“鲜肉”调度班 点亮广州城

新春走基层

记者在行动

春节

值班值守

没有张尧和他的团队，广州春节期间的供电可能不会那么顺畅；没有区伟聪和他的团队，广州春节期间的上网体验可能会受到影响；没有雷秀存、黄桂成这样的环卫工，广州春节期间的市容环境或许不会这么干净整洁。在千家万户享受一家团聚的喜庆时刻，许许多多像他们一样的人仍坚守在岗位上，默默地为市民服务。

近日，本报记者走近几个特殊而又普通的群体，听听他们的春节故事。

文/广州日报全媒体记者秦松、王晓全

图/广州日报全媒体记者黎旭阳

供电：“鲜肉”团队值守广州

春节期间，天河南二路的广州供电局电力调度控制中心灯火通明，张尧和他的主网调度班团队正在紧张工作中。张尧所在的调度班中，他是5位调度值班长之一。2010年，他从哈尔滨工业大学毕业后，来到广州供电局电力调度控制中心工作，一干就是7年半；3年前，他仅用了4年多的时间就成为当时最年轻的调度长。“广州电网负荷相当于北方一个省份。”张尧一边工作一边介绍。他的面前是2台个人工作电脑，同时他至少还要关注5台显示屏，上面分别记录着广州市各大电力网点的实时动态以及一键联系相关单位的通信系统，以便发现问题后第一时间发出指令。“我们这个电力调度控制中心相当于整个广州市电网的大脑，一旦发现哪里出现问题就要第一时间发出指令。”

张尧的从业经历中最惊险的要数2015年强台风“彩虹”袭击广州，当时导致500kV广南站全站失压等多起大型电网事故，他带领团队遥控开关300余次，在5小时内恢复近百万名居民供电，创造了特大型城市电网极端故障下复电的“广州速度”，被广州市人民政府记个人二等功。

团队平均年纪仅20多岁

春节期间，张尧团队的首要任务是春节保供电工作，尤其是春运、花市等重大活动场所的供电保障。“我们必须保障这些地方平稳供电、不断电。”许多人返乡后，张尧团队首先面临的就是电压调控问题，“春节期间每天的负荷都降得非常快，核心城区的电压就会涨得比较快，所以电压调控尤其重要。”张尧说。

让人们想不到的是，如今这个主网调度值班团队却堪称“鲜肉”团队。“在20多名主网调度员中，年纪最大的比我大一些，是2009年入职的；而年纪最小的出生于1994年，今年才24岁。”张尧表示，如今团队中的大部分人都是90后，平均年纪只有20多岁，可谓“鲜肉”团队。在春节期间，当人们正在享受假日时，团队中70%以上的人却不能休假。因为没有他们，一旦出现故障，广州的灯是否能被点亮都会成为问题。

出生于1991年的西安人孙开元是张尧的第一个徒弟，如今已是副值调度员，2014年从华中科技大学毕业后就来到广州工作。

“广州给我的感觉特别好，所以我选择了在广州定居，我与未婚妻也是在广州结缘。今年新房入伙，按照广州这边的习俗我没有回老家，但准岳父岳母都过来陪我一起过年了。”孙开元腼腆地笑着说，今年春节是他第一次值班，不过他却表示“习以为常”，“其实我们上班是没有节假日之分的，平常也需要值班，所以这种节奏我还是挺适应的”。

长期的夜班加上精神状态紧绷，这份工作也让值班员患上了一些职业病，张尧就是其中之一。不过，他早已习惯了这种生活，多个春节都值守在广州。“现在很少回老家了，因为老家在东北，实在太远；而我也在广州成家立业了。”张尧笑着说，他感激广州给予他的一切。

电信：每天巡检机楼保网络安全

今年52岁的区伟聪所在的单位是张尧所在单位的“用户”，每天都有两路外电输入位于人民中路的IDC机楼里。这里承载着多家重要互联网企业的服务器，此外还承载着许多政务线上服务。区伟聪和他所在团队的职责正是24小时保障中国电信广州数据中心通信设备的供冷供电安全，春节期间也不例外。据悉，目前中国电信广州数据中心有12个，3万个业务机架，可容纳45万台服务器。而区伟聪所在的便是12个中的一个——人民中IDC机楼。

区伟聪是一名老广，他进入电信行业已有31年，刚开始在广州电信荔湾分局从事小总机、经营部、杆线、电缆等专业工作，直到1997年转入动力专业工作至今。2010年调到电信人民中机楼负责动力支撑管理工作，一直是机楼的动力负责人。

“广州数据中心承载了百度、阿里、腾讯、京东等知名公司，以及政府、金融等部门关系国计民生的业务。一旦发生掉电断冷情况，会引起这些服务的阻断，例如影响网络视频、网络游戏、微信、微博、网上银行、网上购物、网上购票以及治安监控、政府网上便民措施的正常使用。”区伟聪称，为保障人们在春节期间享受多姿多彩的网络应用，“我们一起值守的100多名电信兄弟，有的多年没有机会观看央视春晚直播，有的无法和家人一起吃团年饭，一直默默无闻地战斗在最平凡的岗位上。”

从业31年、动力保障21年，区伟聪见证了中国通信网络发展的全过程。“刚开始工作时，人们装一条电话线都非常吃力，我印象最深刻的是帮罗冲围一位客户装电话，我们6个人忙了好几天，那时候还是踩着自行车运输木质电线杆；后来电话普及之后又出现了春节期间电话被打爆机的情况，每次春节临近，我们都非常紧张，必须全员加班；再后来随着科技的发展，越来越多新的通信手段出现，如今网络已经在大量应用，5G通信也在建立中。”

春节值班时的工作内容与平时相差不大，区伟聪必须每天巡检机楼一次。“别看机楼只有12层，但走一遍下来得2个多小时，虽然现在有了监控设备，但平常很多问题还是在巡检中通过眼睛看、鼻子闻发现的。”对于春节值班，区伟聪认为是本职工作。“虽然女儿还小很需要爸爸，但我会抽其他时间来陪她，也不会耽误工作。”他说。

环卫：城市美容师服务广州21年

1997年刚来广州时，雷秀存32岁，妻子刘六英29岁，夫妻俩还带来了两个年幼的儿子。21年间，他们几乎没有回老家过年，而是选择在广州过年，因为夫妻俩都是被誉为“城市美容师”的环卫工，在海珠区凤阳街工作。经过20多年的打拼，如今他们在与广州相邻的清远买下了房子，孩子们也长大成人，而雷秀存也晋升为凤阳街环卫五凤片区副片长。不过，为了让市民过一个祥和干净的春节，他和他的团队仍在一线坚守。“作为一名环卫工，就是要发扬‘宁愿一人脏，换来万家洁’的精神，在节日期间把广州打扮得更加亮丽。无论是留在广州过年的街坊，还是外地来的游客，我们都希望把广州最好的一面展现出来。”雷秀存说。

雷秀存和妻子留在了广州，被他拉来的还有许多老乡，50岁的黄桂成就是其中之一。8栋楼，每栋楼梯9层，每天至少爬一次，黄桂成平时主要负责海珠区某小区的保洁工作，粗大、龟裂的手掌从侧面反映工作的辛劳。与雷秀存一样，他刚来时孩子也还小，如今孩子已长大成人。

虽然已是春节，但黄桂成依然延续着平常的工作节奏：每天早上5时起床，5时30分准时到岗，7时前将垃圾集中起来由转运车运走，上午、下午各一班，每天工作8小时。“以往最辛苦的都是在布匹市场附近工作的同行，这几天档口放假歇业他们就轻松很多了，就轮到花市的同行辛苦了。”