（原标题：盲人拍出行视频被批“优胜劣汰” 当事人：习惯了，仍会推动“无障碍”事业）
31岁的郑先生是一位双眼仅有微弱光感的盲人，也是深圳的一名信息无障碍培训讲师和工程师。从今年5月17日起，他开始在某网络平台以“盲探-小龙蛋”之名发布短视频，视频多讲述视障者的出行之困。
网友留言 图据光明日报
在8月1日的视频中，郑先生站在电梯里，双手摸索着楼层按键说，“看不见数字，也摸不着轮廓。到了一个楼层，也没有语音提示，哎呀，太难了。”孰料却有网友表示，“残疾人，就别出门给社会添乱了”、“优胜劣汰吧，成本太高”、“你要一个城市为你服务”……此事引发广泛热议。对此，红星新闻评论，“认知残缺比身体残缺更可怕”。
9月21日，红星新闻采访对话视频拍摄者郑先生，他称仍会坚持推动“无障碍”事业。“有这样的声音，我还更应该去做，这说明了还是有很多人不了解残障人士。如果能让更多人转变这个观念，就是有价值的。”
【拍摄初衷】
让设计师看到视障者困境 普及“无障碍”设计
红星新闻：用拍视频的方式讲述视障者的困境，是怎样的初衷和契机？
郑先生：今年5月17日是全国助残日，那天我参加一个活动，很多志愿者告诉我，通过网络平台，可以让家人把我们在出行过程中遇到的一些困难记录下来。我觉得特别好，因为有些问题如果我打企业电话，或者直接到他们那里说，效果不是太明显。通过视频平台，至少能被很多人看见，也希望让设计师看到，因为跟维护人员反馈，可能他不一定知道该怎么做，不能从源头上去推动这些事的改变，（拍视频是）希望让更多人从设计之初就能知道这个事情。
同时也能唤醒普通市民对这个方面的认知，提高大众对于残障群体的了解，让大家知道“无障碍”是一个通用性的设计，而不是针对于某一个群体的。比如，电梯里的语音播报，其实不单纯方便盲人。像小朋友个子矮，可能在电梯里被很多人挡住了，看不见到几楼。有语音，他就知道自己要下了。包括玩手机的人，如果没语音播报，一直玩手机可能就错过自己的楼层了。所以，有语音播报其实是方便了所有人，而不是浪费社会资源。
其实2011年的时候，我就在推动无障碍这件事情，只是最近还用了网络平台的方式。之前都是通过跟企业、街道办事处等直接反馈，他们态度都挺好的，有些能得到改善。比如深圳地铁，从2016年以后，有很大的提升。但我不能说到一个地方，就去打一个电话，别人也不会有太多的重视。
郑先生 ▲视频截图
红星新闻：不少人好奇，拍摄者是谁？你常回复网友留言，如何得知他们的评论内容？
郑先生：拍摄者有时候是我父母，有时候是我同事。我承担的角色就是我站镜头前，其他的我都做不了。
视频平台做了无障碍支持，评论都可以用手机读出来。包括谁给我点了赞、谁在什么时间，评论了什么内容，我都可以听得到。
▲视频截图
红星新闻：家人和同事能够理解吗？
郑先生：他们当然能理解了。因为每一个残疾人背后，都有一个残疾人家庭。当无障碍（设计）做好了，对于残障者本身是最受益的，对于家人来说也是受益的。因为至少他们不需再把全部的时间用在照顾残疾人身上了，而残疾人只要能方便的出行，就可能会有更好的工作渠道、工作方式，这也减轻了家庭的负担。
【面对恶评】
不会影响自己继续推动“无障碍”事业
红星新闻：网上攻击性留言，会影响你推动“无障碍”事业的信心吗？
郑先生：当然不会。（留言）我都听到了，没有太介意。其实我都没把这个当成一回事，过了就过了。我可以删除，只是我不想删。我觉得这些声音对于我来说没有影响。无论是好的还是不好的，都能比较平常对待。可能有一些特别激烈的，会短暂地影响我一下，但是不会产生长期影响。不能你说不让我出门，我真不出门了，对吧？
要在10年前，我就会很恼火，现在我更理智一点。可能说出这种话的人，他没有见过这些情况，我是能理解他们说出这种话的。因为对于不了解的人来说，他可能想象不到，残障人士的生活和要出来干嘛，他不会有这样的认知。
我推广无障碍（设计）这件事情的目的，就是让更多人知道，残障人士是可以走出家门的，只是说社会做一点点的改变就行了。我反而会觉得，有这样的声音，我还更应该去做，这说明了还是有很多人不了解残障人士。如果能让更多人转变这个观念，其实是有价值的。
我出生时能看到一点（物体的）轮廓，能看到手在眼前晃，和一些特别大的字。上学时，黑板上的字一个都看不到。书上的字，都是家人给我复印成很大的，让我看；或者家长给我念；或者我拿那种高倍的放大镜自己看。高考时，也拿着很大的放大镜。我参加的是普通高考，考入了深圳大学。
我小时候几乎都是跟能看见的小孩在一起上学的，会遇到一些捉弄，也不叫嘲笑，可能是想逗逗我玩。比如他们说，你过来找我呀，你猜我在哪里呀？或者有时候会把我的书藏起来，就是小孩比较调皮的一些做法，没有特别侮辱那种。
▲留言截图
红星新闻：这些经历会带给你很深的影响吗？
郑先生：可能我小时候受到这样的打击太多了，现在已经习惯了。我十七八岁时，可能在意别人的指指点点。那时候还不敢出门，也不敢抬头跟别人说话，就是怕别人说，你看这人眼睛不好什么的。我来深圳之前，还是有很大的顾虑。
因为在家乡时，确实会遇到这样的问题，别人走我旁边会说，你看这个人怎么这样子？他以为我看不到也听不到。这个很正常，我知道很多人看到走路不正常的或者坐轮椅的，或者眼睛不好的，都会停下来看两下。一开始我还低头，或者通过脚步声，知道前面人来的比较多，我就会把脸侧过去。
现在如果我再听到有人说，我就不回避了，我会直接上去跟他说，你说也行、笑也行、在旁边看也可以，你等我走远了以后，你再笑好吗？他要么就走开了，要么说对不起。
【常见困境】
道路被占、公交进站和电梯里无语音播报
红星新闻：视障者出行，主要面临哪些方面的困难？
郑先生：第一，道路被占用。占道什么东西都有：垃圾桶、电线杆、自行车、电动车、汽车......
第二，公交车没有语音播报。我去了很多城市，在大多数城市里我在站台上等车时，都没有能播报几路车进站的、哪辆车来了……而北京，不仅有进站播报，在站台上还有志愿者指挥，这些志愿者一般是退休的叔叔、阿姨。我老家安徽蚌埠也有。
第三，我们去很多商场、写字楼、别人家等，在电梯里面确实很难。因为有人在旁边，还可以问一下。哪怕不认识的人都可以问一下，帮我按一下多少楼；到了那个楼层的时候，能不能提示我一下。
很多时候电梯里是没有人的，这时候我可能会在电梯里面上上下下好多次，因为我也不知道到了没有，我不知道按哪里。我就只能等到有人来了，我才敢进电梯。我们一般会听声音。旁边有人的话，一般都会发出点声音。
▲微博截图
红星新闻：在人们的认知方面，对于视障人士通常有哪些误会？
郑先生：可能有人把这个群体误解为完全看不见。其实这个说法是对的，但是不完整。
视力障碍者包括全盲和低视力。在双眼经过矫正以后，或者戴上眼镜、做过手术，仍然看不到0.3，就被称之为低视力，（这两类人群）统称为视力障碍群体。不是大家想象的，一听到视力障碍就是全盲。
为什么你在社会生活中见不到这群人？可能跟你擦肩而过了，他就是一个视力障碍者，只是说他有一些视力，他走路比较慢，你看不出来而已。
红星新闻：在你看来，诸如此类的困境和误会并不鲜见的原因是什么？
郑先生：一个是公众教育不够。在我们的教育里，是没有提到这一块的。无论是9年义务教育还是大学的教育，都没有涉及到这一块。我听到所有的教科书，包括老师的讲课，没有涉及到这一块，老师只教书本上的东西，没有针对这些生活中的点点滴滴去教孩子们。
第二点就是公众的意识不够。媒体宣传、各种宣传渠道很少。比如怎么能帮助残障群体更好地生活，这些无障碍设施是做什么用的等。可能在我发视频之前，很多人都不知道，电梯里面为什么要装语音提示，可能也不知道公交车的语音播报谁能用到。我觉得倡导的不够，希望能有更多的媒体出来发声。
红星新闻：说起视障者的职业，可能不少人会想到盲人按摩等，但似乎难以和更多行业联系到一起。对视障者的从业，有什么建议？
郑先生：一说到盲人，可能首先想到就是盲人按摩、算命。十几年前，的确只有这些职业。其实像心理咨询、培训师、律师等（都可以），现在很多视障人已经考过了法考。
他们看不清、看不见，这只是一个生理特征，并不是因为这样，他就没有生活、出行、学习、就业的能力。很多人认为，你看不见，你就不应该去上班。不是的，他有可能在其他方面比你还优秀。比如说他听声音方面、做音乐品鉴方面，只是说社会没有给他展现的机会。
本文来源：红星新闻
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