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"宝马姐"怒怼维权车主后致歉 车主:她那是道歉吗?

2019-10-15 10:53:23 来源: 梨视频 举报
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(原标题:车主回应宝马姐致歉:心里特别气愤,她那是道歉吗?)

【#车主回应宝马姐致歉#:心里特别气愤,她那是道歉吗?】10月10日,河北邯郸,宝马车主索先生因车辆变速箱漏油维权,遭遇4S店负责人崔女士怒怼。事后,崔女士对自己的不当行为致歉,称当时是情绪过激了,也不会起诉车主。车主回应表示,心里特别气愤,一晚上没睡。

【宝马姐就怒怼维权车主致歉:被激怒了 比较冲动】10月14日,河北邯郸宝和宝马4S店经理崔某某就怒怼维权车主事件向公众致歉:“我为自己不理智的行为向关注此事的人深表歉意,我被激怒了,比较冲动。”4天前,在邯郸宝和宝马4S店外,崔某某与维权车主索某发生争执,她歇斯底里,一边踱步一边高喊 ,“你们打听打听,邯郸宝马店是随便堵门的不,你们打听打听去……”这一幕被人拍摄下来并上传至网络,引发热议,崔某某被称为“宝马姐”。邯郸宝和宝马4S店隶属于邯郸市宝和汽车销售服务有限公司。

事件回顾:

索某于2019年1月25日在宝和宝马4S店购买了一辆宝马X3,2019年9月18日,索某驾车至4S店保养车辆,该车行驶里程为19783km,本次保养项目为更换机油机滤及空气滤芯。保养完毕后,工作人员对该车进行全面检测,发现车辆底部有油迹。

经检测,该车疑似漏油部位为变速箱前油封。

确定漏油点后,宝和宝马4S店提出免费更换变速箱前油封的解决方案。但遭到索某拒绝。之后,双方数次协商未果。

邯郸市宝和汽车销售服务有限公司称,10月10日上午10时30分,索某等人与该店经理崔某某面谈,未达成共识。当日下午,索某一方两辆车堵在4S店门口。

“去找经理协商,但等不到人。店方报警后,警察赶到现场,我们就将车挪开了。”索某向红星新闻回忆,崔姓经理赶到现场后,“一下车就大喊谁堵门,谁堵门……”

之后,现场有人拍摄下崔某某发飙的视频并上传至网络,引发关注。

10月14日,崔某某道歉:“我为自己不理智的行为向关注此事的人深表歉意。我被激怒了,比较冲动。”

今日,车主回应宝马姐致歉。

“宝马姐”怒怼维权车主 媒体:不是硬气是戾气

今年1月底,车主索某从该4S店买了一辆价值48万的车, 9月中旬去做第二次保养时4S店告知,变速箱部位漏油,未告知原因。近1个月过去后,4S店始终没有给出合适的方案。10月10日,当事车主再次来到宝马店时,双方矛盾升级。


王宁 本文来源:梨视频 责任编辑:王宁_NB12468
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