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武汉快递业 春节不打烊

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□楚天都市报极目新闻记者 周丹

春节将至,眼下,不少市民已经开始网购年货了。过年期间,还能愉快地买买买吗?昨日,极目新闻记者从多家快递公司获悉,今年春节期间武汉快递业不打烊,部分快递员将轮流值守,保障民生物资配送。有快递公司甚至承诺,即使在大年三十,武汉市民也能正常收寄件。

过年寄件不涨价

“我本来就是资深‘剁手族’,疫情发生以来更是离不开网购了,想到往年春节期间网购不便,我现在已经开始囤货了。”昨日,家住洪山区铁机路的市民陈璐说,她已经囤了糖果、瓜子、糕点等年货,还准备多买点生鲜产品,“担心春节快递停运。”

有类似担心的市民不在少数。那么,快递会停运吗?

昨日,记者走访江城多家快递网点了解到,部分网点春节期间会暂停服务,但快递企业采取了轮流值守的方式,保证民生物资配送不间断。

“春节人员少移动了,货物就需要多流动,才能确保民生物资供应充足、流通及时,保障消费者居家也能过好年。”菜鸟春节物流负责人李江华表示,在疫情的特殊情况下,春节物流已经成为“新春运”,全力投入物流保障就显得尤为重要。

据介绍,菜鸟春节物流保障将于2月4日(小年)开始,至2月19日(正月初八)共16天。中通、申通、圆通、韵达等合作伙伴,也将共同重点保障包括武汉在内,全国200多个城市的“春节不打烊”,网购订单照常发货配送。中国邮政速递物流、顺丰也将继续“不打烊”,参与春节物流保障。

与此同时,网购也不用担心配送了。李江华介绍,其旗下全国各地主要仓库也在春节期间保持运行,确保天猫超市的米面粮油等民生物资配送。菜鸟全球供应链至少55个进口仓库保持运行,保障112个城市消费者可以在春节收到网购的进口年货,“我们在全国100个城市继续保障上门寄件,方便年货不出门寄递,并承诺春节寄件不加价。”

部分线路可能暂停

昨日,记者还联系了多家快递公司客服,证实了“春节不打烊”的信息。

申通快递方面表示,将在2月4日至2月19日期间持续提供寄递服务。2月11日(大年三十)、12日(正月初一)的服务时间会酌情调整。

顺丰速运方面介绍,湖北省内有部分网点值班。因春节期间快递员较少,收寄件时效方面,一二线城市可以正常收寄,如果是三四线城市,时效性则会弱一点。

极兔速递方面则称“全年无休”,对愿意在春节期间值守的员工,会按照或超过国家法定标准给予加班费补偿。

在汉口城市广场一家快递驿站,站长陈奇告诉记者,已经接到公司春节期间“不打烊”的通知,目前针对快递员,推出了自愿报名、就近值守、合理调休等措施,保障快递员春节期间的休假。

“从大年三十到正月初七,还会额外每天为值守的快递员发放新春红包。”陈奇说,考虑到部分快递员无法返乡与家人团聚,公司在春节前为他们订制了亲情礼包。这些礼包将寄到快递员的家人手上,带去一份节日问候。

不过,需要注意的是,因受疫情影响,湖北至河北、北京、辽宁、黑龙江等省市的部分物流线路可能会存在暂停、时效慢或运费上调等问题,市民下单前可先联系快递客服咨询。

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