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旅客推文
多名搭乘印度航空的旅客反映，他们上周从美国纽瓦克飞往印度孟买超过15小时的飞行中，发现飞机座椅上有许多臭虫爬来爬去。
乘坐此次航班的一对父母在自家8个月大的婴儿身上发现“许多咬痕”遍布全身。
他们告诉印度时报，直到飞机快降落时父母醒来，随即发现潜在的臭虫侵扰。因为8个月大的婴儿一直在哭，焦虑的妈妈解开孩子的衣服才发现全身的咬痕。
此外，另有多名旅客于上周发现臭虫感染和叮咬。其中包含一名男性旅客，他要求印度商务部长兼民航部长Suresh Prabhu对财政上危机四伏的印度航空采取行动。
印航144次航班上的旅客Pravin Tonsekar在推特上发了几张照片，臭虫分布在他身体的皮肤表面，以及家人乘坐的商务舱座椅上。
“刚刚和家人乘坐印度航空144航班从纽约过来。我们所有的座椅上都被臭虫所侵扰。先生，也许你听说过火车上有臭虫，但是在飞机商务舱经历这些着实让人震惊！”
另一名此次航班上的旅客Rohan落地2天后也在推特上发布了类似的抱怨：“我妻子和三个孩子也乘坐了印航144航班从纽瓦克来孟买。现在他们全身上下都是臭虫咬伤的痕迹——难道这就是我花费1万美元坐飞机的结果？”
印度航空立即对执行此次AI144航班的波音777飞机停飞一天，采用烟熏消毒，更换所有飞机座椅套并展开调查。
印度航空官方推特对旅客Rohan的投诉做出回应，称公司正在调查此次事件。“旅客的安全和舒适对于我们来说是最重要的。当天我们就安排部署了调查工作，应该很快就能够定责。我们对旅客的痛苦感同身受，表示非常同情。我们保证不会让任何人侵犯旅客的安全与舒适。”印航在上周五作出回应。
Rohan还说，医生建议对他的妻子开展为期10天的治疗，以缓解遍布全身的臭虫叮咬，以及在航班上遭受的心理刺激。
印度航空并未对其调查作出及时的回应。
本文来源：民航资源网
责任编辑：
林持恒_NY9285
