社区干部要乐为群众服务“跑腿”

陈光远

党的群众路线教育实践活动为新形势下街道社区开展服务工作指明了方向。面对新任务、新挑战，作为一名社区干部，要坚定不移地坚持党的群众路线，扎扎实实践行“三严三实”要求，在“实”字上狠下功夫，踏踏实实为群众 “跑腿”，全心全意为群众服务。

我们沿滩区板仓社区是沿滩新城的第一个居民社区，由原来的岱山村、老房村、严家村合并而成。随着城市化进程不断加快，社区汇集了大量的安置户居民，常住人口6000多人，失地农民占90%以上。许多居民把随地抛垃圾、阳台乱堆乱放、养家禽等过去养成的不良习惯带到社区。同时由于是新城最早的小区，道路不便、生活不便、业余生活乏味等问题，让居民生发不少怨气。我在2010年社区换届时担任板仓社区党支部书记，当时，摆在我们面前的情况是：社区没有任何积蓄，干部人心涣散，各项工作落实执行乏力，工作考核排名靠后，社区干部落实上级的各项政策轻则招人白眼、重则招致讥讽，社区工作举步维艰、千阻万难。面对重重困境我们没有怨天尤人，而是坚持与群众真诚对接、真情服务、真心办事、真诚互动，逐步赢得了群众的理解和支持。

这些年在社区，事无巨细，我们都要一管到底，每天围着群众转，说破嘴跑软腿，还被群众称为“百管书记”、“跑腿干部”。真情办实事，为改善社区交通环境，我刚到任三个多月就千方百计筹集资金修通一条500米的水泥道路，让社区党员群众开始转变对社区“两委”的态度。然后采取一系列措施：一是做到“真规范”，制定完善社区党支部三会一课、党员学习、社区干部坐班等一系列制度，社区各项工作逐步走上正轨。二是实现“真透明”，积极推行社区党务、居务“双公开”制度和“四议两公开一监督”工作法，推进基层民主政治建设，将社区内大小事务均置于党员、群众监督之下。三是活动“真丰富”，我们积极争取上级政策狠抓社区建设，精心打造面积270多平方米的多功能社区活动阵地，同时还建起远程教育平台，社区党员群众学习、休闲活动内容日渐丰富，群众满意度明显提升，一年内迅速打开工作局面。

考虑到社区居民都是失地农民的实际，我们多次召集社区党员、居民代表研究怎样让失地农民失地不失业、上楼不踏空、入城不迷茫，积极通过办实事强服务创建安居和谐社区。为引导居民生活方式转变，我们到每家每户搜集尿桶集中销毁；坚持每年开展“最美阳台”及“五星”评选；每月开展放电影、科普讲座、卡拉OK等群众文体活动，并组织开展彩灯、花卉、家政、保安、焊工等技能培训班48期，培训2797人次，帮助300余人实现就业和自主创业。

我们在社区工作中始终关注辖区内的就业、低保、五保、贫困学生等弱势群体的生活，先后帮助近50人走进辖区物业公司从事保洁、保安工作，鼓励到新城临时农贸市场自主创业20余人，并让符合享受低保政策的贫困群众及时享受到国家救助，实现应保尽保。每到逢年过节和群众有困难时，社区干部总会出现在那些老人、贫困户家中，为他们送去组织的问候和关心。正是因为对群众点点滴滴的关心和帮助，社区干部得到了群众的信任和尊重，赢得了群众的理解和支持。在新城建设繁重的拆迁工作中，板仓社区辖区内没出现一起信访和群体性事件。

总结这些年的社区工作我深刻体会到，做好群众工作就是要全心全意为人民服务，要从群众最关心最直接最现实的利益问题入手，扎扎实实为群众办实事、办好事。时时处处关心群众生活，紧抓民生之本、解决民生之急、排除民生之忧，同时要注意工作中的新变化和群众工作的新特点，善于从群众工作的实践中汲取经验，集中群众的智慧和力量去解决工作中的问题和难题，坚持从自身做起，从小事做起，才能把党的方针政策扎扎实实落到实处。

（作者系自贡市沿滩新城区板仓社区党支部书记）