群租房隔离墙倒租客退款难 房主换锁托管公司失联

（原标题：愁人！群租房隔离墙倒塌租客退款难，房主收房解约托管公司失联）

在济南市历下区窑头路附近某公司上班的赵芳(化名),为了上班方便就在网上通过济南立彬物业管理有限公司,在单位附近与别人合租了一间房子。近日,赵芳家中的隔断墙突然倒塌,立彬物业的人过来进行了处理。21日,赵芳回家时却发现门锁被换了,这时她才得知房主和立彬物业解除了合同,房东让租客们三天内搬走。赵芳多次联系立彬物业解决此事,对方并没有给出解决办法,最后电话也不接了。可赵芳还有其他租客剩余的房租和押金,立彬物业没有返还,这让赵芳很不满。据立彬物业相关负责人介绍,他们没有跑路,经营出现问题,会尽力给租客们退款。

家中的隔断墙突然倒塌

23日上午记者来到了历下区窑头路附近某小区,找到了赵芳租住的房子。客厅有一扇孤零零的门,门上写有立彬物业的字样,从墙边还有天花板上的痕迹可以看出,此前这里曾有一堵墙。

据赵芳介绍,她是在今年6月份开始在这里租房子的。“我公司就在附近。因为这附近往外租房子的不多,像这种合租的更少,我找了很长时间才找到了这间房子。”赵芳说,当时立彬物业的工作人员说他们工作地点有些远,于是就拿着合同来到了这间出租屋与赵芳签了合同。

“本来是说押一付三,我要租一年,但立彬物业的工作人员说第一次交房租我需要交四个月的,我能住两个月,最后四个月的时候,我只需要交三个月的房租,也就是说变相押了我两个月房租。”赵芳说,她的房租是一个月950元。

此后赵芳就正常在这居住,也没发生什么事。“直到上周的一天,家里只有我和另外一个租住在这里的小姑娘,突然就听到外面传来巨响,我们出房门一看,客厅里的隔断墙倒塌了,碎石散落了一地。”赵芳说,当时报了警,“立彬物业也过来了两个人,将地上的石块等等清理了。”

房间隔离墙倒了,门还没倒。 生活日报记者 袁野

房主换锁,物业一度失联

据另外一名租客刘先生介绍说,隔断墙倒塌导致了他一个箱子损坏,立彬物业赔偿了他150元钱。“出了这个事情后,立彬物业当时也没有说,这个房子以后不能继续住人了。”赵芳说,原本她以为这件事就这么过去了。

“上周六,我和往常一样出门,等再回来的时候发现,房门打不开了,门上有房主的电话。”赵芳说,之后租客们联系到房主之后才了解到,房主已经和立彬物业解约了,“房主把钥匙留在业委会,我们去拿了钥匙才进了家门。”

之后,赵芳等租客就开始联系立彬物业,但对方没给出解决办法。“因为我的房租到期了,我还想续租,墙倒之后,我也联系了立彬物业,对方就说让我别租这了。”租客刘先生说,可以安排这些租客去找别的房子,“押金还有租金可以用来租别的房子。”

但让赵芳和刘先生没想到的是,只过了一天,他们就再也联系不上立彬物业的工作人员了。“电话也打不通了,要么不接,要么关机。”赵芳说,现在算上押金还有房租,立彬物业还欠她2800元左右,“我们这一共住了五户,刘大哥还有850元的押金,另外一个姑娘有1000多,剩下的人情况我就不了解了。”

据刘先生介绍说,22日他和其他的租客去了立彬物业的公司。“但里面已经没有人了,我们不少人都已经去报警了,也向有关部门投诉。”据一名租客介绍,济南有上百名在立彬物业租房子的房客,他们都有押金或者剩余的房租还没退,“房主只给我们三天时间找房子,我们连班都没去上,真的非常耽误事。部分租客已经在联系律师,准备走法律途径解决问题了。”

房主:我也是受害者

23日上午记者联系到了赵芳租住房子的房主。“2018年10月份,我想往外租房子,结果这家托管公司就找到我,当时承诺是每个月给我4200元的房租。之后我就没去房子看过,后来我才知道他们把我的房子改造了,并且墙还塌了,然后我们就解约了。”

“虽然他们现在不欠我房租,但我也是受害者,首先他们把我的房子乱改,再就是他们欠了不少的水电费没有交。”房主说,她不能让租客没地方住,让租客们先去找房子。

随后记者来到了济南立彬物业管理有限公司的注册地,此时这里大门紧锁,里面还有椅子鱼缸等等,但里面没有立彬物业的字样,里面有个写着“金寓”的招牌,这和租客们的合同封皮上的字是一样的。

据旁边一名工作人员介绍,这家公司已经走了很长时间了。随后记者来到了立彬物业所在大厦的物业,据这里的工作人员介绍,立彬物业已经走了一两个星期了,不少市民都来找过,他们也找不到立彬物业的人了。

市场监管局:将调查

23日中午记者来到了历城区市场监督管理局,据这里的工作人员介绍,立彬物业此前是在历城办公,现在已经去了历下。23日下午,记者联系了历下区市场监督管理局。“济南立彬物业管理有限公司今年是正常年报的,从我们系统上显示是没有什么异常。”工作人员说,他们介入后会调查租户和房东签的合同还是与中介签的合同,“之后我们的工作人员也会去他们的注册地调查,如果关门了,登记的电话也联系不上他们,他们就有可能是跑路,建议租户们报警。我们调查清楚后,还联系不上他们,也会将他们列入经营异常名录。”

记者从国家企业信用信息公示系统上查询到,济南立彬物业管理有限公司的华能路分公司以及洪家楼分公司都已经被列入了经营异常名录。

立彬物业:会逐步退款

23日下午,记者多次联系立彬物业相关负责人工作人员,但都已经关机或者不接电话。有一名租客告诉记者,他打通了其中一名负责人电话,对方表示接下来会逐步给租户们退款。记者多次联系这名负责人,对方却关机了。

24日上午记者联系到了立彬物业相关负责人。“公司确实是经营状况不好,但没有跑,还在。客户的押金,昨天还有前天都陆陆续续退了一批,是分批退的。”该负责人说,金额少的先退了一部分。“退钱需要时间,一个月两个月或者三个月,需要慢慢退。”

“我们尽量退吧,直到把公司流动的资金都退完。现在办公地点已经撤了,我们打电话通知客户拿着合同过来退款。”该负责人说,他不能保证百分之百能把钱退完。“先少返还一部分,退一部分,主要是公司资金链出现问题了。”

该负责人说,之前跑路的消息是谣传,希望部分客户不要再传了。“已经严重影响了公司的正常经营,这样下去我们更还不上了。之前我也不是不接电话,只是给我打电话的人太多了,员工大量离职,一天三百到五百个电话,我根本接不过来。”该负责人说。

关于赵芳租的那个房子隔断墙倒塌的事,该负责人说:“那个是外包做的墙,可能是质量不好,所以才倒的。”该负责人告诉记者,现在公司还有一部分房源在做转让,到时候会有一笔钱。“一次性都退了,我们还做不到,只能是陆陆续续地退。”