一律没有知情权,协议上写得清楚“面积是经有关部门验收测算过的”
№④本店商品售出概不退换:消费者只有胸有成竹掏钱买东西的份,绝不允许有“一念之差”一不留神买错东西的机会。只要走进了商店,掏了钱买了商品,哪怕是才走出门口三步就发现买来的商品坏了,臭了,一样得把那商品当成自己打落的门牙,除了往肚子里吞一条路可走外,别无他途。
№⑤电话交费需去指定银行:想到银行缴纳电话费,就必须到电信指定的银行去办理缴费业务,如果没有指定银行的账户,就必须注册指定银行的帐号,明明是电信公司与银行之间的企业协议,却要消费者缴纳额外的费用

№⑥贵重物品丢失概不负责:美容美发店、超市等场所经常会看到利用通知、声明、店堂告示等方式做出这种对消费者不公平、不合理的规定,这其实是商家在违反《消法》企图减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任

№⑦医院术前合同推脱责任:重症病人躺在手术室里,这边紧赶慢赶要你签“术前合同”,有选择吗?你有这个勇气不签字吗?将术前的危险尽量罗列给患者家属本身没有错,可这并不代表着医疗事故也不需要对患者负责吧???

№⑧酒店影院谢绝自带酒食: 经营者可以在不违背法律的情况下,创造不同的消费环境,选择不同的消费对象,这个可以理解,但“酒水可自带,但收取额外开瓶费用”的做法不妥,既然允许自带酒水,凭什么要加收额外费用??

№⑨不得以说明书为法律依据向本公司提出要求:这是某品牌汽车出厂随车文件中的一则条款,霸气十足,十分搞笑,使用说明书是所交付产品的组成部分。说明书作为合同的标的物,厂家当然应当对其承担信息瑕疵担保责任
№⑩最终解释权归本公司所有:产品说明书作为产品的一部分,必须符合《工业产品使用说明书总则》和《消费品使用说明书总则》的规范。企业自行解释不符合法律规定,最终解释权应归司法机关或行政主管部门。
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请选出曾经伤害过您切身利益的不公平条款

№①电话卡余额过期就作废
№②手机信号中断无权索赔
№③房屋面积开发商说了算
№④本店商品售出概不退换
№⑤电话交费需去指定银行
№⑥贵重物品丢失概不负责
№⑦医院术前合同推脱责任
№⑧酒店影院谢绝自带酒食
№⑨解释权归本公司所拥有
№⑩不得使用说明书打官司

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责任编辑:Simon