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慧择(HUIZ.US)何以构筑差异化优势?持续领跑长期险赛道

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近年来得益于互联网生态的发展、保险行业的良好前景以及政策的大力支持,互联网保险出现井喷式发展。在这个过程中,细分领域的标杆企业逐渐崛起,将各路模式跑通、人才聚集,形成成熟的互联网保险浪潮。

2020年2月,互联网保险出现新节点——“保险电商第一股”出现,成立十数年的国内老牌互联网保险平台慧择(HUIZ.US)登陆纳斯达克。利用自身强大的长期险定制及经营能力,慧择一路稳扎稳打,最终成为年度赛道上杀出的一匹黑马。

早早站稳长期险赛道

慧择的竞争力缘于其多年专注长期险的经营战略,近年来各险企也逐渐意识到长期险销售能力对于企业未来长久发展的重要意义。从收益来说,长期的续年保费将为险企塑造更稳定的营收,且用户一旦购买了长期险,对平台的依赖长达数十年,巨大的复购潜力值得挖掘。但与此同时,长期险与短期险相比,也具备较高的销售壁垒,由于长险缴费年限更长,买长险的保险客户极其重视建立品牌、准确的产品推荐和可靠的售后服务,在选择保险销售渠道时会更加谨慎,因此险企想在互联网长期险赛道站稳脚跟并不容易。

早在2012年就盯准长期险的慧择,在这条赛道上拥有更完备的经验和更成熟的经营模式。慧择用14年的时间打造出一套高效运营的体系,这种体系不是简单地在互联网上销售保险,而是围绕用户不断变化的需求定制长期险产品,让保险产品更好地服务消费者,且建立了从购买到理赔售后的全链路服务闭环,这是其他保险公司难以复制的。

据奥纬行业报告显示,以总保费(GWP)计算,慧择是中国最大的独立在线长期寿险及健康险保险产品及服务平台。另外从慧择近年成绩单来看,2017至2019年其长期险促成保费占比不断拉大,其中2020年Q2长期险保费在总保费中占比93%,已经连续三个季度稳定在90%以上,可见其长期险优势已愈发稳固。

与用户建立长久连接

深挖长期险的价值,远不止浮在表面的持续收益这么简单,在用户建立长久连接的过程中,慧择平台的用户画像将更加多元和精准,对于产品设计、风险识别和精准定价都有重要意义。一方面,这能使消费者基于自身不同的风险缺口得到更具性价比的产品方案;另一方面,保险公司也获得合理的赔付率和利润,提高风控能力,实现连接保险客户和保险公司的双向价值。

慧择迄今已经联合多家保险公司陆续打造了“达尔文”、“守卫者”、“芯爱”、“金禧世家”等多个网红长期险IP,且都收获了良好的市场口碑。据悉,慧择用户平均年龄仅32岁,存留在平台的周期长,具备巨大的生命周期价值。慧择通过专注于长期险产品,与这些年轻用户建立长久连接。

年轻用户往往处在建立家庭的重要阶段,保单的更多需求潜力还有待挖掘,慧择在服务这类年轻长期险用户的过程中,又不断深挖用户其他风险缺口,产生新的复购行为,长生命周期价值显而易见。

未来,慧择还将以长期险为核心,在健康险、人寿险、年金险等各个维度持续发力,构建定制产品全险种覆盖,为用户匹配更具性价比的保险组合,为年轻用户带来更便捷、顺畅、个性化的保险产品和服务体验。

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