1000家民营油站老板和30位车到加油“金牌油站管家”的故事

2017-09-17 05:24:00 来源: 汉网(武汉)
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(原标题:1000家民营油站老板和30位车到加油“金牌油站管家”的故事)

近年来,随着政策放开油源日益丰富,加上人均汽车占有率迅速提升,加油站毛利率居高。然而,在国营和外资加油站的多路夹击下,长尾民营油站经营面临着品牌力弱、营销手段落后、竞争力差等困境。车到加油专注油站业绩提升的“金牌油站管家”凭借先进的精细化运营解决方案,在有限的营销投入下,致力于帮助油企实现更高的销量和利润,基于其深厚的油站运营经验和高效的团队实力,在行业内第一个提出“业主不赚钱,车到不收费”的承诺,凭业绩说话,用效果取胜,做让业主“安心、放心、省心”的油站管家。

车到加油“金牌油站管家”致力解决民营油站老板常见的五大问题

民营油站老板在经营过程中,经常会遇到五大问题:

问题一:想翻新油站,但是不知道怎么装?

问题二:没有时间管理油站,也不想出售或转租怎么办?

问题三:降价、促销都搞了,利润低了,客人还是被抢走了!

问题四:员工好难管,怎么办?

问题五:怕丢钱怕少赚钱怕少卖油,当老板好累!

为了彻底解决民营油站老板的问题,车到加油“金牌油站管家”派出驻站管家现场驻扎合作油站,提供灵活可配置的系统和服务模块满足不同油站的需求,通过品牌包装、快速升级硬软件、用户细分与精准营销、完善内控管理、员工培训等服务为油站运营全程保驾护航。

管家服务聚焦油站运营细节,为合作油站提供一站式新零售服务,迅速提升油站综合运营实力

7月份,车到加油涿州胜利加油站盛大开业,新装修油站靓丽的外形、整洁的店面吸引了大批群众围观,前来加油的车辆排起了长队。收银台,车到加油运营主管赵东正在协助收银员操作收银系统;油机旁,运营支持经理陆明带领团队协助油站员工进行车辆引导加油;机房里,IT部门现场保障系统运营安全。开业当天,尽管一路之隔的竞对油站挂起了立减1.6元的牌子,涿州胜利加油站开业当天销量仍增长了14倍。油站白老板高兴得合不拢嘴,对车到加油的专业、敬业竖起了大拇指。

1000家民营油站老板和30位车到加油“金牌油站管家”的故事

车到加油涿州胜利加油站的美丽夜景

1000家民营油站老板和30位车到加油“金牌油站管家”的故事

车到加油涿州胜利加油站整齐靓的外观

1000家民营油站老板和30位车到加油“金牌油站管家”的故事

车到加油品牌站排起了长队

车到加油“金牌油站管家”聚焦油站运营细节,最大程度挖掘油站销量潜力,以更精细化的专业运营为合作油站提供一站式的新零售服务,让油站老板轻松坐享收益。据了解,涿州胜利油站改造前和众多个体民营油站一样,存在油站设施陈旧、服务与口碑不佳的问题,从而导致油站销量与利润的表现始终无法提升。驻站管家陆明针对问题采取重新装修加油站、培训员工、设立考评制度和薪酬方案、提供互联网化系统等手段,为车主创造干净舒适的加油环境、提供热情娴熟的服务,全面提升了油站综合实力。针对口碑等历史问题,承诺高品质燃油并进行严格管控,在丰富的营销手段、优质的服务以及崭新的油站形象多重影响下,油站逐步获得车主认可,成为了当地车主加油的首选,在经历了开业活动带来的销量狂飙并带来大量会员后,油站很快就将挂牌价重新恢复与当地指导价一致,两周之后油站日均销量稳稳比改造前提升6倍。

1000家民营油站老板和30位车到加油“金牌油站管家”的故事

车到加油涿州胜利加油站热闹的开业现场

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车到加油涿州胜利加油站白总为油站重开业加第一枪油

管家驻站30余名管家“一对一”驻站服务,陪伴油站业绩成长

在涿州胜利加油站开业筹备期间,车到加油驻站管家陆明基本上以油站为家,每天在油站的工作时间超过14小时,到油站开业时他已经连续45天没有休假。结合多年外资油企运营经验,以极致的油站管理标准,专注、专业的悉心呵护,让涿州胜利加油站油站的业绩有了大幅度提升,获得油站白总的大力称赞。

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深夜,陆明和团队一起为油站开业做最后的准备

1000家民营油站老板和30位车到加油“金牌油站管家”的故事

陆明正在对油站员工工作进行“一对一”现场问诊

车到加油像陆明这样的油站管家顾问有30多位,分布在全国各地,他们都拥有双重身份,他们是油站员工,面对油站有针对性地提供品牌、系统以及基于系统的运营服务和营销服务;他们是车到员工,面对车主即根据每一家油站的具体情况提供相应的线上线下营销活动方案,陪伴油站,特别是民营小油站的业绩成长。这对管家的个人综合业务能力及素质有很高的要求,而车到加油驻站管家来自壳牌、BP、延长、知名民营油企等多家知名油企,系统后台支持的工作人员来自于BAT等多家知名互联网公司,跨油品和科技行业累积超过50年的专业经验,使得车到加油成为长尾民营油企信任的“金牌油站管家”。

管家支撑多方联动,快速反应,全力保障合作油站的管家服务质量

车到加油在华北,华东,西南,中部等多个地区均成立了服务部,同时,为保障服务质量车到加油要求每一名管家依据能力服务5-10个油站,这样就可以保障管家有充足的精力去给油站提供高质量的油站管理与营销服务。

为了避免驻站管家“单兵作战”,车到加油形成“运营主导、部门协作、全体参与”的联动格局,车到加油各个部门提供了强大支撑:车到加油油站品牌包装设计为合作油站提供专业的改建及品牌包装方案;车到学院为油站员工素质和技能提升提供全套的培训课程;车到加油零售管理系统帮助油站实现数字化管理;车到加油大数据分析提高油站管理者决策水平;车到加油油站运营手册为油站建立员工管理标准流程。正因为有如此强大的支撑,车到加油管家才能为合作油站提供全方位的品牌、营销等服务。

1000家民营油站老板和30位车到加油“金牌油站管家”的故事

车到加油驻站管家在现场从细节帮助油站提升服务

关于北京车到网络科技有限公司

车到加油自2015年2月正式成立以来,业务遍及全国主要省区和大中城市,与壳牌、延长、海油、中化道达尔及数百民营油企建立深度合作关系。目前车到运营着国内最大的移动加油支付网络平台,已在超过30多个城市,服务加油站近千家,日均销量超过200万升,日均销售额约1500万元,拥有超400万会员。在2016年车到实现了超过19亿的流水,目前已实现盈亏平衡。


责编:汉网

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netease 本文来源:汉网 责任编辑:王晓易_NE0011
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