8月21日,阿里巴巴与新加坡航空宣布达成全面战略合作,阿里巴巴旗下飞猪、菜鸟、阿里云及蚂蚁金服旗下支付宝共四个业务线都将加入到本次合作中,合作内容涵盖机票销售、会员互通、创新营销、国际货运、云计算服务、机上支付等方面。
根据协议,飞猪会员和新加坡航空KrisFlyer常旅客会员计划将启动里程互通和权益共享。预计最快在今年10月底,飞猪会员即可在飞猪App和新航官网共享里程兑换。
飞猪会员与新加坡航空KrisFlyer常旅客会员将实现里程互通和权益共享
飞猪F2和F3会员还可参加新航KrisFlyer快速升级活动,飞行一次即可赢取KrisFlyer精英银卡/金卡,有机会享受到新航额外里程奖励、优先候补、选座礼遇、优先提取行李等一系列特权。成功升级为KrisFlyer金卡的会员还可享受新加坡航空所在星空联盟全球贵宾休息室服务。
新加坡航空与阿里巴巴集团的合作始于5年前,2013年,新加坡航空官网便已支持支付宝购买机票;2016年,新加坡航空在阿里旅行(2016年10月品牌升级为“飞猪”)开设直营旗舰店。
“随着航空产业结构的改变,新航已经采取了应对措施,以确保我们可以从容面对竞争和挑战。增强数字能力是我们的首要任务之一,与阿里巴巴集团的合作将是数字化战略的重要一步。”新加坡航空公司执行副总裁麦瑞华表示。
阿里巴巴全球化事业部总裁、阿里巴巴集团副总裁兼飞猪总裁赵颖表示:“阿里巴巴拥有全球最大规模的在线消费者群体,持续不断以新零售革新电子商务,沉淀和形成了最为立体的用户画像,这些能力和经验促使阿里巴巴与新加坡航空携手,为消费者提供更优质的全球游服务体验。”