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个性化婚纱旅拍提速,看鲜檬如何用“0元拍”树立行业新标

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随着90后、95后等追求个性的人群成为消费主力军,不同于原有的群体属性,他们个性张扬、敢作敢为,对模式化、流水线式的传统婚纱照早已产生审美疲劳,同质化产品再也不能“打动人心”,那么如何让用户获得“新鲜感”就成了各大摄影机构所要思考的要点。当然,纵观整个大环境来看,要解决这一问题还是要回到“用户需求”上来作文章,提高自身核心“服务力”。

都说好的产品离不开好的服务,好的营销离不开好的体验,就拿鲜檬来说吧,该品牌隶属于虎彩影像事业部,虎彩更是从2012年就开始涉足婚纱摄影行业,跟全国2万多家影楼进行合作,积累了大量的行业数据。通过这些大数据更好洞悉用户需求,开发更贴近用户需求的产品。在拍摄方面,鲜檬智慧摄影支持即拍即传,即拍摄后15分钟,用户就能通过鲜檬云相册看到初修照片,还在拍摄现场就能看照片,不满意立马重拍,提升用户体验。同时,鲜檬还支持当天拿到所有简修片,1-2天获得全部精修照片,大大缩短了用户等照片的时间。再者,鲜檬智慧相册有超强黑科技的加持,可以轻松实现旅拍实时分享,让用户可以一边拍一边同步查看所拍照片,同时也可一键分享朋友圈,充分解锁了社交分享的重要属性,满足用户的社交需求,进一步提升用户的拍摄体验。

另外,层出不穷的二次消费和隐形消费也是造成影楼服务感受差的又一原因。随着时代的发展,这种不好的消费体验也将会被彻底颠覆,取而代之的应该是一个灵活、透明的消费环境。

所有的服务、套系、产品都是明码标注,消费者事先就可以根据自己的实际需求选择对应的产品和服务,如同在超市购物,自主消费,并不存在捆绑消费等情况。就拿鲜檬的“三亚0元旅拍”活动,围绕鲜檬“产摄分离”模式,把摄影服务和后期影像产品服务分开来。鲜檬把拍摄部分拿出来进行0元抢购,包含了免费接机、两晚酒店住宿、男女各四套衣服、1天拍摄服务、全部拍摄底片赠送等服务,也就是说完成拍摄之后,用户无需支付任何费用即可带走全部底片。如果用户需要制作硬产品、相册相框之类的,鲜檬准备了3个实惠套餐进行选择。从这里来看,0元拍活动即是一次对用户的感恩反馈,也是“产摄分离”的实际落地,把选择的主导权还给用户,让用户可以自由选择,提高了用户的体验感受。

有行业人士就表示,鲜檬这场三亚0元旅拍活动,看似是一个简单的动作,实际上对行业来说是场“巨变”。婚纱摄影行业经过30多年的发展有太多的桎梏需要去打破。一个行业如果长时间都没有创新、没有改变便注定走向消亡。在当下用户群体需求下,充分把互联网的思维嫁接到婚纱摄影行业中来,以新玩法推送行业变革,实现产品按需购买,提升用户的拍摄体验,或许随着鲜檬“0元拍”的推进,我们可能又会看到不一样的光景。

目前,鲜檬已启动第二轮三亚0元旅拍活动,已于10月21日正式上线,为期十天,每天送出100个0元拍名额,鲜檬云相册小程序依旧作为官方指定渠道,用户报名成功后需在指定的时间点进行秒杀,秒杀成功的用户需和官方预约前往三亚拍摄的时间。

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