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中消协官员点评五一黄金周 |
2007年5月8日星期日15：00，中国消费者协会信息部韩华胜主任将作客网易新闻中心嘉宾访谈室点点评第二十个黄金周消费。
提问一：今年黄金周被投诉最多的消费热点都是哪些？
提问二：景区纷纷涨价，服务为何不见升级？
提问三：消费者维权投诉到底哪个方式最便捷？投诉得到解决的比例有多少？ |
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| 编者按： |
| 今年五一黄金周，是第20个黄金周。据统计，过去的黄金周全国累计有10.7亿人次出游。这个长假里您是怎么过的？是开心还是平平淡淡？有的网友说不如将黄金周改为带薪长假，还有的网友干脆说了，五一黄金周其实是挨宰周，伤心周。中国消费者协会每年都会出一个关于黄金周期间消费投诉的整体报告。这个报告，对我们今后的相关出行消费等都能起到很好的指导作用。今天，我们请到了中国消费者协会信息部的韩华胜主任，由他来为我们点评一下，在刚刚过去的五一黄金周里的消费投诉的相关问题。 |
| 背景资料： |
| 【“黄金周”为“遭罪周”】“小河流天天地流着，那是美景。你要非让它把一年流的量一天倒出来，那就是洪水，是灾难”，帖子开宗明义，称黄金周有“三宗罪”：
———糟蹋景致，“到处都是人，还能看到什么？赶上点，你光看满街人头；赶不上点，你就看遍地垃圾。”
———糟蹋游客，“要看景，你得扒开人群；要玩物，你得排队；吃个饭都得先把眼睛累个半死，找饭店都不好找。”
———糟蹋时间，“七天累个半死，只换来一堆照片。而且，(黄金周)前后两个礼拜，还得没双休地连轴转。”
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| 【五一黄金周 南京消费投诉同比涨三成】买东西闹心，出去玩也不如意。一位消费者反映，他在雨花台某景点游玩，其间拍了几张照片，景点工作人员竟要求他付费。消费者认为不合理，因为该景点并未明示照相要收费。
。[阅读全文] |
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| 【彭州银厂沟870农家乐受安检】
市民荣祖毅一家驾车去彭州银厂沟度假，下榻的山庄煤气泄漏，夺去了其4岁女儿生命。此事经媒体报道后，引起社会广泛关注。昨日，记者从相关部门获悉，龙门山镇政府已组成执法监察小组，对龙门山一带870家农家乐进行安全大检查，以排除隐患避免悲剧重演。
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| ■ 嘉宾简介 |
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韩华胜,中国消费者协会者协会信息部主任，高级经济师。 |
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| ■ 盘点：第二十个黄金周 |
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