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北京东城公布被投诉教育培训机构名单,7家机构连续三期上榜

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(原标题:北京东城公布被投诉教育培训机构名单,7家机构连续三期上榜)

新京报快讯(记者 陈琳)近年来教育培训机构消费投诉量居高不下,解决率、满意率普遍偏低。10月29日,记者从北京市东城区市场监管局了解到,该局开展教育培训机构消费投诉公示,每个月通过局属官方微博、微信公众号公示一个月内投诉数量在3次以上的教育培训机构。目前已公布三期消费者投诉信息,其中优胜教育、桔子树等7家培训机构连续三期上榜。

公示信息包括教育培训机构投诉数量、解决率等。让消费者在选择培训机构时一目了然、心中有数,同时督促培训机构行业自觉依法合规开展经营、切实保护好消费者合法权益。

东城区市场监管局相关负责人介绍,家长在选择教育培训机构时要注意几点,一是报名前,要实地查看培训机构是否取得营业执照、教育部门或人力社保部门颁发的许可证等相关办学资质,教学老师是否具备相应资质,培训场所是否安全,培训内容、课程安排是否合理,最好先进行课前试听。

二是签订正式合同,仔细阅读合同条款所有内容,如签订的合同为格式合同,务必仔细查看合同中关于如何退费、培训地点时间变更、培训是否达到效果等重要条款的规定,谨防不公平格式条款。

三是避免一次性缴纳时间跨度超过三个月的培训费用,不要因为商家提供较高折扣而缴纳大额预付款;确认收款机构与合同机构是否一致;交费后应及时索要发票或其他缴费凭证,留存好合同、单据等材料,发生纠纷时可作为相关证据主张合法权益。

附:7家连续上榜的培训机构名单

1.北京优胜辉煌教育科技有限公司(优胜教育)

2.北京桔子树文化传播有限责任公司(桔子树)

3.聚尚美(北京)教育咨询有限公司(聚尚美)

4.北京英孚语言培训有限公司(英孚)

5.北京凯瑞联盟教育科技有限公司(芝麻街英语)

6.北京金博智慧健康科技有限公司(金博智慧)

7.北京悦音博艺文化发展有限公司(钢琴梦想家)

新京报记者 陈琳

编辑 刘梦婕 校对 卢茜

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