推荐企业未来拼什么?是客户体验CX

编辑导读:客户体验是通过客户的有意识/潜意识来感知的公司与客户之间的互动。客户对产品或服务的体验决定客户满意度,从而带来品牌忠诚度,公司通过CX建设维系忠实用户。本文作者围绕客户体 [更多]
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