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发型屋被收购 原充值卡不能用?

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信息时报讯 (记者 陈子垤) 昨日,记者接到市民报料称,之前他们办了年卡的发型屋要停业装修,最近,这家发型屋改了名字重新开业,被告知如果要用旧卡就得重新充值,他们认为这很不合理。对此,接手发型屋的相关负责人表示,他们公司收购了原发型屋的店面,只要旧卡还在有效期内,无需再充值仍可继续使用。

街坊投诉:发型屋被收购充值卡要再充值

街坊谭小姐家住越秀区西门口附近,她一直光顾位于中山六路的纤手花季王朝发型屋,并办了一张卡。今年9月,谭小姐才往卡里充了4000多元。“谁知没过多久,店员就说店里要重新装修了。”谭小姐说,由于装修时间长达两个月,不少顾客都有点担心。

在装修期间,该店贴了一张告示称纤手花季王朝公司和上海永琪公司合作联盟的店面有4家,这4家店的会员卡都可以在全国永琪店通用。那么之前的纤手·花季王朝到底是装修暂停营业,还是倒闭呢?却没有一个准确的说法。

担心了几个月,新装修好的发型屋终于重新开张了,谭小姐和其他顾客都赶去发型屋讨说法。此时,店外的招牌已经换成了永琪。谭小姐说,当时有店内员工告诉她,其原先纤手的卡可暂时使用,但不敢保证可以用多久,建议她再充值办一张新卡,这样就可以将旧卡内的余额转入新卡中。

谭小姐等人认为,这样的做法很不合理。究竟这两家公司是什么关系,谭小姐和其他顾客都蒙查查。而记者在网上搜索发现,纤手花季王朝的5家店都显示歇业关闭。

接手公司:和前公司没有关系 旧卡可继续使用

随后,记者陪同谭小姐等人一起来到了中山六路的永琪发型屋,只见在招牌下面有一行小字写着“纤手美发服务有限公司分公司”。但是,一名负责人却告诉记者,“纤手花季王朝店被我们收购了,这个公司已经没有了,我们之间也没有协议。”该负责人说,为了能争取客源,他们愿意无条件接收原先在纤手花季王朝办卡的客户,而对于要充值才能使用旧卡一事,他表示并不存在,“只要卡没有过期就可以继续使用。”

该负责人表示,在新店永琪内的充值都可以进行退款,而旧卡的退款就需要找纤手的相关负责人。但目前顾客们表示,都无法联系上纤手方面的负责人。(报料人:佚名,奖80元)

(原标题:发型屋被收购 原充值卡不能用?)

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