(原标题:碧生源&中国传媒大学首届工商管理核心课程班成功举办)
碧生源控股有限公司主办的第一期中国传媒大学工商管理核心课程班于12月9日正式开启,本次课程班邀请中国传媒大学国内外顶级商学院教授、碧生源卓越企业家及屡创佳绩的企业营销操盘手,为零售连锁带来了一场创新的系统化商业课程。
碧生源旨在通过这一交流学习模式打通一个创新的系统学习经典商业课程的通道,帮助中国药店连锁领导者提升战略和管理能力。通过MBA课程向连锁展现碧生源的品牌理念,增强与连锁的客情关系,提升碧生源在连锁影响力,实现产销共赢。
本次课程采用全校园化课程管理,参训人员在大学浓郁的学术氛围下,感受校园中朝气蓬勃的气息,领略中国最高传媒学府魅力,向全国最优秀的MBA导师交流学习。通过领导力、人力资源管理、组织行为学、管理沟通、新媒体营销等经典课程,为创新的商业系统打底;而碧生源董事长,营销副总裁在实践中的思考和创新营销管理课程,为参训人员提供创新的商业认知的升维;
碧生源17年来在运营品牌和渠道过程中累积的经验,使我们更懂得连锁商业的需求。整个教学过程中,通过大班授课、小班互动,设置论坛交流、企业实地游学、实操辅导落地,为连锁的创新商业行动助力。
首先我们来看一下第一期中传MBA核心课程班的运作情况。
本期课程周期:12月9日-12月13日。本次活动受到校方高度重视,中国传媒大学经管学院薛永斌书记召集强大的师资团队为本次活动保驾护航。应邀而来的京津翼鲁40余家医药连锁济济一堂,在中国传媒大学主校区45号楼开启零售药店连锁创新的系统化商业课程,一同开启传媒与医药间的融合之门。
首日薛永斌书记以一堂“领导力”获得满堂喝彩;
薛书记通过领导力培养与提升主题的讲解,展开讨论药店零售连锁内部如何建设有效的激励和约束机制;如何用好有市场开拓能力的员工;采取哪些有效措施来建设好经营店的文化氛围;作为基层经营店的LEADER,在经营管理创新方面应有哪些基本的思考;如何选择经营合伙人;合伙人合作过程中应注意哪些问题;从深度而具有实操意义的话题出发,引出领导力开发、培养和提升的基本思路:采用“348”模式,即3个层面,四个要素,八项要领的构建模式。具体来说,个人层面领导力构建,乐观思维,以身作则,结交人脉,疯狂学习;团队层面领导力构建,目标明确,善于处理,利用冲突,有效沟通指导;组织层面领导力构建,愿景引导,创建文化,构建组织权威,授权。大家纷纷表示薛书记所授知识很有感触,从商业看商业,容易只看到现象,以跨界的视野跳出商业,回归基本面,才能看清本质。
北方工业大学MBA教育中心赵继新教授的“人力资源管理”从怎样把复杂的管理问题简单化出发,从如何用好人,如何构建非人力资源部门人力资源管理能力体系,招聘面试中多种甄选方法的组合应用,如何完成工作说明书,如何做好员工培训,如何做好绩效管理,如何进行员工激励等话题娓娓道来,引发了参会连锁高层深深的思索;
当天晚上举行的零售连锁药店创新交流论坛引发了一波一波的高潮,京津冀鲁零售医药连锁、传媒大学MBA学院、碧生源、药监部门领导合计60人共聚一堂,探讨零售连锁药店如何进行创新营销,如何在医疗卫生体系中定位。
碧生源董事长赵一弘先生以独特的视角为参会嘉宾分解了“企业文化的建立”。中国市场近年来不断发生变化,作为医药人,需要拥抱变化,相互学习和分享。碧生源作为医药工业的一分子,在16年中一直专注两袋茶的发展,这是值得医药零售连锁学习的单品深耕细作的模式,同时工业也需要向连锁学习多品类管理的模式。
碧生源控股有限公司董事长、中国保健协会副会长——赵一弘
论坛主题为“创新致胜”、“融合为王”。北京好得快医药有限公司总经理——张捷,在论坛上分享了好得快在新媒体时代进行的三方面尝试:一方面,利用互联网经济O2O与阿里健康、京东共同合作获得了新的营销渠道,弥补了药店在此方面的不足;另一方面,同微医集团合作的药店远程诊疗服务,给消费者提供了更好的服务;并且,利用微信进行了会员体系营销服务的布局。
济南立健大药房有限公司总经理——余立志在会上分享了立健在医药创新融合中的一些思考。首先,医药人需要学习资本经营、证券方面的专业知识,以便进行连锁规模化扩张。其次,医药连锁需要经营层面的创新,经历从平价到商品再到专业化的服务,所以药店的根本在于提供专业服务,但目前医药连锁做的远远不够,需要进行专业人才的培养以及荣誉使命感建设。
碧生源控股有限公司副总裁、中国OTC协会副会长、中国传媒大学实践导师——肖夏指出,渠道与工业需要合力创新,共同进行消费者营销服务。目前媒体集中化已经被打破,不能进行千人一面的宣传,消费者归属不同的圈层,需要针对不同消费者需求提供服务。医药服务需要最优化满足大众需求,并辅以特色(体重管理区、药妆),才能走得更远。
中国传媒大学经管学部副学部长——薛永斌表示,创新发展是主动力,变是常态,观念创新是根本,只有观念创新才能够驱动思维创新。同时,医药营销服务作为根本,是创新前提,不能丢。为消费者提供体验式营销,是创新的关键。
课程第二天围绕创新的系统化商业课程继续展开,就组织行为学,管理沟通及领导力相关的构建新格局,新结构的板块进行学习。北京理工大学管理与经济学员刘青平教授《管理沟通》课程是本期学员最喜欢课程之一,正如伊利集团董事长兼总裁潘刚为刘平青教授新书序言:沟通,是把生命世界不相连的部分联系起来的过程。管理离不开沟通,沟通渗透于管理的各个方面,从某种意义上说,管理的本质就是沟通。刘平青教授的这种新作,不仅将职场沟通之道结合生动的案例娓娓道来,还涵盖了自我、家庭各个方面的沟通技巧,角度新颖、内容丰富、引人入胜。
中国传媒大学高有信教授讲授织行为学,它研究个体、群体以及组织对组织内行为的影响规律,其目的是为了应用这些知识来提高组织效能;
课程第三天上午,中国传媒大学马澈教授讲授数字营销课程,就数字传播生态,数字营销思路,数字营销工具系统讲解,引发的高潮不断。
最后碧生源营销副总裁、中传实践导师肖夏女士的“创新营销管理”为本次课程完美收官。
肖总系统讲述营销创新与渠道突围相关体系知识及实操案例。开篇明义,从找到一个足够长的坡道,足够的雪,滚雪球一样的发展讲述营销创新成功的核心。话题围绕”我们的生意跑哪里去了“从销售管理/渠道投资,运营管理,市场管理/消费者品牌投资的全价值链出发,考量合理面对C端的生意模型。同时进行实战演习,肖总和学员一起绘制连锁和电商的价值链,寻找增长点。
接下来的话题越发掀起高潮,肖总就大家更为关心的话题“我们的利润跑哪里去了“,和大家分享如何从套路里挣脱出来,从品类定位中寻找出路。肖总独创的品类定位模型让大家打开眼界,从国王品牌,战士品牌,农夫品牌,石头品牌不同的品类占位及特征,以及应对策略及方法展开了详细讲解,每个市场都是一座山峰,界定市场,挖掘潜力,分型管理才是利润增长之源泉。在与会嘉宾分享来自连锁的品类定位策略后,肖总进入第三个话题的分享,关于创新的要与不要,对创新营销中的管理机制,激励机制,决策机制进行了深入的讲解,通过创新决策明确公司鼓励什么反对什么非常重要,同时肖总就洞见与践行部分给出了明确的要义。基于地基与高楼的构建,以用户中心的深刻洞察和再定位:煮熟的青蛙跳出来等等创新创意机制的构建。最后,肖总分享了碧生源目前正在进行的一个创新项目,关于碧生源健康体重管理品类线“我的十七岁”项目的前世今生,赢得大家的一致赞誉。
最后,同学们都取得了由中国传媒大学发出的结业证书。本次课程参会连锁41个,到场51人,总监级以上占96%,级别高、水平足引得了参会嘉宾一致好评
随着医药连锁的不断并购和扩展,连锁规模越来越大,对连锁中高层的管理能力要求越来越高,连锁管理层有迫切的知识渴求,以提高自身的战略高度、知识储备、管理能力。
对于工业而言,在连锁规模化效应日趋明显,怎样在不断被压缩工业利润的同时,与连锁建立新的合作模式值得每一个工业探索思考。而碧生源作为品牌类工业企业,需要强化服务意识,不断与连锁中高层交流碧生源品牌管理理念,与连锁携手做大自身品牌。
碧生源控股有限公司成立17年之际,成功组织了本次高级别的交流平台,在新零售、新传媒的时代背景下,坚持与医药零售革新、并进,共同开创医药零售领域创新合作的大时代。
春风正急,号角吹起,第一期碧生源&中传MBA核心课程之旅拉下帷幕,2017年二期、三期将应势而起,未来碧生源将积极开拓行业交流,为零售发展、消费者服务不断助力。
(原标题:碧生源&中国传媒大学首届工商管理核心课程班成功举办)