网易首页 > 新闻中心 > 新闻 > 正文

男子微信错转他人近9万元后被拉黑 平台:自行协商

0
分享至

(原标题:微信转账转错人只能认栽?——“手滑”的代价究竟由谁来担)

移动支付方式给好友间转账带来了便利,但这样的“乌龙”也时有发生:不小心转账转错了人,对方收了钱却不还钱,甚者删好友、拉黑。

多数人首先想到的就是求助于客服,但当客服始终让你“与好友协商解决”的时候,你该怎么办?网友感叹,失手点错就只能自认倒霉吗?

“好友”不友好 收钱后屏蔽拉黑

在广东省中山市工作的黄先生5月2日通过微信平台关联的银行卡,给微信名为“海阔天空”的表妹转账。然而黄先生手误转错了人,此“海阔天空”非彼“海阔天空”,一转就转了8万多元。

据黄先生介绍,自己搜索微信名“海阔天空”之后并未仔细甄别,微信好友列表中出现了同样微信名、只是头像不一样的两个账号,当时正在赶车,情急之下随手转给了这名陌生人。

“不认识对方,从未说过话,好像是通过扫一扫加上的。”黄先生告诉记者,当天下午他通过微信从银行卡里转了9笔共计82500元,还从微信余额里转了5000元,总共87500元。

钱转过去之后黄先生就没注意看了,直到第二天早上表妹打电话过来说没有收到钱。这时黄先生仔细辨认微信头像和名称后才发现钱转错人且对方全收了。黄先生焦急万分,通过微信语音电话对方都没有接,没过多久对方就把黄先生拉黑了。

黄先生看到对方微信账号上显示了手机号码,就给对方发短信,三番五次地请求协商,换来对方回复一句“你找错人了”。随后黄先生多次给对方打电话,这个陌生的“海阔天空”始终不肯接。

记者调查发现,与黄先生一样微信转错钱对方拒绝归还、甚至发生纠纷的情况不在少数。据媒体报道,江苏省江阴市一位网友转错钱的情况与黄先生类似,也是因为同样的微信名而转错人对方拒绝归还;今年3月,武汉市民微信转账转错人要不回资金,最终选择了放弃。

追回之路处处碰壁

私下解决不了,黄先生首先尝试向腾讯客服求助。一次次通过电话语音、留言与客服沟通,然而多次回复内容都是:该笔资金已经成功进入对方零钱,资金支付成功后无法撤回,您可与好友联系协商退回。

无法与一个不知其名的陌生人沟通,黄先生只好求助于公安部门。5月15日,黄先生到居住所在地中山市小榄镇联安派出所报了案,但警方以“不知道对方的真实姓名和账户信息、不构成立案条件”为由拒绝了黄先生,并建议其找法院。

求助于法院的黄先生依旧碰了壁。中山市第二人民法院的工作人员说,必须要知道对方真实的身份信息才予受理。“该走的地方我都走遍了。”多次碰壁的黄先生无奈地说。

记者调查了解到,一些网友报警后,各地警方对于此类案件的处理未有统一的做法。今年3月,武汉市民微信转错500元钱报警,警方未予立案;今年4月,江苏省宿迁市一女子错转2000元,警方通过研判走访找到收钱方,并协调解决归还。

收到款项的一方涉嫌非法侵占,那么黄先生“手滑”到底有没有过错?广东广信君达律师事务所律师卢迪欣表示,黄先生在转账中已收到平台发给他的大额转账验证要求——含有对方身份信息的提示,且输入密码或指纹支付才能继续交易。而黄先生基于自己的错误判断,主动指纹支付完成了转账过程,这个举动违反了一般人在转账时应当核实对方身份的常识,因此黄先生是有过错的。

至于腾讯客服拒绝向黄先生透露对方的真实信息,律师认为腾讯客服有保护用户隐私的责任。

专家:建立更完善的事后保障机制

也有专家认为,移动支付平台作为信息掌握者,应该给用户开辟受助的机制。中央财经大学金融法研究所所长黄震认为,个人所使用的支付手段、支付方式、支付过程都是在平台完成的,当个人不能协商解决的时候,平台应从中进行调解。

作为移动社交和支付方式统一的新兴企业,黄震认为爱护用户的企业意识不可少。黄震认为,在个人与移动支付平台的合同行为中,社交用户不必然是其金融用户,当社交行为时确实没什么大的风险,当进行转账时已经变成金融用户了,移动社交和支付统一型的服务商应加强金融风险提示,完善二者之间的转换隔离机制。

中国人民银行2016年10月发布的《关于加强支付结算管理 防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》规定,通过自动柜员机转账的一定额度以上款项在24小时后才到达对方账户。卢迪欣建议,支付平台可参照央行发布的账户分类政策,建立转账延时到达机制,以加强转账行为中对主动行为人的保护。

“目前微信的转账到达机制是自我选择的,用户默认选择为收款方实时到账,如需延时到账需要自行选择,该种方式难以全面避免风险。”卢迪欣表示,默认实时到账和默认延时到账在实践中差别很大,可以采用一定额度内默认实时到账、超出额度延时到账的机制,给予用户更完善的保障机制。

某安全研究中心技术人员黄立章建议,用户在移动支付平台转账超过一定额度时,平台需强制用户输入身份确认信息,例如手动输入收款方的“姓”,或者把收款方的名字补齐,进一步保护用户的金融安全。

男子发现新买手机号已关联支付宝 偷偷转走数万元

发现新买手机号码已关联支付宝,更改密码后通过手机转账盗走他人账户中1.3万余元,自己挥霍。近日,湖北省枣阳市检察院以涉嫌盗窃罪依法对犯罪嫌疑人赵某提起公诉。

收银员通过老板手机4次偷转8.5万元 还拒不承认

无意间查看自己余额宝账户,西安市民廖女士发现里面的6.5万元被分三次转走,查询后发现,在一个多月前还有2万元被转走。经调查,这几起转账,都是廖女士快餐店的收银员所为。

相关推荐
热点推荐
新型卖淫方式曝光,性感“厨媛”上门服务,毁了多少家庭

新型卖淫方式曝光,性感“厨媛”上门服务,毁了多少家庭

王小乖
2023-09-24 16:16:57
《追风者》直到宋美娟身份曝光,林樵松才发现,身边竟有三个卧底

《追风者》直到宋美娟身份曝光,林樵松才发现,身边竟有三个卧底

快乐的青春
2024-03-29 10:00:19
昨天特斯拉被反复拉出来鞭打

昨天特斯拉被反复拉出来鞭打

随性汽车
2024-03-29 19:31:30
起售价21.59万,小米汽车上市27分钟大定5万台!雷军:亏钱卖,冰箱音响真皮座椅免费送

起售价21.59万,小米汽车上市27分钟大定5万台!雷军:亏钱卖,冰箱音响真皮座椅免费送

每日经济新闻
2024-03-28 22:48:16
大家做好准备:不出10年,燃油车或将变得“很难用”,原因很真实

大家做好准备:不出10年,燃油车或将变得“很难用”,原因很真实

通文知史
2023-11-09 15:14:41
世预赛36强赛,唯一的死亡之组——4轮过后,4个球队都有机会晋级

世预赛36强赛,唯一的死亡之组——4轮过后,4个球队都有机会晋级

祝晓塬
2024-03-29 10:46:35
鹈鹕力克雄鹿仅差快船半场:字母35+14单节20分 锡安28分

鹈鹕力克雄鹿仅差快船半场:字母35+14单节20分 锡安28分

醉卧浮生
2024-03-29 10:30:47
可怜她又深夜买醉……还舍不得离婚呢?

可怜她又深夜买醉……还舍不得离婚呢?

蓝一天
2024-03-28 16:49:22
路人国外偶遇金晨,网友:这吊带也就她敢穿!

路人国外偶遇金晨,网友:这吊带也就她敢穿!

木子爱娱乐大号
2024-02-25 20:05:22
ISIS:将加强俄罗斯境内的袭击,包括可能针对普京本人的袭击

ISIS:将加强俄罗斯境内的袭击,包括可能针对普京本人的袭击

老马拉车莫少装
2024-03-26 13:39:26
被爆裁员超70%,又一个高合诞生?新能源国家队断臂求生

被爆裁员超70%,又一个高合诞生?新能源国家队断臂求生

象视汽车
2024-03-29 07:00:11
突发!大巴车坠桥,已致45人死亡!

突发!大巴车坠桥,已致45人死亡!

温州消防
2024-03-29 12:08:24
笑不活了,道教真的很符合中国人民的精神状态啊,评论区笑死我了

笑不活了,道教真的很符合中国人民的精神状态啊,评论区笑死我了

涛涛生活搞笑
2024-03-29 14:48:19
董卿露面老到认不出!头发稀疏似秃顶大妈,但穿碎花裙气质仍优雅

董卿露面老到认不出!头发稀疏似秃顶大妈,但穿碎花裙气质仍优雅

时髦范
2024-03-27 11:48:09
广州天河一小区深夜电动自行车自燃,现场曝光!幸无人员伤亡

广州天河一小区深夜电动自行车自燃,现场曝光!幸无人员伤亡

南方都市报
2024-03-29 10:11:17
研发比小米多1500亿元,收入超7000亿元,华为公布2023年业绩报告

研发比小米多1500亿元,收入超7000亿元,华为公布2023年业绩报告

热点科技洞察
2024-03-29 18:33:08
国际金价创历史新高!周大福等品牌金饰每克逼近690元 ,观望的人却多了

国际金价创历史新高!周大福等品牌金饰每克逼近690元 ,观望的人却多了

第一财经资讯
2024-03-29 20:53:53
重庆农商行原党委委员、副行长舒静被查

重庆农商行原党委委员、副行长舒静被查

新京报
2024-03-29 16:13:20
海航集团:重大失误!

海航集团:重大失误!

民航之翼
2024-03-23 20:45:03
日本“食人菌”爆发,已有上千人被感染,传播速度非常快

日本“食人菌”爆发,已有上千人被感染,传播速度非常快

呼呼历史论
2024-03-29 17:04:53
2024-03-29 23:28:49

头条要闻

"相亲强奸案"男子改判无罪获赔57万:以后踏实过日子

头条要闻

"相亲强奸案"男子改判无罪获赔57万:以后踏实过日子

体育要闻

足坛反腐涉案金额:6人超千万李铁1.2亿

娱乐要闻

胡夏被曝有孩子!工作室火速辟谣

财经要闻

张维迎:如何正确理解企业家精神?

科技要闻

雷军:我们是卷王,建议BBA车主感受下时代

汽车要闻

找回久违的开怀大笑 试驾小米SU7 Max

态度原创

健康
艺术
本地
家居
公开课

早防早筛,远离肝硬化

艺术要闻

专访|“提香·花神”策展人:用经典再现威尼斯画派

本地新闻

专访|张伟潮:最年轻的龙头专职制造者

家居要闻

弧岛栖居,极致温柔奶油底色

公开课

30岁之前,你要学会的13件事情

无障碍浏览 进入关怀版
×