遵守社会公德，做人人点赞的好游客

（原标题：遵守社会公德，做人人点赞的好游客）

酒店工作人员范以薇：

本报讯（通讯员 徐千 陈馨 记者 张源源） “在我看来，彬彬有礼的南京人应该是特别注意遵守社会公德，是走到哪儿都是人人点赞的好游客。”前天，南京国信状元楼大酒店总经理助理范以薇接受记者采访时说。 

门口挂着写有社会主义核心价值观的红色横幅，店内文明就餐、禁止吸烟等指示标牌一应俱全……这是记者在南京国信状元楼大酒店采访时看到的景象。范以薇介绍，近年来，酒店在提升文明服务水平上不断下功夫，同时在这种环境影响下，不少客人对自己的言谈举止也格外注意。

自1991年状元楼大酒店建成，范以薇在夫子庙旁已经工作了25年。作为南京的知名景点，酒店里人来人往，范以薇也见证着客人一举一动的变化。“与以往相比，客人们的举止越来越谦让有礼，这一点在客人离店结账时特别明显。”范以薇说，每天中午12点前是酒店客人离店结账的高峰时间，有时前台会有10多人排队等候，如果有哪位客人是赶时间的，礼貌地跟前面的人说明请求，一般都会得到体谅。 

另外，酒店时常会承办婚宴、生日宴等聚会，客人适度点餐、餐后打包的变化，范以薇也印象深刻。“我们推行文明餐桌行动后，会要求酒店工作人员在服务时提醒客人爱惜粮食、适度点餐。这个提醒得到不少客人的响应。”范以薇说。 

客人们的其他一些言谈举止也体现了文明程度不断提高。如在酒店公共领域客人们能做到衣着得体、仪容良好；餐厅里交谈时，高谈阔论的客人少了，轻声细语的多了；酒店施行全面禁烟后，不顾劝阻执意在禁烟区域吸烟的少了，受到提醒后表示不好意思、主动熄灭烟头的多了；进电梯时，优先礼让老人、孩子的情况也越来越多。 

“一个人的修养如何，其实是体现在其行为举止的细节中的。南京作为古都，有着很深的历史文化底蕴，每个南京人都应该从细节入手，遵守社会公德，走出去后成为人人点赞的好游客。”范以薇说。 

【网友留言精选】

@杜文：我觉得温文尔雅的南京人在公众场合应该是通常面带微笑，对人对己都保持平和友善的心态。在别人需要帮助的时候，给人以关怀，给人温暖。和谐博爱的氛围与咱南京人才协调。 

@林欣：我眼中的南京人一定是一个遵守交通规则的人，不会多抢一秒黄灯或者绿灯。另外，尊老爱幼，地铁、公交主动让座！ 

@余仁忠：住宅的公用楼道是最能体现文明的地方。彬彬有礼的人不会乱扔杂物、不会随地吐痰。

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