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德邦快递小哥送货途中救人,“送货可以迟一点,救命却刻不容缓”

2020-08-04 11:02:00 来源: 大众新闻 举报
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(原标题:德邦快递小哥送货途中救人,“送货可以迟一点,救命却刻不容缓”)

“我想找一个快递员,是他救了我的命,你们一定要表扬他!”

前几天,德邦快递的客服接到了一位女士打来电话,说要寻找一名叫孙维伟的快递员。经过多方询问,原来是德邦快递长春朝阳区点部的快递员孙维伟在服务过程中发现客户余女士身体不适,及时伸出援手,避免了严重的后果。

德邦快递小哥送货途中救人,“送货可以迟一点,救命却刻不容缓”

送货可以迟一点,但生命的事刻不容缓!

6月19日晚上7点,孙维伟仍旧像平常一样在片区里派件,因为“618”快递量大增,再加上同事请了假,“我一个人要派两个区域,所以分秒必争吧,一刻都没敢耽搁。”

当他派件到余女士住的小区时,正在带孙子的余女士叫住了孙维伟,询问他现在能否发快递。孙维伟停下了脚步,耐心地介绍完寄递流程后就准备和余女士一起上楼取件。

上楼过程中,余女士身体突然不舒服,“她走着走着突然整个人往下瘫,我吓了一跳。”孙维伟眼疾手快地扶住了身体向后倒的余女士,如果他再慢一步,余女士可能就会摔下楼梯。

孙维伟扶起余女士,“因为我家里有糖尿病患者,感觉她跟这个症状比较像。他们血糖低了容易出人命,如果不能及时吃药,救护车也来不及。”孙维伟问了恍惚中的余女士,她说自己家里有药。

于是孙维伟在余女士的小孙子的带领下把余女士背上了6楼。“还好小朋友知道家在哪,不然情况真的很危险。”

上了楼,余女士的家人找到了药给余女士喂下。孙维伟见到余女士好转了,才放下心来。期间,余女士的家人对孙维伟不停地道谢,“我跟他们说了,这没啥的。但凡遇到这种情况,大家都会来帮忙的。”

取好要寄走的快递后,孙维伟立即转身下楼继续送快递。“下楼风一吹特别凉快,我才发现衣服都被汗浸湿了,但是心里就感觉很踏实,幸好没事。”

德邦快递小哥送货途中救人,“送货可以迟一点,救命却刻不容缓”

我想找一个人,他救了我的命!

过了快2周时间,余女士一直想等着孙维伟再来小区送快递,“我想亲口和他说一声谢谢”。

但是不凑巧,余女士一直没能遇见孙维伟,于是她拨打了德邦快递的客服电话“我想找一个快递员,是他救了我的命,把我背上楼,连口水都没喝就走了。他叫孙维伟,我想给他送锦旗,但是不知道他在哪,请你们一定要表扬他!”

过后公司领导找到了孙维伟向他转达了余女士的话,并对他救人的行为进行表扬。孙维伟听说后婉拒了余女士的好意,“我觉得每个人遇见这件事都会伸出援手,不用给我送锦旗了,这是我该做的。我希望我的家人遇到这种情况也会有人来帮忙。”

孙维伟所在点部经理王磊听说这件事后,在点部内对孙维伟进行了表扬,并号召大家向他学习。“小孙之前就经常被客户表扬,之前5月份的时候扛着60公斤的大沙发上5楼,还在门口等了客户一个半小时,毫无怨言。以客户为中心的服务理念在小孙身上体现的淋漓尽致,这次救人事件更是值得大家向他学习,传递社会正能量。”

像一颗螺丝钉一样,在平凡的岗位上也有着自己的光芒!

31岁的孙维伟是个热心朴实的东北小伙,2005年他到长春职业技术学院上学,期间还被长春市政府公派到德国下萨克森州汉诺威大学留学。毕业后又到国企工作,但是由于要照顾家里的老人,孙维伟辞去工作选择留在家乡。

2020年的疫情期间,孙维伟和大家一样一直在家待着,期间他发现快递小哥们还是冒着危险在为大家服务。“快递员这个群体看起来挺普通的,但是往往就在关键时刻发挥了大作用。我当时一下就觉得,我也应该去试试看。”

于是,今年4月孙维伟加入了当地的德邦快递,现在的他已经对快递服务工作得心应手。“没入职之前,我和很多人一样有时候会不理解快递员,后来我来了之后,才能感受到这份工作的辛苦和必要性。我就愿意像一颗螺丝钉一样,在平凡的岗位发挥着自己最大的用处……”

netease 本文来源:大众新闻 责任编辑:陈体强_NB6485
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