（原标题：处理“好心办坏事”纠纷，不宜硬搬法律）
一周前的一个晚上，武汉外卖小哥回家途中，突然电动车没电，只好下车推行。过路的越野车司机小张见状主动相助，用绳子牵引电动车前行。不料，行至一下坡路时，骑在电动车上的小周摔倒在地，腿部多处擦伤，左手肘部出现骨裂。小张当即将小周送往医院治疗并垫付了1000元费用。住院期间，小周要求小张承担全部治疗费用，并适当补偿营养费和误工费。对此，小张感叹“好心办了坏事”。
这起“好心办坏事”的纠纷，看起来简单，处理起来却需要智慧。从网上的议论来看，不少人将之称为“农夫与蛇的故事”，他们从情理出发，认为受助人小周太过分。也有人以法理论事，认为热心的司机小张错误助人，违反了法律，理应承担赔偿责任。
根据《道路交通安全法实施条例》，小型载客汽车只允许牵引符合条件的挂车，同时挂车不得载人；此外，摩托车、电动自行车不得牵引车辆或者被其他车辆牵引。法律白纸黑字，小张确应为自己的错误付出代价。但是，小周的索赔要求也并不完全合理，因为他本人也有过错：一是同意接受小张车辆的牵引，二是他骑在被牵引的电动车上。这些行为都违反了法律。
更重要的是，法理之外，还有公序良俗。如果硬搬法律，则“助人为乐”的良好风气会受到伤害；当然，如果一味强调情理，对受助人不公平，同时对错误的救助方法会起到变相纵容的作用。比如，对于突发疾病而倒地的人，法规是不主张非专业人士直接施救的，目的就是担心“好心办坏事”。
“好心办坏事”遭遇索赔，可视为助人者对错误的助人方法所付出的代价。相信，助人者会明白，不是美德受到了惩罚，而是错误的方法应当被纠正。但是另一方面，受助者不能得理不饶人，自身也应当为公序良俗的发扬承担一部分代价。如果诉诸法律，只会造成助人者、受助者、社会公德“三输”的局面。
我注意到，新闻报道的结尾提到，“黄陂交通事故中队民警在给双方做工作，协调解决赔偿纠纷。”民警没有硬搬法律处理，而是力促双方协商解决纠纷，这值得赞赏。
椿桦 本报评论员
(原标题：处理“好心办坏事”纠纷，不宜硬搬法律)
本文来源：大洋网-信息时报
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