“遇见你们是我们一家人的幸运!”近日,张女士向好孕妈妈和月嫂小焦姐发来了感谢感言。作为一个伴有呼吸窘迫早产儿的妈妈,张女士在孩子一出生就慌了手脚,幸亏有好孕妈妈与月嫂的及时相助,才平稳度过了最艰难的时期,宝宝也快速恢复了健康。
不过,曾经的张女士对月嫂和月嫂中介可是“深恶痛绝”。看到网络上充斥着月嫂虐待婴儿、资质造假等新闻,让她对月嫂百般不信任,也没有打算请月嫂来照顾自己和宝宝。但计划赶不上变化,张女士的宝宝不仅早产并伴有呼吸窘迫,还被医院通知提前一周接宝宝回家,这让完全没有护理经验的她和全家人变得手足无措。
由于没有提前预定,抱着试试的心态张女士联系了专业的母婴护理平台好孕妈妈。听说了张女士的诉求后,客服人员毫不迟疑的在数据库中筛选到了合适的月嫂,于是,有早产儿护理经验的小焦姐上户了。
说起对小焦姐的印象,张女士直言“看着挺年轻,但照顾我和宝宝毫不含糊”。从宝宝喂奶、喂药、换尿片,到给宝宝洗澡、抚触、做排气操,再到每天不分昼夜的安抚宝宝,就像对待自己的宝宝一样认真、细心、负责,让张女士倍感欣慰。此外,由于早产,听力筛查、出院复查、疫苗接种等均未完成,需要往返医院好几次,小焦姐在此期间全程跟随,对宝宝进行细心陪护,遇到问题她还能给出专业的建议和意见,让张女士与家人放心了不少。
除了宝宝,小焦姐对张女士的照顾也格外用心。一方面向家人传授各种母婴护理技巧,为张女士早日重回健康创造了“全家都是护理专家”的良好氛围;另一方面用专业知识、技能促进她的身心恢复:营养丰富、花样繁多的月子餐,伤口、乳房护理,产后修复等等,小焦姐用“十八般武艺”和事无巨细的照料深深地感动了张女士。
当然,小焦姐也不是一个人在战斗,好孕妈妈构建的孕产育一站式服务生态也为小焦姐提供了强大的支持。“妇产儿科医生+营养师+产后康复师”24小时在线帮助解决高频专业性问题、专业团队上门提供催乳、评估母婴健康、产后修复等到家服务与月嫂住家服务有机互补,让小焦姐的工作起到了事半功倍的效果,也赢得了张女士及家人的肯定与认可。
其实,不仅仅是小焦姐,在好孕妈妈,每天有数万名优秀月嫂服务在一线为雇主提供全方位的母婴护理服务。依托好孕妈妈推出的孕产育一站式服务生态,以及贯穿怀孕期、产褥期、育儿期的住家、到家、在线三位一体的服务体系,好孕妈妈已经为超过12万家庭带去了优质服务,满意度高达98%。
正是由于行业领先的服务模式以及“360度尊重与关爱”的服务理念,六年来好孕妈妈已成长为全国规模领先的母婴护理平台、备受欢迎的母婴护理品牌。相信随着好孕妈妈服务模式及理念的不断完善与升级,高品质、精细化、专业化的母婴护理服务将得到更多家庭的青睐。