男子余额宝提现39万超17小时未到账 客服这样回应
2018-10-11 09:20:49 来源: 新京报(北京)
新京报快讯 北京市民柯先生从余额宝提现39万元，原本应在10月9日到账，但截至今日17时仍未见资金，已无故延迟17个小时。对此，支付宝方面客服表示，出现上述情况，可能是网络或银行系统维护原因导致，用户可致电人工客服处理。
柯先生称，自己于10月8日12时41分从余额宝发起提现，将39万元转出至招商银行卡中。系统显示，预计10月9日23时59分之前到账，但截至今日17时，相关资金仍未到账。
今日下午，支付宝客服工作人员回应称，余额宝提现到账分为三种：一种是在手机端操作、在银行服务时间内、单笔限额一万元的情况下，两小时内快速到账;第二种是普通到账，即下一个交易日到账;另一种是实时到账，目前只支持招商、浦发、平安等银行。
上述客服人员表示，一般情况下，资金会在页面显示的预计时间内到账，不能在这一时间内到账的情况很少。如果出现延迟，用户可致电支付宝客服进行人工处理。
至于出现延迟的原因，客服人员解释称，可能是网络问题、银行系统维护等情况所致。对于柯先生所遇到的情况，是否将进行赔偿?对此，客服人员回复说：“目前是没有的。”
本文来源：新京报
责任编辑：赵亚萍_NN9005
分享到：
网易新闻客户端下载
为您推荐
- 推荐
- 娱乐
- 体育
- 财经
- 时尚
- 科技
- 军事
- 汽车
+
加载更多新闻
×
热点新闻
态度原创
热点推荐
海淘品牌
母婴 彩妆 家居 保健 美食 服饰 数码
- Fisher-Price 费雪喂奶衣 Derma 德玛护臀膏 earth friendly baby 地球宝贝宝宝沐浴乳 Finn+Emma防踢被 familiar 华蜜丽宝宝餐具套装 > 查看更多
- 我的心机面膜 SNP面膜 RMK粉底液 DU'IT身体霜 我的美丽日记面膜 > 查看更多
- Dimension头发护理 大岛椿头发护理 Dove 多芬洗发水 Derma 德玛头发护理 DOORI 康绮墨丽洗发水 > 查看更多
- Dot free 多富丽维生素C DHC 蝶翠诗左旋肉碱 Doppelherz 双心大豆异黄酮 DHC 蝶翠诗茶族 DEWYTREE 自然晨露维生素C > 查看更多
- MAE PLOY 泰娘果酱 TABASCO 辣椒仔糖果 NONIQUE 诺丽萝莉面粉 COLIMAN牛油果 weichuan 味全果酱 > 查看更多
- esiposs男士钱包 gucci男装钱包 古驰小钱包 dissona手拿包 芬迪新款钱包 > 查看更多
- KOBAYASHI 小林制药血压计 mokii 么奇音箱 AOZORA笔 EC Technology 艾能可音响 KOIZUMI 小泉个护电器 > 查看更多
游戏充值:三分钟内到账，点卡充值最低7折起
跟贴排行
点击排行
- 131861“我杀的是我妈，又不是别人，凭啥不让我上学？”
- 231606男子526万拍下司法拍卖房产 接神秘来电:你不该买
- 329788弑母男孩被送长沙管束教育3年 父亲继续外出打工
- 420768云南女大学生失联6天确认死亡 家属曾接催债电话
- 519252教师集体性侵案:27年前女生称遭33次强奸 疑点重重
- 616648杭州知名娱乐会所"环球壹号"被查封 内部极度奢华
- 712888男子地铁吃小龙虾到处乱吐皮 被骂反怼:我没犯法
- 811856霸座女大闹京沪高铁称"你有本事把我打死" 被拘7天
- 116709日本海自军官对少女买春 30名女中学生
- 28589我单枪匹马，闯入了北京老炮儿的撩骚圣
- 36880美国最大海外核武库遭俄地图曝光 位置
- 45750初中生殴打同学时猝死 家长学校拉条幅:
- 55649不沉默的2018，让世界听见你
- 65383华为CFO孟晚舟保释听证后 加拿大人对美
- 74354母女奔丧雨夜惨遭杀害女儿仅5岁 警方悬
- 84284俄特种兵将配“世界最强步枪” 一发能
美女直播
约会所