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实惠PaaS:开启物业服务创新之道

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2017年4月6日,中国物业管理协会第四届理事会第四次全体会议在杭州召开。会议期间,易居中国董事局主席兼总裁、易居社区增值服务集团首席执行官周忻先生与著名财经专家吴晓波先生进行一次深度对话,剖析如何更好地推动传统服务业转型升级。易居社区增值服务集团首席战略官许刚先生也与大家分享了题为“社区服务解决方案的思考”主题演讲,并与现场来宾共同探讨物业服务未来创新之道,立志携手社区服务行业将传统的“社区管理”升级到以人为本的“社区服务”。

左起:中国物业管理协会会长沈建忠先生、著名财经专家吴晓波先生、易居中国董事局主席兼总裁、易居社区增值服务集团首席执行官周忻先生

物主矛盾长期困扰 优化提升共创三赢

伴随着花样繁出的各类新型服务,互联网生活模式已深入到我们的生活。改变我们的生活习惯的同时,也期许着周边的一切都能够越来越便捷。在日常社区生活中,传统的物业管理模式已无法满足业主越来越多的服务期许,致使业主普遍抱怨物业的管理效率较差、服务不到位,同时单一的应收渠道也使得物业费的收缴率日益低下。在这样长期的物主双方“恩怨”之下,实惠PaaS企业级社区云服务平台的正式上线,即将开启物业服务创新的成功转型升级,高效的管理机制下将全面提升物业管理公司的服务品质。结合实惠推出的实惠APP、实惠管家APP、实惠PaaS即可获取业主、物业从业人员及社区服务企业三方的共赢。在提高业主的服务满意度的同时,也兼具创造更为丰富的服务内容来提升企业营收。

实惠APP成立于2014年5月,至今已走过三年的时光,三年期间实惠致力打造一站式社区生活服务平台,为社区百姓提供更优质便捷的生活服务。其中包括几大核心服务内容:邮局服务、便民服务、商品服务、健康服务以及房屋服务。据实惠官方数据显示,从实惠进入3.0战略至今短短不到一年时间里,实惠PaaS企业级社区云服务平台已在全国 20余个城市开设200余家实惠社区服务社,为70多万社区居民提供1100万次服务。在这强大的数据背后便是实惠PaaS的有力支持!

易居社区增值服务集团首席战略官 许刚先生

开启实惠PaaS  为社区创造价值

当下无论是中大或是小型社区服务企业都面临更新换代的转型升级来提升全方面的服务效能,凭借深耕房地产行业十几年的基因,已累计深厚的行业资源以及优异的销售运营能力,实惠PaaS企业级社区云服务平台的正式上线将为社区服务企业提供全面助力。实惠PaaS是专为物业公司打造,企业通过便捷易上手的操作模式,可视化且实时性的数据管理,轻松勾选即可获取增值服务内容。同时实惠PaaS可以提供平台API的深度开发,使商品及服务资源和连锁管理体系进行整体输出,来满足各个类型的社区服务企业需求。

社区服务企业通过实惠PaaS云平台提供的社区服务整体解决方案,可以实现在线缴费、在线报修、社区通知、意见反馈、移动办公等物业基础服务。同时可勾选更多增值服务内容,其中包括邮局服务、到家服务、缴费服务、商品服务、健康服务、房屋服务。实惠PaaS已整合大润发和飞牛网资源,推出“时速达”、“每日鲜”等业务,提供1000多种日用百货、生鲜水果等日常用品的线上购买和即时配送。生活服务中,实惠PaaS整合互联网资源,包括申通快递、光大银行、e袋洗、云家政、啄木鸟维修、等多家互联网资源,提供包括快递、缴费、洗衣、保洁、家政、维修等等与社区用户生活密切相关的服务内容。在后台管理中,企业可通过实惠PaaS提供的七大服务体系和管家培训体系进行有效的后台管理,让物业公司的服务更加的多样化,方便社区用户生活的同时,也提升社区用户的生活品质。

实惠PaaS的上线在为社区服务企业创收的同时,通过实惠而用心的服务,真正达到满足社区各种与居民生活密切相关的服务内容。

关于实惠

实惠是由易居中国联合新浪网、新浪微博、分众传媒、申通快递共同推出的一站式社区生活服务平台。实惠倾力打造“企业级”和“个人级”两大品牌:企业级针对物业管理行业现状,提供社区生活服务整体解决方案,助力物业公司,完成从“管理者”到“服务生”的转变;个人级以“掌上有福利,服务进万家”的理念为社区居民提供多元化生活服务。实惠致力于成为中国最具影响力的一站式社区生活服务整体解决方案提供商。

服务社区,服务生活,服务中国。


(原标题:实惠PaaS:开启物业服务创新之道)

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