缴电费进入“指尖时代”
本报长治2月5日讯(记者 王蕾 通讯员 周伟才)“现在大部分人都用了智能手机,欠不欠电费随时都能了解,关键是不用跑到供电营业厅缴费了,太方便了!”近日,家住沁源县灵空山镇柏子村的王建刚大叔边在手机上查询电费边感叹道。
2017年以来,沁源供电公司积极推广“掌上电力”操作系统,通过“互联网+”供电服务就可以让客户足不出户了解电量、电费、缴费信息、查询停电信息、营业网点或提交拆求。该公司组织营销业务人员集中学习“掌上电力”APP安装操作方法,并现场为客户安装演示,让客户了解其使用方法和便捷性。同时,他们送服务上门,主动深入到各乡村和社区居民住户家中进行广泛宣传,并提供安装指导服务,切实让广大群众充分享受电力微时代的便捷。
据了解,截至目前,沁源县线上缴费的客户占比近70%,覆盖3万余户群众。
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