昨天下午，美国驻上海总领事馆对早报的报道作出了简短的书面回应：“我们对于四月二十日发生在美国驻上海总领事馆签证处的事件深表遗憾。我们对此事件进行了调查并采取了适当的纪律惩戒行为。签证处为每天能够向成百上千签证申请者提供最高水准的客户服务而引以为豪。”
　　　　
　　收到美国驻上海总领事馆新闻文化处的传真后，记者将这一答复反馈给了事件中的女当事人，但她拒绝对此发表任何看法。