近日,爱奇艺宣布黄金VIP会员涨价,这是视频平台九年来首次对会员价格进行调整。
对于会员费提价,爱奇艺方面回应称审慎考量了市场环境变化、平台发展需求和创造用户价值等多方面因素,做出了当前价格调整的举措。希望能够为用户创造更多优质、创新的内容和更好的服务体验,促进产业的持续发展。为用户提供更多价值、为内容创作者构建更健康的产业生态。
此前业内人士有过分析,从视频行业本身来看,过去9年时间,内容采购成本水涨船高,且优质内容的供给能力提升,但会员价格始终没有上涨,导致价格与价值之间存在巨大落差。其实,这也引发另外一个思考,在互联网迅猛发展的过去10年,已经很少有哪个无形或有形商品是从未涨价的。
从视频行业本身来说,技术和渠道极大改善了视频平台的内容和服务质量,尤其在移动互联网普及、4G迎来广泛应用之后。2011年,爱奇艺首次提出视频网站付费会员模式,当时为会员定价20元,还没有超清、1080P、杜比音效等溢价服务。到了2020年,大多数用户都可以享受比2011年好出太多倍的观看清晰度和下载速度,还有互动、竖屏等创新追剧模式,但月会员价格依旧是20元。
从宏观经济环境来看,中国经济高速增长,居民收入和消费水平都在上涨。在经济发展和消费力上扬的拉动下,近十年来,国内蔬菜、水果、建材、电子、化工等各行各业都迎来了不同程度、不同频次的“涨价潮”。从居民主要消费版块来看,以消费支出占比最高的食品烟酒为例,2011年9月,全国生猪批发价格达每斤13.22元,2020年9月,农业农村部监测数据显示全国农产品批发市场猪肉平均价格则为每公斤45.41元,涨幅将近1倍。此外,近年来异军突起的茶饮料、碳酸饮料、功能饮料等产品,也告别了低价定位,全面迈入5元时代。
数据显示,2019年全国居民人均可支配收入30733元,相比2015年上涨39%。2020年上半年,全国居民消费价格指数(CPI)比去年同期上涨3.8%。
文化娱乐版块的消费能力和消费意愿也在提升。2019年全国居民人均消费支出21559元,其中居民人均教育文化娱乐消费支出2513元,增长12.9%。越来越多消费者愿意为高质量资源付费买单。2018年网络视频用户已超6亿,其中超过5成的用户曾为视频付费,用户付费意识已经养成。即使在未付费群体中,也有25.5%用户表示“如果有特别想看的内容和资源,不介意付费”。
从当前用户舆论可以看出,其实有一部分用户对视频网站涨价表示理解。有用户在社交平台表示,毕竟九年来没有涨过价,一张会员月卡的价钱甚至低于一杯咖啡、几斤水果。整体上,用户最为关注的还是优质内容输出的稳定性。在剧场模式火爆之后,用户对爱奇艺即将推出的重磅剧集颇为期待。也有用户表示,会根据爱奇艺后面上线的内容来决定续费方式。
客观而言,相较于中国视频行业的飞速发展,过低的会员定价并不合理。重新核定会员价格以驱动有效内容投入和正向收入循环,是行业发展的必然趋势。对于用户而言,尽管短期消费成本增高,心理接受尚需时间,但精品内容的持续涌现和服务体验的迭代升级,必将带来更长效的精神娱乐消费满足。