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腾云忆想推进蒙牛集团“数字化零售”转型落地,小小二维码链接营销生态

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随着各行各业都面临着数字化转型的大背景下,如何使得自己的企业快速拥抱互联网信息化浪潮,如何好好利用现在的移动互联网、大数据、云技术实现更好的企业管理能力、业务销售能力和用户信息分析处理能力也是现在快消零售企业最大的命题。

而就在2019年下半年国内乳业巨头蒙牛集团就曾与腾讯集团就智慧化零售转型达成合作协议。而成都腾云忆想科技有限公司(以下简称:腾云忆想)也承接了蒙牛集团整体数字化业务的交付实施部分,为推进蒙牛集团数字化转型落地而倾力服务。

一、腾讯作为“连接器”,驱动智慧化转型

(图1,马化腾曾多次提出“腾讯要做各行业各的连接器”的概念)

在许多的公开场合,腾讯董事长马化腾都曾经提出过,“腾讯要做各行业各的连接器”,而在蒙牛集团这个智慧化零售项目中,腾讯到底做了些什么?用一个关键词说明,这就是“以用户为中心的数字化全触点模式”。移动互联网的变革之下,零售趋势之一是以人为中心,重新找回各式各样的连接和触点。

什么叫做以人为中心?零售的三个要素“人、货、场”,通过“连接”就可以做到“以人为中心”的触点梳理。例如,蒙牛并不开店,怎么让蒙牛与用户产生互动?通过在蒙牛的瓶子上面的一个码,扫码之后让用户直接参加蒙牛的互动,让蒙牛沉淀用户的数据资产,同时让蒙牛知道到底谁喝了牛奶。

“以人为核心,做成人货场的融合”,这是腾讯智慧零售最重要的理念。简单说就是“现有业态的客流数字化”以及商业往线上延展“新增业态.com 2.0”,通过这两个操作模式互相融合、彼此交融,形成一个全新的零售数字化。

二、腾云忆想作为助推器

(图2,腾云忆想参与的蒙牛真果粒X魔道祖师相关小程序)

而腾云忆想在蒙牛集团与腾讯集团中间起到了良好的基建与桥梁的作用。腾云忆想作为腾讯集团投资的区技交付中心,参与了蒙牛集团项目的具体实施和执行交付,利用腾讯云现有的标准化产品技术和解决方案,为蒙牛集团定制提供小程序开发服务、运维保障服务、一物一码、数据洞察等服务支持,协助蒙牛集团向预期智能化目标逐步靠拢,并推进总体转型的顺利进行。

由腾云忆想参与的项目例如像:早餐奶服务项目、蒙牛蒂兰圣雪小程序服务项目、真果粒魔道祖师互动服务等项目均获得了蒙牛集团客户的充分认可。在腾云忆想的协助下,最终蒙牛的一次次的推广活动、一个个推广小程序,都让每个小小的二维码真正的“连接”到了用户,让品牌在用户中发酵,让用户对品牌形成鲜明认知,也是大家最终的目标所在。

三、风控管理,抵制羊毛党,加强洞察,巧用大数据

在蒙牛集团常规的扫码促销类中奖活动中,最大的风险危机就是会遇到大量机械帐号参与活动来挤兑真实用户的“羊毛党”,在过去的情况下,常会遇到真实用户大部分都没有积极参与活动,奖品却被羊毛党拿光的局面,而腾云忆想也借助了腾讯云强大的安全产品,来应对可能上亿用户参与的二维码营销活动,从根源杜绝羊毛党“下黑手”。

1、 通过码营销平台实现:提供码数据,扫码基础平台,确保码数据本身的安全性,实现码生命周期管理。

2、安全风控产品实现:结合腾讯云领先的风控系统,识别营销活动中的请求风险等级。可帮助约10%营销资金(适合现金或高价值奖励活动),同时通过验证码实现安全基础服务,避免恶意攻击、配合营销风控分级服务;

3、数据洞察:融合企业扫码数据与腾讯生态的洞察服务,提供包括购买次数、用户设备、活跃时间、性别、常住地域等精确用户信息,可在腾讯云控制台随时查看五大模块,辅助活动运营和后期广告投放优化。在三重安全风控的管理监视之下,让“羊毛党”无机可乘。

四、关于成都腾云忆想科技有限公司

成都腾云忆想科技有限公司是一家专注为腾讯云旗下多个自研云产品提供技术支撑服务的新兴科技企业,是腾讯云在国内最重要的服务合作伙伴之一。腾云忆想协助各级政府、电力、通信、警务、医疗、金融、零售、等各大行业,交付重大项目超过200余个,行业方案100多个。2018年,腾云忆想获得腾讯战略投资。配合腾讯产业互联网的宏伟大战略,全力投入腾讯华东、华北区域的项目销售、交付与运维等业务支持中。腾云忆想将为企业提供全面、安全、可靠、负责、可信赖的云技术服务。用心定制,贴心服务,诚心交付,让客户数字化转型更顺利更高效。

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