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厚朴方舟独特企业文化成为海外医疗界领头羊

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说起海外医疗服务领域,厚朴方舟是绕不开的一个明星企业。论涉足此领域时间,虽然厚朴已有8年的从业经验,但仍然不能说是最早从事海外医疗的公司。但如果说在业界,在患者中的口碑,厚朴显然是最耀眼的那几家。厚朴方舟为什么这么“靠谱”呢?其独特的企业文化起了重要作用。

厚朴方舟独特企业文化成为海外医疗界领头羊

肩负“只为更好医疗”使命,致力为患者创造价值

厚朴方舟的CEO王刚曾经说过这么一段话“我们从事的工作肩负着重大的社会责任,患者找到我们不只是单纯的商务关系,而是把性命托付于我们。性命所托,何其重也。将患者利益放在靠前位,不挣不该挣的钱,为我们的患者提供有价值的权威医疗,是我们不变的宗旨。”

从2012年,厚朴方舟总部入驻北京嘉里中心,正式启动海外医疗业务运营开始,“只为更好医疗”一直是这家公司秉承的使命。如何为患者创造价值呢?正如王刚所说“性命所托,何其重也。”最大限度的保障患者生命权,给予患者最好的医疗,或许正是患者想要的价值之所在。

整合全球权威医疗资源,致力成为患者诺亚方舟

从业资质高。医疗行业的特殊性决定了所有从业者必须具备较高的服务能力,才能获得相应的资格认证。患者在选择医院时,同等条件下,自然对资质高且全的青睐有加。多年来,厚朴方舟获得过日本国际医疗身元保护资质、日本个人情报P-Mark认证、美国医疗信息保护HIPAA认证、中国互联网药品信息服务资质等。这充分说明,厚朴方舟的海外医疗服务已经获得了政府认可。

合作医院多。厚朴方舟让一些海外医院比较诟病的地方是它太挑剔了,只与美国、日本、英国的权威医院开展合作,而且即使是在这几个国家中也要再次精心挑选。像日本的顺天堂医院、三井记念医院、癌研有明医院、国立癌症研究中心,美国的麻省总医院、波士顿儿童医院、丹娜法伯癌症中心、加州大学洛杉矶分校医疗中心,英国的皇家马斯登医院、大奥蒙德街儿童医院等多家世界顶尖权威医院都是厚朴方舟的深度合作对象。

服务团队强。厚朴方舟有中国和海外两个服务团队,全部为国内外顶尖医学院校毕业的高学历人才,大都有着多年临床的实践经验。他们可以根据患者的病史、病情、年龄、性别等,量身定制个性化医疗方案,针对性解决患者病痛。

专注严肃医疗不打折扣,致力打造专业权威服务

厚朴方舟的从业标准只有6个字:合法、诚信、专业。

前文提到厚朴方舟所拥有的众多海内外资质认证就足以佐证其“合法”的从业标准。而且,厚朴方舟之所以不遗余力成立美国波士顿分公司、日本东京分公司,就是想要通过直营的方式,最大限度的杜绝与其他非法、无资质或缺少资质的非专业机构合作。

而“诚信”则表现在厚朴从不做虚假和夸大宣传,从不承诺治疗效果,一切以事实为根据。此外,厚朴方舟还承诺,签约后48小时冷静期内,医疗服务用户可以全额退款,这自然也让我们看到了厚朴满满的诚意。

至于“专业”标准,前文其实也有描述,那就是厚朴中国及海外的医学服务人员均为医学专业硕士以上的全职人员。

成功从来都不是偶然的,信任也是一点一滴积累而成的。拥有如此独特的企业文化,厚朴方舟成为业界领头羊也就不奇怪了。

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