三峡晚报讯
诉求内容：我购买的“龙藤筋骨片”药品，该药有关信息只有批准文号广制字（2011F03001)，咨询该药是否为合格产品。
诉求人：周先生
诉求时间：2014-10-15 17:00:29
承办单位：市食品药品监管局
办理情况：该局执法人员电联诉求人，了解到该产品系当事人电话购买，产品无外纸壳包装，标示是武汉解放军疗养院字样，仅有广制字（2011F03001），已经回复当事人，建议不要食用，根据所了解情况，不是正规合格药品。
回复时间：2014-10-16 9:25:51
诉求内容：西陵区白龙岗公园内地砖破损严重，导致老年人在此游玩时极易摔倒，存在较多的安全隐患，望及时修复。
诉求人：李先生
诉求时间：2014-10-16 9:25:13
承办单位：西陵区
办理情况：针对居民反映问题，西陵区住建局已积极联系协调白龙岗公园，目前已安排人员着手进行修复处理。
回复时间：2014-10-16 16:48:14
诉求内容：我在伍家岗区金桥市场商铺购买五袋海带结，回去后发现一袋已腐烂不能食用，请调查处理。
诉求人：宋先生
诉求时间：2014-10-15 9:47:20
承办单位：市食品药品监管局
办理情况：接到举报后，该局执法人员于2014年10月16日对事件经过进行了调查，了解到消费者于2014年9月21日在金桥市场4-02号商铺购买5袋海带结，28元/袋，生产日期为2014年5月24日，储存条件为-18℃保质期两年，其中1袋有腐烂变质现象，疑似储存条件未达到造成的，商家给消费者作了退货处理，消费者表示满意。
回复时间：2014-10-17 9:57:27
诉求内容：高新区深圳路小学附近，每天晚上9点过后，周围弥漫浓重的塑料味，影响周围的居住环境，请核实处理。
诉求人：某女士
诉求时间：2014-10-13 15:29:09
承办单位：市环保局
办理情况：经西陵环境监察大队调查，疑为403厂铸钢车间所为。目前403厂已制定了相关的整改方案，并已确定施工单位。由于治理工程较复杂，规模较大，根据西陵区环保局要求，403厂将于明年2月份前整改到位。
回复时间：2014-10-16 11:20:51
诉求内容：峡口风景区南津关白马洞小区旁“南津关碎石场”每天24小时拖运碎石和泥土，产生噪音较大，严重影响居民休息，且产生大量灰尘，请及时整改。
诉求人：某先生
诉求时间：2014-10-15 10:35:57
承办单位：三峡旅游新区管理委员会
办理情况：经调查核实，南津关采石厂每天有大量碎石及回填泥土运送，存在噪音及灰尘扰民问题，采取措施：一是与企业属地南津关村及企业法人联系，责令南津关采石厂加大对粉尘的治理力度，安排专人每天对运料车经过的宜莲公路段进行清扫，每天安排洒水车早、中、晚三次洒水，对运输车辆实行货物覆盖，防止沿途散落。二是8：00-21:00为运输车辆工作时间，其它时段禁止采石厂运料车辆通行。
回复时间：2014-10-17 11:20:41
诉求内容：我是一名管道维修工，现需要到伍家岗区江山风华小区维修管道，但小区保安要扣押我的身份证，还要收取20元看车押金，我认为保安无此权利，请加强管理。
诉求人：某先生
诉求时间：2014-9-28 9:08:18
承办单位：伍家岗区
办理情况：诉求人反映江山风华保安扣押维修工身份证和押金的问题，区物业管理办对物业公司扣押身份证的做法给予警告和批评，并要求物业公司加强学习，提高管理水平。10月8日，经热线督办回访，市民表示满意。
回复时间：2014-9-29 10:52:58
诉求内容：位于西陵区西陵二路70号50栋新二中桥头垃圾箱处，长期有一只流浪狗在此逗留，存安全隐患，请及时处理。
诉求人：吴女士
诉求时间：2014-9-28 8:35:35
承办单位：西陵区
办理情况：针对居民反映问题，城建综合中队立即安排人员于2014年9月28日到达现场将该犬抓捕。10月8日，经热线督办回访，市民表示满意。
回复时间：2014-9-28 16:44:13
诉求内容：我之前反映的英伦皇都小区门口路灯故障问题，西陵区政府先是称 “窑湾乡东山村已派工作人员到现场核查并与英伦皇都物业公司进行了协调反映，英伦皇都物业公司表示将安排人员尽快进行维修”，后又称“英伦皇都门口的路是属于市政公路，市政公路路灯管养应由路灯公司来安装，目前物业公司已将情况上报路灯公司，希望能及时安排处理。”我对这2次回复不满意。请辖区尽快协调修复照明设施。
诉求人：某女士
诉求时间：2014-9-22 15:55:50
承办单位：西陵区
办理情况：针对该处问题，窑湾乡政府分管领导联系英伦皇都物业公司和东山村，核查后，此外面公路路灯由市供电公司路灯中心负责维修，联系电话：6202533。
回复时间：2014-9-29 10:35:38
评价：前后回复不一致，难以让群众信服，且未尽属地管辖协调之职，给群众生活带来影响。
本文来源：荆楚网-三峡晚报
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王晓易_NE0011
