超市购物车被推走当垃圾车 超市:收回清洗后再使用

（原标题：家乐福购物车被推回小区当垃圾车 超市：收回后清洗重新使用）

“业主为图方便把超市购物车推回小区，而保洁人员把购物车当成垃圾车使用。”

7月1日，成都市民吴女士向成都商报反映，自己所居住的时代天城小区正好有一家家乐福超市，多年来存在上述问题，多次投诉却始终未得到解决，小区内仍然四处摆放着购物车，有些购物车顺手被保洁员用来装垃圾，当成垃圾车使用。之后，超市工作人员又将这些“垃圾车”收回超市中使用。

对此，小区物业公司回应称，购物车被推回小区的问题一直存在，个别保洁员为了图方便，便随手用购物车用于转运垃圾，有些业主使用后顺带将垃圾丢进购物车中，该情况无法得到解决。在与超市协商后，将几个购物车用做小区固定使用的垃圾车，方便垃圾转运及垃圾桶不足时使用。

而超市方则表示，并没有允许物业将购物车用做垃圾车使用，对于从小区及超市周边收回的购物车，均会进行清洗后再投入使用。

业主反映：

超市购物车变小区垃圾车 循环使用不卫生

吴女士所居住的时代天城属于商住一体小区，楼下开设了一家家乐福超市，平日生意红火，为了方便业主，从超市停车场可以直接通往住宅区域。因此，不少业主在超市购物后，图方便常常会把购物车直接推回家中 。“看似便捷的服务，却造成了新的问题。”吴女士说，一些业主将购物车推回小区后，随意放在过道、路面上，不仅影响通行，让吴女士感到无法接受的是，保洁员竟然顺手用购物车装垃圾，进行垃圾清理和转运。

“在保洁员装完垃圾使用完购物车后，晚些时候就会有超市的工作人员来小区将这些购物车集中收回，再次供顾客使用。”发现此情况后，吴女士曾多次向物业和超市方反映情况，可一直没有得到妥善解决。据物业回复称，经过与超市协商，允许他们固定使用几辆购物车作为垃圾车使用，不过吴女士表示现实情况是保洁通常都随手在小区里拿一辆就用，不是固定的。

吴女士向记者出示了一段拍摄的视频，视频中一名保洁员正在垃圾箱旁边清理垃圾，在她身边放有四个购物车，其中两个已经堆满了黑色垃圾袋。“保洁员在收垃圾的时候，身边是没有垃圾车，随手在小区内抓来用。”

记者走访：

购物车可无障碍入小区 四处放置

7月1日下午，成都商报记者来到位于天府大道南段的时代天城小区，家乐福超市正在小区楼下，在超市一楼入口处，放置了许多辆购物车，看起来成色较新，也比较干净整洁。超市外面的道路上设置了有柱子和铁链，防止顾客将购物车推走。随后，记者顺着下行电梯来到负一楼停车场，一些驾车前来购物的顾客可以将购物车推到这里，同时这里也可以进入到住宅区域。

记者注意到，通过门禁卡可以从负一楼乘坐电梯进入业主所住的楼层，而购物车也可以正常推进来。通过走访发现，在部分楼层的过道上，放有使用完的购物车，上面标注着“家乐福”的字样，在小区内部道路上，同样四处放置着空置的购物车。时不时，还遇到一两名业主正推着装满商品的购物车进入小区。

在某单元门口，一辆装满了垃圾的购物车十分显眼，走进一看，上面也同样印有家乐福的字样，与空置的购物车不同的是两侧多了纸板。对此，记者询问了小区保洁员，购物车为何变成垃圾车？“这个是固定的，固定几个车来装垃圾。”保洁员说，楼层较多垃圾量大，没有专门收垃圾的车，用购物车推起来比较方便，不过他们使用的购物车是固定几个，没有随便拿其他购物车。

物业回应：

图方便保洁使用购物车转运垃圾 整改后用固定购物车

购物车为何变成垃圾车？对此，小区物业方进行了回应。项目经理刘先生告诉记者，发生这样事情的起因是购物车被推回到小区里，现在入住的业主人数多，垃圾量大，小区每个单元门口放置有垃圾桶，入住的业主人数多，垃圾量大，个别保洁员为了图方便，便随手用购物车用于转运垃圾，这样比较轻松一些。在发现这种情况后，曾经制止过，可除了保洁员，有些业主在将购物车使用完后会顺带将垃圾丢进车中，推下楼，其他业主看到了也顺带往里扔。

由于，业主长期将购物车推回小区，这个问题便一直没有得到解决。“后来，我们与超市协商后，将六七个不用的购物车用做小区固定使用的垃圾车，方便垃圾转运及垃圾桶不足时使用，同时也避免使用购物车装垃圾对超市造成影响。”刘先生说，再接到业主投诉后，他也多次向员工要求，仅能使用固定的购物车转运垃圾。

超市无奈：

屡禁不止 采取多种措施限制购物车被推走 

随后，成都商报记者来到家乐福超市，保安部相关负责人向记者介绍了情况，“我们没有允许物业将购物车用做垃圾车使用。”负责人代女士介绍，超市购物车被推出超市，甚至丢失的情况屡禁不止。为了防止购物车被顾客推走，在超市周边安装立柱，铁链都没有用，有些顾客图方便，甚至直接将购物车抬起来，越过设置的障碍。

而针对时代天城的业主，超市也试图在停车场进入住宅的地方设置立柱，最后还是被拆掉了。“购物车被推走之后的用途，我们就更难控制了。”代女士说，但是，超市对于购物车有严格的管理规定，对于从超市外部，比如住宅、道路等收回的购物车，会集中放置在一起进行清洗后再重新投入使用。

事后，对于超市方提到的并没有同意物业使用购物车用作垃圾的回应，记者再次向物业方进行求证，“我们是一年多前与保安部的前负责人进行的协商，我们不可能在没有征得超市允许的情况下就任意使用。”