全球最大在线旅游集团一季度预订量暴跌四成

（原标题：全球最大在线旅游集团Expedia一季度预订量暴跌四成）

来源：视觉中国

北京时间5月21日凌晨，Expedia集团公布了其截至2020年3月31日的第一季度财报。第一季度总预订量同比下滑了39%。总收入同比下滑了15%，净亏损13亿美元。

第一季度入住的间夜量为6940万个间夜，同比下滑了14%。第一季度机票销售量下降26%，机票业务收入同比下滑56%。

德意志银行分析师Lloyd Walmsley认为，Expedia集团可能会比其竞争对手更能战胜这场疫情危机。

Walmsley认为，包括Expedia集团管理高层和私募投资者们都支持公司今年以来大力削减成本的一系列方案，包括在年初宣布裁员3000人。第一季度Expedia集团的销售及营销费用为12.1亿美元，同比减少了20%，直接成本减少了3亿美元；相比之下，老对手Booking Holdings在今年Q1的财报电话会议上，并没有透露广告成本的削减情况。

Walmsley说，相比业务主力在欧洲的Booking，Expedia集团的大本营在美国市场，所以在这场疫情中业务受到影响的程度相对好些，连Booking Holdings自己都承认，其美国市场业务表现比欧洲好。

今年第一季度Expedia总共获得了39.5亿美元的融资，其中包括来自Apollo Global和Silver Lake的12亿美元的优先股投资，还有27.5亿美元的五年期优先债券。

“和所有旅游公司一样，自新冠疫情爆发以来，Expedia集团的业务大幅减少。但我们在今年早些时候实施了节省成本的措施，所以在竞争中仍处于领先地位。随着疫情影响加剧，我们加速并扩大了改善长期成本结构的计划。”副董事长兼首席执行官Peter Kern说。“我们还筹集了大量额外的资金，以进一步加强资金流动性，应对疫情的影响并等待业务复苏。”

应对疫情

• 由于疫情影响，Expedia集团在10周的时间内处理了2200万客户咨询，是平时客户服务量的2倍以上。
• Expedia集团紧急开发了订单自助取消预订的技术方案，无需人工客服协助的航班取消咨询量占比从2月份的65%上升到4月份的超过95%。 
• Expedia获得了39.5亿美元的融资，其中包括来自Apollo Global和Silver Lake的12亿美元的优先股投资，还有27.5亿美元的五年期优先债券。
• 除了年初所公布的成本节约方案，Expedia集团还采取了进一步的措施以应对疫情造成的资金压力，包括营销活动、弹性费用、资本投资等方面的重大开支削减。

业绩摘要

• 第一季度间夜量为6940万个间夜，同比下滑了14%。
• 第一季度平均每个间夜的收入增长5%。
• 第一季度总预订量为178.85亿美元，同比下滑了39%。
• 第一季度机票价格下降了5%，平均每张机票的收入下滑了41%。
• 第一季度机票销售量下降26%，机票业务收入同比下滑56%。
• 2020年第一季度总收入为22.1亿美元，同比下滑了15%。
• 第一季度净亏损13亿美元，调整后息税前亏损7600万美元。
• 第一季度的自由现金流亏损了10.7亿美元。

总预订量及收入

第一季度总预订量同比下滑39%，在1月份的时候，疫情主要在Expedia集团业务占比相对小的亚太地区，所以当时整体业绩所受到的影响不太大，当时的预订量仍在增长；2月份疫情在欧洲蔓延，总预订量出现了同比下滑；3月份疫情进入全球大流行，Expedia集团的大本营北美地区所受到的影响更加显著，订单取消量超过了新增订单量，总预订量下滑。

第一季度总收入同比下滑15%，1月份和2月份收入有同比增长，3月份收入急剧下滑。

第一季度住宿业务收入占整体收入的69%，广告及媒体业务占9%，机票业务占5%，所有其他收入占17%。

住宿收入在第一季度同比下降10%，入住间夜量同比下降14%，平均每个间夜的收入上涨了5％，抵消了其中的部分影响。

第一季度机票收入同比下滑56%，每张机票的收入同比下降41%，机票销售量比去年同期减少了26%。疫情导致出行受限，3月份机票退订量较大。

第一季度广告及媒体收入同比下降了23 %，主要由于Trivago和Expedia Group Media Solutions的下滑。其他收入在第一季度同比下降了7%。

第一季度销售及营销费用为12.1亿美元，同比减少了20%，占季度总收入大约54.8%。销售及营销费用的直接成本减少3亿美元。

零售业务收入为15.8亿美元，同比下滑了17%，其中包括Expedia.com、Hotels.com和Vrbo等消费者品牌提供的旅游及广告服务。

B2B业务收入为4.85亿美元，同比下滑了13%，包括Expedia Partner Solutions通过第三方品牌网站所提供的休闲旅行服务及Egencia的商旅服务。

Trivago业务收入1.54亿美元，同比下滑了35%，该业务主要为广告收入。