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买房送3万元车位抵金券 使用时却成废纸?业主投诉

2020-10-27 11:00:37 来源: 成都商报红星新闻 举报
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(原标题:买房送3万元车位抵金券,使用时却成废纸?业主投诉)

买房时,宣传单上注明赠送3万元车位抵金券(仅限开盘当天)。两年前,赵女士在四川资阳的雁城大院楼盘购买了一套住宅,拿到了3万元的车位抵金券。然而,两年过后,小区车位开盘时,她打算使用车位抵金券时,销售人员却称销售价格已是优惠后的价格。

赵女士等人称,他们从其他业主处得知,不管是否持有车位抵金券,购买车位的价格都一样。为此,他们认为这不合理,开发商存在虚假宣传和欺诈行为。

10月26日,涉事楼盘销售经理回应称,小区每栋楼都要开一次盘,阶段执行的政策也不一样,但3万元车位抵金券属于普惠政策,小区住宅客户基本都有。对于业主质疑的赠送3万元车位抵金券优惠仅限开盘当天,该销售经理说:“客户的理解开盘只有那一天,但我们的理解是可以开(盘)几次,每栋可以开(盘)几次,开盘可以是无数次。”

目前,当地市场监管部门已介入调查此事。

买房送3万元车位抵金券 使用时却成废纸?业主投诉

3万元车位抵金券

业主投诉

有无3万元抵金券都一样,

开发商虚假宣传,存在欺诈行为

赵女士目前在成都工作,10月20日,她接到置业顾问通知,其购买住宅所在的小区车位将在10月23日至25日开盘。

“我当时就联系了置业顾问,得知(每个车位)7万元是优惠后的价格。”赵女士介绍,2018年7月30日,她在资阳雁城大院楼盘购买了一套住宅。按照当时的优惠政策,购买住宅后,开发商还提供了一张3万元的车位抵金券,表示可在购买车位时使用。“但置业顾问却说我只能使用老带新的优惠券,抵扣5000元,买车位仍需要6.5万元。”

10月24日,赵女士回到资阳,前往楼盘咨询车位购买的相关事宜。“去了才知道车位暂停销售,但我之前没有收到任何通知。”赵女士称,当时,售楼部的工作人员仍称7万元是优惠后的价格。然而,她从其他部分小区业主处得知,没有3万元车位抵金券的业主购买车位,置业顾问所报的价格和他们一样,销售人员在回答无抵金券业主时还称“有人不买(车位),到时可以找一张(抵金券)”。

买房送3万元车位抵金券 使用时却成废纸?业主投诉

业主称,置业顾问让到时找一张(抵金券)

“宣传单上明确说了,3万元车位抵金券只有开盘当天才有。”赵女士提供的宣传单显示,购房优惠中包括赠送3万元车位抵金券,但备注了“仅限开盘当天”。为此,赵女士认为这不合理。“有(3万元抵金)券没券的都一样,发的抵金券就没有意义。该享受的我们要享受,开发商打虚假广告肯定不得行。”

买房送3万元车位抵金券 使用时却成废纸?业主投诉

业主称,宣传单上注明3万元车位抵金券仅限开盘当日

雁城大院的业主李女士等人也证实了赵女士所说。“有无(3万元)车位抵金券都是一个价格,我们的抵金券就没有用了。”李女士还说,她还让同在小区买了房,没有车位抵金券的亲戚去问了售楼部,得知同样可以7万元购买车位。为此,赵女士认为开发商虚假宣传,存在欺诈行为。

为此,赵女士等人拨打了“12315”,向市场监管部门反映此事。

记者调查

无抵金券业主:有券无券都是7万

“销售曾称抵金券只是宣传手段”

10月26日,根据赵女士、李女士提供的联系方式,红星新闻记者电话联系上10多名雁城大院的业主。其中,有业主有3万元车位抵金券,有的则没有。

“我有一张抵金券,置业顾问说车位定价是10万余元。”其中一位业主称,在10月20日接到车位开盘通知后,她在21日前去售楼部咨询了车位购买问题。因家里有两辆车,她最终决定购买两个车位。“我问怎么处理,置业顾问说‘有没有券都是7万元’。”

买房送3万元车位抵金券 使用时却成废纸?业主投诉

无车位抵金券的业主称,有置业顾问回答称车位优惠后价格都是7万元左右

为此,这位业主当天交了1万元订金,打算等到10月23日开盘再选车位、签订合同。但她说,10月22日,她接到通知,让她23日不去了。“每个车位7万元是口头约定。”该业主也表示。

去年3月购房的张女士则表示,她没有车位抵金券,此前也不知道此事。“听其他业主说,我才知道有车位抵金券。”张女士称,接到车位开盘通知后,打算购买车位的她便问销售顾问,但对方却回答称“那是一个宣传手段”,意思是有券没券价格都一样。“说的是每个车位7万元,应该是优惠后的价格。”

“我是加了业主群,才知道有车位抵金券。”今年3月购房的一位业主称,得知消息后,她询问置业顾问,对方却表示已没有那活动了,3万元车位抵金券只有开盘时才有。

另一户去年5月购房的业主称,置业顾问通知车位开盘后,他到售楼部发现有部分业主有车位抵金券,有部分没有。“我问销售,销售说每户都有,但前台却不拿给我,因为之前有车位抵金券的业主在反映问题。”该业主说,他从置业顾问处得知的信息是车位定价每个10万余元,优惠后7万元。“置业顾问给我说‘有没有券都是7万’,还说到时可以帮我找一张抵金券。”

此外,还有多名业主称自己没有3万元车位抵金券。“小区之前就开盘卖了一次车位,我买了一个子母车位,总价11万元左右,当时没有优惠。”没有车位抵金券的朱先生称,最近几天得知有车位抵金券后,她询问客户经理,未得到任何答复。

买房送3万元车位抵金券 使用时却成废纸?业主投诉

雁城大院车库出入口

楼盘回应

3万抵金券是普惠政策,

所有住宅用户都有,只是有些人没领走

10月26日下午,在雁城大院售楼部,四川道轩房地产开发有限公司销售经理张燕证实,3万元车位抵金券在开盘当天发了。但她同时表示,小区每栋楼都要开一次盘,阶段性执行的政策都不一样,3万元车位抵金券基本属于普惠政策,是所有住宅用户都有。“只是有些客户没领走,就放在我们这边,财务有登记。到时他们买车位,我们把抵金券补给他们就行了。”

对于业主所称的3万元车位抵金券仅限开盘当天,张燕表示,不同的楼栋都有开盘节点,他们会出不同的政策。“我们开盘可以无数次,比如说集中一段时间会做一些活动,有小型的二次开盘、三次开盘。”她说,客户的理解开盘只有那一天,但他们的理解是可以开几次,每栋可以开几次。比如,他们有的楼栋就开了两次盘。“我们的开盘理解可以是无数次,他们不是我们行业内的,不理解很正常。”

张燕还称,小区的车位使用的是环氧树脂地坪漆,每个成本都不低于9万元。车位对外价格每个10.5万元,除去3万元车位抵金券,以及限定时间内购买客户额外再享受的5000元抵扣券,标准车位的成交价是每个7万元。而微型车位,优惠后每个五六万元的都有。“他们想在这上面再优惠,咋可能嘛?”

买房送3万元车位抵金券 使用时却成废纸?业主投诉

雁城大院车库

针对有业主称没有车位抵金券的情况,张燕表示,这是业主没有领走。“住宅客户基本都有3万元的抵金券,但我们签约时会看券,没有券的我们要查。”张燕说,小区已售出住宅1100多套,目前制作了六七百张车位抵金券。因为到后面,住宅的客户都可以享受,到时业主们签约如果需要,他们补一张就行了。而每个车位只能用一张3万元的抵金券,买多个车位的业主可自己找其他业主转让抵金券。她还解释称,有置业顾问所说的“找一张抵金券”,是业主可以找其他业主转让抵金券。

对于业主所称的车位开盘暂停一事,张燕称,这是因为车库入口施工,可能会晚几天开盘。开盘时,他们会公示价格。“价格最终以公示的为准。”

资阳市雁江区市场监管局相关负责人表示,市场监管部门已接到雁城大院业主反映,目前,市场监管部门正在调查此事。

买房送3万元车位抵金券 使用时却成废纸?业主投诉

雁城大院

于正心 本文来源:成都商报红星新闻 作者:姚永忠 责任编辑:于正心_NB15800
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