ERP选型是一个复杂的过程,原因很简单:ERP系统是一个能将您公司各个部门融为一体的平台,它是覆盖并连接所有业务领域和系统的保护伞,使您能够在整个运营过程中共享数据,并做出更好的数据驱动决策。一款优秀的ERP软件解决方案能帮助您工作更出色,提高整个业务流程(包括从采购、生产、仓库、物料到销售、市场、分销以及客户关系管理)的效率和可视性。
如何选择ERP系统?要想找到一款合适您企业及行业的ERP系统并不是一件容易的事情,企业应投入大量的人力物力资源,分析当前的管理问题,计划改善业务流程,再去采购系统,配合实施等。倘若ERP项目失败,那损失将是巨大的,其中包含的成本不止是已浪费的前期购入投资,还包括业务功能中断、员工受挫及客户不满等等,种种看不见的隐患将对企业造成巨大打击。
ERP项目的成功不仅仅在于要选合适的ERP软件,更大程度上依赖于实施团队的水平,所以,软件选的好不等于项目成功,而选择适合企业的行业专家做深入的诊断和咨询,才是确保ERP项目实施成功的关键。因此,ERP的计划和选择过程对于成功采购ERP至关重要。以下是在决定ERP系统之前,您应该考虑的五个关键标准...
灵活性强
企业当前的流程需求不应该是影响ERP采购的唯一因素,还须考虑随着业务增长或未来经历变化所需的功能。因此,您的ERP系统必须足够灵活,以快速适应不断增长的业务需求。“不灵活”的ERP可能在实施5-10年后就很难继续使用下去,原因是支持不了客户潜在的需求和未来的发展——这可能是最坏的情况。
灵活的ERP软件,面向未来业务发展
对于ERP系统,您不应只看它提供的标准功能,还应考虑ERP系统将如何帮助您轻松适应不断变化的业务需求,拥抱新兴技术。如果ERP系统不够灵活,不能做过多的客制(有限),而需要被迫做很多复杂的工作,那么您可以考虑其他。ERP系统应该是一个能帮助您企业增长的平台,通过寻求灵活的ERP软件,帮助您的企业面向未来业务发展,这一点非常重要。
灵活的ERP软件,面向未来业务发展
2.移动支持
随着BYOD的出现,越来越多的用户能通过自己的移动设备登录公司邮箱、在线办公系统,不受时间、地点、设备、人员、网络环境的限制,员工随时随地都可以工作,从而大大提高了工作效率。
注:BYOD(BringYour Own Device)指携带自己的设备办公,这些设备包括个人电脑、手机、平板等(而更多的情况指手机或平板这样的移动智能终端设备。)
不能让员工被限制在办公室或电脑桌前!想象一下,如果销售人员在想要访问关键客户数据时碰巧在路上,无法及时查阅数据,只能回到办公室或电脑桌前进行访问,那他/她们的工作效率如何提高?如果销售人员拜访客户时说:“我只能回到办公室后,才能更新这个新协议相关信息。” 您的客户会怎么想?随时随地访问业务数据,abas移动ERP帮您解决。
移动ERP功能是ERP解决方案中的重要特性。
支持移动访问的ERP解决方案,可随时随地访问系统,查看重要流程及数据。即使员工正在外出,也能查看并更新产品数据,不管是在酒店还是客户现场,都可以轻松工作,避免长时间待机。更重要的是,员工可以直接输入数据,而不需要在一个地方采集数据后,过一段时间在另一个地方(办公环境)再次将数据输入进系统中,避免了手工录入的错误风险。因此,移动ERP功能是ERP解决方案中的重要特性,在选择ERP软件时,您应该将其考虑在内。
3.合作伙伴
ERP供应商可向您提供一些客户的名字,您可以联系他们,以深入了解整个ERP实施过程。需要注意的是,您不能只关注软件本身,还更应仔细考虑该供应商团队的整体技术水平,以及与您这样公司合作时的相关工作经验。在多数失败的ERP项目中,ERP实施未达到预期并不是因为软件本身的缺陷,而是在实施过程中出现了一些问题,比如沟通不足。
除了软件解决方案需足够强大之外,沟通也很重要,同时还有供应商的快速响应能力,建立强有力的合作关系等。ERP项目的成功实施不仅仅在于软件本身,更重要的是实施过程以及实施伙伴。确保您的员工可以完全信任、并与ERP供应商实施人员建立良好的合作伙伴关系。
在ERP选择过程中,您可以通过客户案例及拜访客户来了解很多。
4.用户体验
公司业务的各个部门每天都会处理一些特定类型的数据,而其他数据对他们来说没有用处。因此,应为每个用户定制独特的用户体验,以便显示其最相关的信息。这需要国际公司所有地点的特定区域数据和计量单位。从本质上讲,一个好的ERP系统能够以一种简单易懂的方式在准确的时间向准确的人提供准确的信息。因此,您应该寻找一个出色的、可定制UX(用户体验)且易于使用的ERP软件。如果您还在用笨拙的方法来本地化并适应您的系统系统,那您得小心,你的ERP系统本应该已经具备了这一点。
5.长期费用
有研究机构报告显示,公司在准备自身的ERP项目时,往往只注重软件的前期购入成本,这是一种危险的短视行为,它忽略了ERP系统最大的成本因素:变化。从长远看,软件的 “总体变化成本”(TCC)才是该重点考虑的,包括软件的实施费用以及更改ERP系统以满足业务需求的成本。当采用“总体拥有成本”(TCO)衡量ERP软件的整体费用时(包括改变成本在内)abas ERP无疑有非常高的性价比!