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订票指南

网络订票电话订票

  • 网上购票地址

    中国铁路客户服务中心(http://www.12306.cn)是唯一官方网站。一定要提前下载并安装根证书、填写包括身份证号码在内的十余项信息注册并激活账户。网络订票支付成功后,取票时必须携带订票时所使用的二代身份证原件[详细]


  • 至少提前一天完成注册、和网银金额准备工作

    建议使用中国工商银行、中国农业银行、中国银行、招商银行的银行卡。网络购票需在www.12306.cn进行在线支付,确保网银有足够余额。请注意,30分钟之内没有及时支付的车票,会被取消订单。席位将会重新释放到前台,提供给其他旅客订购。 [详细]


  • 硬件条件支持尤为重要

    带宽、电脑运行速度都决定你能不能“秒杀”成功。可提前演练一下流程。最稳定的是IE,有一些浏览器推出了春运抢票版,具体能不能用还是要提前试一下。同一证件网上订票时,连续三次主动取消已下单但还未支付的车票,将被取消订票资格。[详细]


  • 什么时间可以在网上购票

    2012年春运将从明年1月3日开始至2月16日结束,为期45天。目前铁路车票预售期已做调整,电话和网络购票预售期提前为20天,窗口提前为18天,在购票前,还要查询清楚各站放票时间,以免下手过慢徒生悲。[详细]


  • 捡漏宝典

    第一时间没买到票不要紧,过后还会有新的车票放出来。一般来说,开车前1天中午12点-13点,晚上18点-19点,以及开车前3天19点-20点,往往会放出部分剩余车票。而春运期间,每天中午12点、13点和18点均有再次放票的可能。[详细]


  • 保底方案

    春运期间,热门线路卧铺如同传说;建议先买一张座位,这样至少保证能回家。重点关注增开列车、利用中转、绕路回家、同一车次分段购票、买到更远的站提前下车等方法都是能保证到家的保底方案。[详细]

  • 铁通电话订票,接通率高

    火车票的订票电话订票系统为铁通(95105105)、网通(96020088),使用铁通电话打铁通,接通率高。电话订票成功后,取票时须携带订票时所使用的二代身份证原件,或提供订票使用的有效证件复印件+订单号。[详细]

  • 用座机不用手机

    手机信号不稳定、重拨响应慢,最好找台座机疯狂重拨,分秒必争,其中的原理可能与基站接受点的数额有关。但是经过实践检验的结果是,无论从通话质量的稳定性,还是拨打的难易程度考虑,座机都优于手机。 [详细]

  • 全局拨打

    订票电话若拨不通,可以在号码前加拨所在铁路局管内各车站所在城市的区号。以广东省为例,假如您在深圳,但是95105105拨不进去,那么不妨加拨广东省其他城市区号,人口少的地区电话会更易拨通。[详细]

  • 巧用证件接票

    同一车次,巧用证件+电话接票。铁道部规定“每个有效证件只可购买一张车票”,若持有多个有效证件,则可购买多张车票。若一位乘客在两次订票时分别输入护照号、身份证号,则可购买两张票。[详细]

  • 一次只订一种票

    一次只订一种票。建议不要在一份订单中同时订两种以上不同票种。例如,不要同时订1张全价票+1张学生票,那样反应速度会很慢。小孩票可以上车再补,也可以到售票处凭大人票单独买小孩票。[详细]

  • 尽快取票逾期取消!

    若是在12点前成功通过电话订票,则需要在当天24点前取票,若是在12点后成功通过电话订票,则需要在次日12点前取票。电话订购的非本局下属车站出发的返程票无法在本地取票,但可让家人或朋友持乘车人身份证传真件在返程票出发站取票。[详细]

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责任编辑: 网易新闻专题组   时间:2013-01-19 分享到:
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