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德国通过《网络透明化服务条例》

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(原标题:德国通过《网络透明化服务条例》)

德国议会日前通过了新《网络透明化服务条例》,要求电话和互联网服务供应商必须告知用户合约限制条件和网络性能。《条例》最初由德国联邦网络局提出,按照条例要求,电话和网络服务提供商需要在协议达成之前向用户告知合同条款的性质。每一张用户发票上必须列出合约的最短期限和通知周期。

新法还要求提供商公布合约数据传输速率和实际交付的网络连接质量,并使用户便捷地查询到这类信息。提供商还须让用户了解测试网络连接情况的方法,包括联邦网络局提供的测试网络性能的方法。

对于新法,德国联邦消费者保护机构对这一条例表示支持,认为这代表着相关立法迈出了积极的一步,同时呼吁进一步完善。该机构特别指出,如果提供商未能达到合约要求,用户没有直接的机制来终止合同,那么,该机构就要敦促政府制定合约终止条款。(文娟)

(原标题:德国通过《网络透明化服务条例》)

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