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慧择保险:以用户需求为中心,打造优质保险平台

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近些年,随着政策红利不断释放,以及技术变革加速模式创新等推动,保险科技将成为互联网保险发展的助推器,迎来黄金增长阶段。今年2月份完成赴美上市的“互联网保险电商第一股”慧择,正是凭借技术创新、行业推动、企业探索的共同结果,为用户提供高质量的产品服务,打造专业优质保险产品平台,践行着互联网保险的核心优势。

以用户需求为中心,提供全险种产品选择

一直以来,慧择与保险用户建立了长久的连接关系,为很多年轻的用户提供终生专业服务,有着较高的用户信任壁垒,致力于成为中国互联网保险垂直领域的入口级平台。慧择保险通过与100多家保险机构合作,为用户提供1000多款保险产品,涵盖健康险、人寿险、意外险、旅游险、企业险等全险种,更客观中立地站在用户角度为他们提供海量保障选择。同时,慧择还提供保险资讯、保险咨询、风险评估、保险方案定制、在线投保、智能核保、保单保全、协助理赔等一站式保险服务。

据悉,慧择将进一步完善产品定制和服务,以长期险为核心,在健康险、人寿险、年金险等各个维度持续发力,构建定制产品全险种覆盖,为用户提供更优质的产品和服务。

科技赋能产品定制,打造爆款IP

近年来,随着保险细分市场的不断涌现,保险定制化成为大势所趋。基于市场所体现出的不断变化的用户风险痛点,以及不同用户的家庭风险缺口、身体状况和预算等,慧择通过平台资源接触广大用户,以科技能力积累用户多元风险数据,凭着“双数据池”——即用户需求数据池和保险产品数据池,来设计出符合用户需求的保险产品,使其走在了市场竞争前沿。

2017年至今,慧择已联合多家保险公司陆续打造了“达尔文”、“慧馨安”、“守卫者”、“芯爱”等多个网红重疾产品系列。特别指出的是,慧择在最新一款中老人定制保险产品“孝心安老年意外险(尊享版)”中,首次引入防诈骗系统,可对七大类网诈预警做事前拦截反制,为中老年人保驾护航,85岁高龄仍可投保,受到广大中老年用户的欢迎。据慧择最新披露的财报显示,2020年Q3慧择与合作保险公司共同开发的定制产品保费同比增长65%至4.36亿元,占总保费的比例为55.9%,充分验证其定制产品在市场良好的用户口碑。

智能助力产品挑选,精准匹配方案

随着保险商品的不断细分,面对海量的商品信息和复杂的专业条款,用户很难真正找到适合的保障商品。为此,今年5月,慧择通过人工智能技术构建清晰的用户画像,并将海量保险产品数据化,打造了业内首个“ AI计划书”服务。

慧择“ AI计划书”建立在海量数据基础上,可以快速精确计算,实现“千人千面”的保障方案规划,在用户输入信息后不到一分钟的时间,一个基于该用户自身情况的保险计划书即可完成,将用户等待保险计划书的整体时间由3-6个小时缩短到10分钟左右。此外,慧择在设计AI计划书时,还对其加入了情感分析,该项技术通过提取用户对某个维度的情感倾向,进一步反馈到后续的保险配置过程,以便生成用户理想的保险方案。AI计划书的成功应用,有力地推动了慧择对用户体验的进一步提升。

聚焦互联网保险这个细分领域,选择慧择,不仅仅是选择一份保险,而是选择了专业的保险产品顾问及全方位增值服务。作为第一批保险电商平台,慧择一直在保险价值链的多个环节上不断创新,相信在不久的将来,必会实现“让用户买保险像买矿泉水一样简单透明”的初心。

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