政务网易号大会召开 三大体验升级引领政务传播

3月30日，以“政·能量”为主题的政务网易号大会在北京召开，网易传媒正式发布以三大体验提升方案+六大增值服务为核心的政务网易号平台战略，携手更多党政机构打造政务信息发布品牌，助力政务信息公开。大会还颁发了最具传播力奖、最佳内容奖，最具区域贡献奖等十二大奖项，中国政府网、微言教育、江苏高院，上海发布等在内的147个优质政务网易号荣获嘉奖。

147个优质政务网易号荣获嘉奖

网易传媒集团CEO李黎致辞

中央网信办移动网络管理局副局长卢岚致辞

三大方案六大增值服务  打造全景式开放模式

发布区域热点资讯、披露突发事件处置调查进展、传递党政重要决策……近年来，政务自媒体在政务公开中日益成为重要渠道。但随着大量的政务新媒体在各大自媒体平台的亮相、运营，这意味着普遍性的市场增长逐渐走向尽头，政务自媒体的曝光红利已经渐渐逝去，同时内容的严重同质化也导致政务信息的有效传播受到冲击，政务信息内容生产亟须变革与升级。

网易传媒针对政务网易号提出三大体验提升方案和六大增值服务，希望能打造出一个政务传播的全景式开放模式。三大体验指从用户获取体验、用户阅读体验、用户增值体验三个方面解决未来政务信息传播面临的问题，真正引领政务内容消费升级；并以三大体验提升为目标，提出“六大增值服务”解决方案，包括精准定位PUSH、新型直播互动、“民意直达平台”问吧、编辑部策划支持、国际领先的在线教育产品网易公开课、互联网新闻研究机构网易新闻学院六大复合产品组成的网易政务传播矩阵。

网易传媒副总编辑刘晶表示，未来政务新媒体将会面临的一系列问题，始终离不开用户多维体验的提升。如何使政务信息有效、便捷、深入地达到用户，如何将现有的信息进行整合加工，实现内容消费的再升级，是政务传播“下半场”的核心议题，也是政务网易号六大增值服务的根基。

作为新闻客户端稀有资源，为政务网易号开放“精准定位PUSH”不仅是政务“两微多端”布局中全新的信息公开通道，更在政务信息精准快速抵达用户上了有了“质”的突破。精准获取是第一步，将问吧纳入政务传播体系，搭建网友和党政机构的“零距离”沟通平台，可以说是对重大政务信息获取体验的重要补充。

移动新媒体技术的不断升级，也为政务传播提供了更多新的可能。政务网易号推出以来，直播成为这一内容形态迅速扎稳脚跟的基础，网易新闻成熟的资讯直播作战模式和极具前瞻性的政务直播洞察，使用户摆脱枯燥晦涩的文字报道，可以更加直观、立体化接受政务信息。而网易传媒另一视频化的阅读产品“网易公开课”也是政务网易号提升用户阅读体验的“利器”，作为免费开放的在线学习平台和内容传播平台，网易公开课主要面向有“知识增量”需求的用户，是政务信息深入高效传播的突破口。

“硬时政软包装”是网易新闻在政务内容输出上的核心策略，也是政务网易号打造差异化用户体验的前提，来自网易新闻强大的编辑策划团队，是政务网易号背后的“生力军”，将提供远超产品技术范畴的传播内容策划支持，从H5到短视频、VR，全面革新政务内容传播方式。

优号嘉奖圆桌对话  政务公开成果累累

“网易号始终致力于自媒体内容分发与品牌助推”，刘晶表示，借助于网易新闻客户端自身的媒体优势以及平台自带的巨大流量，网易号推出一年来已有20万自媒体入驻，其中政务网易号数量达2万，日均总浏览量已超过1亿。这些政务网易号的综合影响力，做到了让民众获得政务信息和公共服务像扫二维码一样简单和清晰。

本届政务网易号大会从传播力影响力、内容互动创新、区域合作等多个维度考核，设立最具传播力奖、最佳内容奖，最具区域贡献奖等十二大奖项，共有包括中国政府网、微言教育、江苏高院，上海发布等在内的147个优质政务网易号荣获嘉奖。

网易传媒副总编辑章丰和嘉宾现场分享讨论政务网易号典型案例

过去一年，政务网易号在多个领域的政务传播中成绩斐然，平台价值进一步彰显，同时也累积了不少宝贵的实践经验。在圆桌讨论环节，网易传媒副总编辑章丰、江苏省高级人民法院党组副书记、副院长周继业、上海市政府办公厅上海发布办副主任、主编周凯、首都之窗总编辑余勇妮、乐山市公安消防支队宣传工作人员马莉等共同就地方政务网易号的直播作战经验进行了分享总结。

江苏高院作为最早一批入驻网易号平台的政府机构，目前已和网易新闻合力展开了四季“抓老赖”直播行动，参与用户数突破1800万，全媒体直播更被最高院新闻局列入最高院全国两会重点宣传报道。“抓老赖”直播获得了巨大社会影响力，网易号通过直播搭建法院、被执行人、网友三方公开“对话”的平台，使得司法执行透明化，在增加公众对司法执行认知与参与度的同时，更提高了执法部门的公信力。四川消防进驻网易号以来策划的多场直播活动，涉及出警、消防员日常训练等多样化的传播内容，“原生态”的直播画面，不仅是对消防现场的真实还原，进一步拉近了公众与政府机构的距离。在一次消防队出警的直播中，家属“围观”直播目睹亲人奋战在一线的场景让无数网友为之动容，从情感层面推动了公众的消防意识提升。章丰表示，随着更多地方政府事业机构的加入、直播技术和直播作战机制越来越成熟，摆在大家面前的将是如何围绕各自业务特点进行更多传播内容和形式的创新问题。而网易传媒内容消费升级战略的全面推动，也将助力政务网易号成为真正的连接器，引领政务传播进入“下半场”。

网易传媒副总编辑杨彬彬和各方代表现场共同启动“易+”联盟

现场，还启动了由网易传媒、政府、高校三方共同发起成立的“易+”联盟，将政务信息的传播延伸到线下。政务号作为政策发布的主阵地，媒体和高校作为咨政建言的重要力量，三方合力可以在政务信息公开化建设中发挥重要作用。“易+”联盟坚持开放、创新原则，通过资源共享、信息共享和成果共享，搭建网易传媒、政府和高校合作共赢的三方平台。

政务网易号新战略和新联盟的提出和发展，把政务公开的实践推到一个新的阶段，也给未来政务公开的传播模式发展提供了新的范式与借鉴。