雪乡宰客涉事酒店:年末时价格确实涨了好几倍

2018-01-03 17:38:53 来源: 新闻晨报(上海)
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(原标题:“雪乡宰客”事件酒店方回应:年末那段时间酒店的价格确实涨了好几倍)

今天的朋友圈被两件大事刷屏了。

一件是去年的年度账单(心急的直接看晨报君推送的第二条内容)

另一件就是雪乡,不管有没有去过的,似乎都在对这个话题有话要说。

游客发文怒斥雪乡又贵又黑

一早,晨报君的朋友圈就被“雪乡”霸屏了

雪乡宰客涉事酒店:年末时价格确实涨了好几倍

雪乡宰客涉事酒店:年末时价格确实涨了好几倍

雪乡宰客涉事酒店:年末时价格确实涨了好几倍

在这篇被刷屏的名为《雪乡的雪再白也掩盖不掉纯黑的人心!别再去雪乡了!》的爆文中,这名游客称,自己与家人2017年12月9日在雪乡赵家大院预定一间三人火炕房,计划27日入住,支付两晚费用552元。

雪乡宰客涉事酒店:年末时价格确实涨了好几倍

之所以选中这家赵家大院,该游客说是看到了携程上的好评。(以后网友评论还是要多看点才能辨真伪)

雪乡宰客涉事酒店:年末时价格确实涨了好几倍

雪乡宰客涉事酒店:年末时价格确实涨了好几倍

但当他们到达赵家大院时,店家却告知该三人火炕房只能住一晚!(明明定了两晚,瞬间打对折,什么鬼?)

雪乡宰客涉事酒店:年末时价格确实涨了好几倍

店家第二晚安排他们到很多人一起睡的大通铺,并蛮横地称,“今晚住这房我都没让你们补差价算不错了!现在这房八百一千随便订出去,你们订得早才便宜。”

这名游客与家人商议后决定只住一晚,但对后续退款问题,老板的原话让人气炸了,“这钱我三天之后才能退给你们,我看你那女朋友脾气不好,要是上网评论给我乱说,我跟你们说我可得告你们。评论之后我才能退钱。”

文中还提到,在游客中心泡面卖60元一盒、有大巴车乘务员忽悠游客购买的游玩项目其实是毫无经营权的民设景点等问题。

这就是卖票几百的动物园

雪乡宰客涉事酒店:年末时价格确实涨了好几倍

另外,在这名游客截图的网友评价中,有人提到当地一盘炒肉卖288元,一小杯红糖水卖15元等。

雪乡宰客涉事酒店:年末时价格确实涨了好几倍

雪乡宰客涉事酒店:年末时价格确实涨了好几倍

为什么雪乡会这样肆无忌惮地坑人?

该游客认为:外面将近零下三十度,更何况一过中午,连回市区的大巴车都没有,所以那些大晚上趾高气扬赶客的店家,就是吃准了游客即便有再多不满,也不敢一气之下跑到外面冒着被冻死的危险。

雪乡宰客涉事酒店:年末时价格确实涨了好几倍

注意!晨报君给大家划重点了!

雪乡宰客涉事酒店:年末时价格确实涨了好几倍

这位游客吐槽雪乡的主要是:

1预定了两晚的三人火炕房,临时变一晚,第二晚只有多人睡的通铺。

2店家威胁不能给差评,否则不退钱。

3物价贵得离谱。

4景点无经营权。

黑龙江回应“雪乡宰客”:

存在欺诈 涉事店家罚5.9万

今日,就文章中反映的问题,记者向大海林重点国有林管理局求证。相关负责人表示,发现帖文后立即组成工作组,到涉事旅馆调查核实。经查,涉事旅馆(赵家大院)不属于核心景区,是村民自办的家庭旅馆,有正规的营业执照。网帖中所说关于老板态度蛮横的部分内容属实,但其只是个案。

针对此事,大海林林业地区旅游局局长刘忠才回应记者称,2017年12月29日发现网帖后,当地立即联动林业局、消防等多部门组成工作组对涉事旅馆进行检查,发现店家(赵家大院)确实存在价格欺诈行为,按照规定已对其处罚5.9万余元,同时,店家在卫生及消防方面也发现问题,已责令其限期整改,否则将停业整顿。“今天3日刚好到期,我们会派专人前去验收。”

不过,刘忠才也表示,网帖中存有不实信息,正考虑走法律途径解决。至于不属实的信息内容,他表示,“网贴后文中所说雪乡售卖的桶面60元一桶及餐馆中酸菜炒肉丝几百元一盘等内容不属实。”

晨报找到赵家大院当事人

“提出换房的恰恰是他们!”

雪乡赵家大院事件中,赵家大院方面的当事人付先生告诉晨报记者,“一木行”帖子中的说法除了录音中他要求对方先评论再退钱的部分,其余基本都是假的,而他提出先评论的要求,也是因为对方提出无理要求在先。付先生一再表示:“对方的目的就是想讹钱。”

付先生称,“一木行”确实在携程上预订了12月27日、28日两晚“三人炕”的房间,预订价格每晚276元。但他表示,入住的只有年轻夫妇两人,并不存在帖子中提到的“木木妈妈”这个人。

付先生承认,年末那段时间酒店的价格确实涨了好几倍。“三人炕”的价格,半个月前网上挂的是276元,那几天网上改成了1009元一晚,店里线下的价格是850元。但给“一木行”的价格还是按照他们预订时的276元一晚。“两晚都是这个价格,没有想过让他们补差价。”

付先生表示,自己并没有要求对方换房,提出换房的恰恰是“一木行”一方,而且对方提出了倒补差价的要求。“他们自己过来找我唠嗑说,第一晚他们住在‘三人炕’,第二晚他们主动搬到大通铺去,大通铺还按276元一晚收他们,但因为他们让出了‘三人炕’,所以要按现在的价格850元,把差价574元用现金退给他们。”

“我一听有点怒,说你住我这,还做起买卖来了。”付先生进一步表示,“一木行”一方之所以提出这个要求,是因为他们看到很多人来询问有没有房,但店里已经没有空房。“而且他们原来定了两晚,来了之后发现雪乡的行程,只住一晚也能游览完。”

付先生称,对方说了这个要求后,还威胁他说要给差评,要去网上曝光他。“我觉得还不如不做这笔买卖了,就说他们可以退房。”他承认自己要求对方先不给差评,自己再去携程上同意退款。“这样做,我也是没办法,不然他们老拿差评威胁我。”

付先生表示,本来他以为事情就这样过去了。没想到,这几天网上就有了那个热传的帖子,“前天有个南方口音的男的给我打电话,说想摆平这个事得拿出4万元,我也不知道是不是当事人。我刚想录音,对方就把电话挂了。”

针对媒体报道的黑龙江有关部门对赵家大院给出的5.9万元的罚款,付先生表示,这几天派出所、消防部门都来过人。“这笔罚款是针对酒店年末几天的涨价的,说实话,我们雪乡的酒店旺季这段时间都这样涨价,对这个处罚我不是很认同。”据他介绍,这几天,他已经把酒店关了,携程上的预订也下线了,名义上是停业整顿。

付先生称,关于他和“一木行”一方交涉的事实情况,他很后悔没有录音,但他有人证,“酒店的工作人员和部分旅客都听到了”。他也希望,如果“一木行”一方有整个过程的录音,能够都拿出来,还原整个事实。

晨报记者多次联系“一木行”一方,希望对方就付先生一方的说法做出回应,截至发稿前,“一木行”一方尚未回应晨报记者。

注意!晨报君又要划重点了!

雪乡宰客涉事酒店:年末时价格确实涨了好几倍

■ 赵家大院方面的当事人付先生承认的:

1 录音中他要求对方先评论再退钱的部分是真的!(有录音也假不了)

2 收到了5.9万元罚款单

■赵家大院方面的当事人付先生否认的:

1 来的是夫妇,不是三人

2 自己并没有要求对方换房,提出换房的恰恰是“一木行”一方

3 提出倒补差价的也是“一木行”一方

4“一木行”一方先威胁他要给差评

爆文作者晒出与雪乡官方人员对话

“一木行”一方3日下午更新了微信公众号,声称从我们29号发文之后,当文章将近一万点击率的时候,称为雪乡官方的人员首次联系他们,并晒出当天的对话。

雪乡宰客涉事酒店:年末时价格确实涨了好几倍

在1月2日中午,此工作人员再一次联系作者。以下是当时全部对话。

雪乡宰客涉事酒店:年末时价格确实涨了好几倍

(将具体信息姓名抹掉,避免个别人对他造成不必要的骚扰)

继续划重点!

雪乡宰客涉事酒店:年末时价格确实涨了好几倍

声称为雪乡旅游局的官方人员再三强调:

1 道歉道歉再道歉

2 雪乡是支柱产业,帖子对它造成恶劣影响

3 这只是个别现象

4 已经罚款

对此,“一木行”的态度是:

1 没有人想把雪乡推到万劫不复地步

2 请先整顿再公示,而不是对个人一味道歉

4 不需要任何赔偿

携程上赵家大院的差评不少

晨报君在携程上搜了一下这家闹出风波的赵家大院,发现差评还真不少。

1千多的房简陋的没电视,说好的800米变成8公里

雪乡宰客涉事酒店:年末时价格确实涨了好几倍

食物又贵又难吃

雪乡宰客涉事酒店:年末时价格确实涨了好几倍

满屋恶臭,满客栈凶神恶煞

雪乡宰客涉事酒店:年末时价格确实涨了好几倍

忍了脏,忍不了凶!

雪乡宰客涉事酒店:年末时价格确实涨了好几倍

老板特凶,各种要钱!

雪乡宰客涉事酒店:年末时价格确实涨了好几倍

晨报君发现,

在“一木行”爆文底下的评论中,

有不少网友也曾深受其害。

雪乡宰客涉事酒店:年末时价格确实涨了好几倍

雪乡宰客涉事酒店:年末时价格确实涨了好几倍

雪乡宰客涉事酒店:年末时价格确实涨了好几倍

雪乡宰客涉事酒店:年末时价格确实涨了好几倍

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荀建国 本文来源:新闻晨报 责任编辑:荀建国_NN7379
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