51Talk持续发力强服务 欲构建行业首个超级会员系统

（原标题：51Talk持续发力强服务 欲构建行业首个超级会员系统）

8月18日，全球最大在线英语教育平台、中国首家纽交所上市在线教育机构51Talk无忧英语(以下简称“51Talk”)在其上海办公室举行了一场别开生面的“超级会员日”活动。除了51Talk联合创始人兼COO张礼明的出席，来自全国9个不同城市的共15个51Talk超级会员家庭代表也带着他们的孩子悉数到场。此次活动的成功举办是51Talk持续发力“强服务”的又一次见证，同时也预示着51Talk“超级会员系统”的 蓄势待发。

51Talk张礼明在活动现场与家长交流互动。

众所周知，51Talk是中国在线教育行业以K12业务为主导的领导品牌，也是首创外教1对1,实现英语综合应用能力全面提升的一站式在线教育平台。始终秉持为会员(学员)提供优质服务的51Talk，不仅仅满足于单纯的线上英语教育，还要通过一系列线下活动，全方位地服务中国孩子，使他们拥有英语应用、社会实践、世界交流的机会，真正将语言能力转化为实际生活能力，从而成为具备全球视野和竞争力的国际小公民。此次“超级会员日”活动及其后续“超级会员系统”的建立，就是最好的证明。

在本次“超级会员日”活动上，15个51Talk超级会员家庭代表与张礼明进行了深入交流，不仅就每家孩子各自在51Talk平台上的表现和心得做了分享，也对学习过程中遇到的问题和建议提出了想法。总得来说，由于在51Talk人均上课时长高达1317小时，这15个家庭代表的孩子的英语水平已经遥遥领先于当地同龄小孩，家长们尤其是三、四线城市的一些家长，提及51Talk在线英语对他们的帮助更是颇为动情。

来自福建莆田的邱女士表示，曾经那些评价她选择51Talk是“发疯”行为的妈妈们，现在开始不时地找她取经，因为自从她的孩子选择了51Talk青少英语之后就发生了巨大变化，从只会Say Hello(说“你好”)蜕变成了当地学校的英语小明星。

51Talk张礼明为15个超级会员家庭代表的孩子颁发证书。

此外，张礼明还为15个超级会员家庭的孩子们颁发了Star Student(明星学员)的证书，并授予每个家庭“51Talk新产品体验官”的称号。相信未来会有更多51Talk的忠实用户加入到“超级会员”的行列，而51Talk“超级会员系统”的建立，也将从产品、福利等多维度为广大学员提供更多专属性的服务。

据悉，51Talk“超级会员系统”将是K12在线英语教育行业首个针对平台学员进行的免费增值服务框架。未来，除了“超级会员日”活动将会日益常规化，比如51Talk将以城市为维度，尤其从中国的第二、三线城市开始，发散、影响到全国51Talk平台上的忠实粉丝，组织见面会、活动等。另一方面，也会针对超级会员推出亲子互动项目等。

始终秉持“让每个孩子都有能力对话世界”的初心，51Talk目前已累计拥有全国注册用户800万人。在线英语教育，是只要有网络就能实现英语对话的优质教育，51Talk可以让更多三、四线城市甚至边远地区的孩子体验在线英语教育，不仅能帮助他们学习知识，更能为他们打开新窗，树立正确的世界观。从这一点上来说，“超级会员系统”有其更深远的意义，也足以窥见51Talk作为行业领导品牌对于“强服务”运营的决心。下一步，51Talk将如何以其服务新产品撼动行业新生态，请拭目以待!

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