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贝壳找房成功上市:过去的800天里,它在厦门改变了什么?

2020-08-14 13:38:00 来源: 大众新闻 举报
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(原标题:贝壳找房成功上市:过去的800天里,它在厦门改变了什么?)

北京时间8月13日,贝壳找房在纽交所正式挂牌上市,成为中国居住服务平台第一股。

贝壳找房成功上市:过去的800天里,它在厦门改变了什么?

贝壳找房由链家网升级而来,是以技术驱动的品质居住服务平台。自2018年4月23日推出以来,贝壳以ACN合作网络为基础,以房产交易服务的数字化和标准化为核心,吸引了超过250个品牌、4.2万家门店的45.6万经纪人。

在进入厦门后,贝壳一直注重品质服务与多品牌间的合作共赢。在过去的800天里,贝壳找房为厦门房产经纪行业和消费者带来了真房源、VR看房、交易服务承诺、资金存管、线上贷签等多项新服务体验。截止目前,贝壳找房厦门站合作的新经纪品牌已有9个,分别为厦门链家、厦门德佑、厦门21世纪不动产、厦门恒晟房产、厦门链胜、厦门品信地产、厦门糯家、与房同行、厦门置强房产,共覆盖店面590家。其中,近一半交易都通过跨门店合作完成,合作与品质服务成为厦门房产经纪市场的主旋律。

贝壳找房成功上市:过去的800天里,它在厦门改变了什么?

(贝壳厦门站倡导8大安心服务承诺)

搭建行业设施与标准,引领品质居住服务

作为房产交易和服务的互联网平台,贝壳找房涵盖新房、二手房买卖、租赁和装修等服务,通过链接更多的新经纪品牌,借助先进的线上化工具、管理经验和模式来提供高品质的经纪服务,并且提升业务效率。

多年以来,用户对房产经纪行业口碑评价不佳,经纪人之间恶意切客、故意搅单案例屡见不鲜,行业处于恶意竞争状态,其实本质上是由于行业缺乏有效的合作网络,经纪人的权益无法得到保证。2018年以来,贝壳找房为行业开放了其独特的ACN经纪人合作网络,它使得贝壳平台上不同品牌经纪人互相合作共同服务同一客户,从而获得应有的角色收益。

ACN合作网络让经纪人不仅实现了更加高效的资源匹配效率,让用户快速找到理想的居所,也进一步促进服务品质提升。

贝壳找房成功上市:过去的800天里,它在厦门改变了什么?

同时,居住服务行业关乎民生,涉及交易链条十分复杂。贝壳找房通过长期数字化的积累和线上化运营,在厦门相继推出了VR带看、贝壳未来家、线上贷签等一系列居住服务线上化功能,并建立了一站式交易服务中心,实现房屋交易全程可视化。

据了解,贝壳平台的合作基础是真房源,其中包括"真实存在、真实图片、真实价格、真实在售"等四大维度。随着贝壳平台向经纪行业持续开放赋能,接入大量新品牌和新房源后,2020年贝壳找房将"真房源"全面升级。今年5月,贝壳找房厦门站与众多合作新经纪品牌一起从严出发,掀起一波全民"较真"热潮,带动房产经纪行业走向"真房源"时代。

此外,贝壳找房坚持深入社区,做社区专家,为社区居民提供多种便利。

自成立以来,贝壳找房联合众多新经纪品牌在厦门开展了免费打印、社区跑、高考服务站等多项活动,为社区居民提供服务。

贝壳找房成功上市:过去的800天里,它在厦门改变了什么?

打造良性生态 助力经纪品牌品质发展

在贝壳平台品质服务与合作共赢的倡导下,越来越多新经纪品牌走上品质服务发展快车道。

恒晟房产作为深耕厦门多年的房地产经纪品牌,在2018年10月17日就加入了贝壳厦门站。两年来,恒晟房产公司规模覆盖厦门岛内外六个片区及漳州城市,实现了与贝壳平台协同快速发展。

贝壳找房成功上市:过去的800天里,它在厦门改变了什么?

(2018年10月17日恒晟X贝壳签约仪式)

谈及与贝壳一路走来的原因,厦门恒晟总经理王斯文认为是企业价值观的趋同。"注重服务品质,对用户好,这就是我们想做的,所以选择合作,一起去做一些真正对行业好的事情。"加入贝壳后,厦门恒晟地产实现了品牌认知、业绩以及经纪人服务水平的全面提升。

贝壳找房成功上市:过去的800天里,它在厦门改变了什么?

(厦门恒晟房产)

在人员方面,厦门恒晟地产会更注重高学历高专业度等人才的聘用,全面提升服务者水平。在服务方面,借助平台标准,经纪人作业更加规范,围绕用户在选房、看房到购房环节全流程提供承诺保障,如不吃差价,双倍返还,物业欠费先垫付等,并不断加大覆盖面。王斯文相信:从旧居住迈向新居住,我们和贝壳在做一件很酷的事儿。随着贝壳找房的成功上市,未来将会推出更多品质服务与承诺,恒晟愿携手贝壳,持续推动行业实现效率和服务品质的正循环,从而创造更大的价值。

厦门德佑俱欢颜店东顾恒生也在和贝壳的发展中受益良多。2018年8月,顾恒生带着自己的2家店加盟厦门德佑,由此正式与贝壳平台合作。在加入之前,每个月总业绩不超过10万,门店发展一度遇到瓶颈。

加入平台的一段时间后,他感受到了巨大变化。首先房源有了保障,平台上有很多房源可以共享,品牌之间能够合作。即使是一个新经纪人,也能通过合作获得稳定收入,不像以前几个月开不了一单直接转行了。如今,顾恒生的门店实现业绩翻番,门店单店月度业绩最高突破了90万,去年2家门店业绩达到近400万,其中有60%左右来自于平台跨店成交。

贝壳找房成功上市:过去的800天里,它在厦门改变了什么?

(顾恒生门店合影)

顾恒生表示:"贝壳最重要的价值,不只在于这些平台赋能,而是它所带来的行业良性生态环境,而不是恶意竞争。"

厦门房地产中介协会副会长林永洪表示:在原有链家网的高起点上,贝壳找房平台在短短的两年多时间里,突破行业旧规则,创造新模式,在技术运用、规则制定及执行、资源整合等方面都走在行业的前端。一个不断变革及创新的贝壳,引领整个行业的发展。最后希望贝壳找房厦门站内所有新经纪品牌及经纪人们,在分享贝壳成功上市的喜悦之情的同时,可以使用贝壳各项"黑科技"产品更好地开展业务,更好地推进不同品牌之间的合作,更好地为客户提供更优质服务,成为共建平台的中坚力量。

贝壳找房的使命是"有尊严的服务者、更美好的居住",愿景是"成为服务3亿家庭的品质居住平台"。相信上市后,贝壳找房将继续深耕厦门,发展行业基础设施,致力提高服务效率和体验,为400多万厦门市民更多提供高品质居住服务。

netease 本文来源:大众新闻 责任编辑:陈体强_NB6485
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