(原标题:投诉者回应因一个芒果逼快递员下跪:因对方发假快递)
6月12日,一封圆通快递员遭恶意投诉祈求下跪,民警亲自开具霸气书面证明信引发关注。新京报专访投诉圆通快递员当事人张先生,称“所有问题指向一个芒果,并没有指明真正的问题”。张先生称,是快递员拿邮政快递单贴在被赔偿的芒果上,制造发快递假象糊弄事。快递员再次被投诉后,她跑到家里下跪恳求撤销投诉。
山东省东营市广饶县公安局稻庄派出所针对一起类似事件向圆通速递有限公司(简称“圆通公司”)建议,放弃这样需要牺牲员工尊严才能换来的关于恶意投诉的“谅解”;将恶意投诉者拉入黑名单;对这样一位宁可牺牲个人尊严也要维护公司声誉的优秀快递员工应该表扬奖励,而非扣工资。
11日13时27分,新浪微博认证为@圆通速递的账号在评论中对此事进行了回应,称“公司正进一步了解核实此事,我们坚决抵制恶意投诉,绝不让业务员流汗又流泪。”13时56分,@圆通速递又发布了一条评论,称已免除业务员处罚。
6月11日,张某某表示,他是正常维权,怎么就成了“恶意投诉”?“为什么警方不把整个事情的来龙去脉都了解清楚,就出了这个‘证明’。”张某某认为自己很冤。