历经3年“奋战”，长安华都物管终于除旧换新，业主：爽气！

（原标题：历经3年“奋战”，长安华都物管终于除旧换新，业主：爽气！）

买房时看开发商的实力和产品兑现力，交付之后看物管。这是大家都明白的道理，你所买的房子有了一定年限，物管水平高低立现。

物管得力的小区，物业实现保值增值，而一旦遇到不上心的物管，持有人就会面临物业贬值风险。

长安华都，江北红土地立交旁交付近10年的一个老小区，因业主不满物业公司“不作为”，想要换掉物管公司，而这一过程，竟然经历了整整3年。

新物管公司进驻长安华都

长安华都，当年五黄路的红盘之一，交付近10年，18栋楼，有近2800户居民。

昨日，重庆房市记者走进该小区，小区内到处悬挂着横幅，1号门大门处，挂着“给凯美一个平台、还华都一个新貌”,走进小区，横幅标语写着“热烈欢迎凯美物业入驻华都，共创家园。”

这样的喜庆气氛，如同过节一般。房市记者马上询问了在小区11栋居住的一位朋友Z先生，得知原来的物管被“炒鱿鱼”了，新物管9月20日正式进驻。

老物管为何被“炒鱿鱼“

在小区业委会办公室，房市记者见到了现任业委会主任尹启宪。

问到之前的物管为何被“炒鱿鱼“，尹启宪向记者道出他上任之后，业主提出的老物管“四宗罪”：

四宗罪：

1、服务不作为，以安保来说，华都有四个门岗，以前外来人士可以自由进出，不经过询问登记，找来的门岗保安，都是些上了年纪的老人，在岗的时候经常打瞌睡，小区第一道安全防线“形同虚设”。

2、公区设施不维护，比如路灯照明缺失、管网裸露等问题，跟原来的物管上报后，得不到及时修缮和维护。老物管只管有偿服务，给钱才上门。

3、小区保洁不到位，特别是华都的楼栋清洁做得不好，业主颇有怨言，但是跟老物管反馈后，没有任何改进。

4、不予小区业主沟通。老物管只管催收物管费，与入住业主从来没有进行过上门沟通和交流，对于小区业主提出的改进要求，当然也是“充耳不闻”。

尹启宪说，在他当选业委会主任后，曾就这些问题反复向原物管——华都物业公司负责人进行过多次交涉，但是物管公司的动作仅仅是换了一个物业经理和添置了一把高压水枪。

这些说法在房市记者的朋友Z先生口中得到印证。他于2006年买了华都二期，因为这个小区地段优越，出门就有密集公交线路和轨道6号线和轨道10号线，周边生活配套齐全，小区内植被茂盛，绿化好，他迟迟不愿搬走。但是有几年的确感觉小区“乱糟糟”，非小区居民随意进出，楼栋清洁做得不好，小区公共设施坏了没人修理，这让他的居住体验大打折扣。

换物管过程历时3年

作为2800户业主的“代言人”，尹启宪2017年决定，换掉这家物管公司，通过招标形式引入服务水平更高的物管。没想到，这一过程竟然耗时整整3年。

说到换物管的3年经历，尹启宪形容过程可以说“艰难又曲折”。

在新物管公开招标的时候，有近23家物管公司报名，经过他们筛选，留了4家进入业主测评环节。

这其间发生多次“意外事件”，一旦业委会发出有关要招选新物管的消息，所张贴的通知就很快被“撕毁”，这次进驻的凯美物业，是他们派出业主代表现场查看小区管理水平，甄选的四家物管公司之一，中途凯美还曾自动退出招标流程，原因和压力“不可言说”，后来在尹启宪带领的业委会成员“请益”下，这家公司参与了最终投票环节——由业主现场票选新的物管公司，1700户参与投票，得票率超过58%，最后于2019年10月18日召开的业主大会上，确定凯美成为长安华都的新物管。新物管去年就已经确定，为何到今年9月20日才进驻？尹启宪说，交接的过程并不顺利，比如他们在向街道报送新物管的时候，业委会遭到起诉，被指新物管选聘流程不合法，又经过司法流程，业委会胜诉，凯美今年3月才拿到物业管理权的备案证，原本拒绝撤场的老物管才开始办交接。业委会要老物管提供长安华都这十年来的公区收益明细，但是对方并不配合，业委会只好按照《重庆市物业管理条例》，对老物管提起法律诉讼，老物管留存的账面结余有一百万，但业委会的估算有近五百万，他们决定通过法律程序追讨，因为小区内的轿厢、广告位等公区收益，理应是全体业主所享有。

采访后记：

房市记者昨天在长安华都采访时，看到凯美物业的工作人员积极投入老小区的“焕新”计划，1号门处的小水景，有工人正在进行设备维修，保洁的大叔大妈，正在打扫小区地面清洁，凯美物业还用了一张大海报，罗列出对长安华都具体的整改内容和完成时间，记者算了算，这次投入约百万元，如果整改到位，这个老小区必定焕发新面貌。据了解，这一百万改造计划需要的百万经费，由凯美出资。业主Z先生说出了大多数人的心声：“你看我们小区地处市中心，小区绿化也很好，如果物管再给力一些，我还是舍不得搬家。”