（原标题：医院内付费充电两分钟 手机被强制安装四五个软件）
一位市民在扫码借共享充电宝。
共享充电宝设备的借还口
在广州东站的一个手机充电站。
手机没电了怎么办？身边没有充电宝，这对于手机时时在手的“低头一族”而言，可谓是种煎熬。近日，有商场出现了共享充电宝，市民可租借带走使用。而此前，手机充电桩也已在机场、车站、商场、餐厅等公共场所悄悄布局。共享充电究竟如何？记者调查发现，部分用户在使用过程中遇到了一些问题。共享充电，是“雪中送炭”还是暗藏危险？记者近日进行了一番调查。
新：共享充电宝出现 租充电宝不配数据线
手机没电了，心急火燎时突然看到能租个充电宝，你会不会使用？近日，部分商场出现了租借“共享充电宝”的设备，用户缴纳押金后，即可租借使用。“共享充电宝”究竟好不好用？记者进行了走访调查。
在正佳广场中庭三层的电梯旁，有一台共享充电宝设备，二楼围栏处也有一个共享充电宝借还点。“资深充友”王同学称，就她所知，在正佳广场内就有3台共享充电宝借还设备，太阳新天地、宜家也都设有该品牌的共享充电宝借还点。在记者观察的半个小时内，三楼中庭的共享充电宝借还点有三人租借，一人归还。
记者随后对两个不同品牌的共享充电宝进行了充电体验。体验后发现，共享充电宝的租还操作较为便捷，与充电桩相比，还可以随身携带。
租用共享充电宝都需要通过手机来操作。首先用手机扫描设备上的二维码，通过社交平台关注共享充电宝公众号。在交付100元押金后便可以租借，而芝麻信用在600分以上的用户则可以免付押金。
在点击“借”后，记者试用的第一家共享充电宝不提供数据线，租借时会提醒用户是否需要购买数据线，价格为10元一根。这一品牌的共享充电宝设备有40个出入口，充电宝容量为3100毫安。在收费方面，充电前30分钟免费，之后每分钟1元，一天10元封顶。
而另一品牌的共享充电宝设备则被设计成小黄人造型。这一品牌的充电宝自带多功能数据线，充电宝容量也稍大一点，为6000毫安，但也更重些。在收费方面，该充电宝免费时长为一个小时。
探：公共场所普及充电桩 车站商场医院均有设
除了共享充电宝，充电桩也早已成为车站、商场等公共场所的“标配”，早已普及。
“充电桩到处都是。”在白云机场，工作人员介绍，仅候机楼二层就有十多个，过了安检还有很多。记者看到，三个充电桩仅有一台手机正在充电。
手机充电桩的身影也出现在火车站。记者来到广州东站广深和谐号候车室，看到此处设有两个充电桩。每个充电桩上有18根数据线，除了苹果、安卓、Type-C充电线外，甚至还提供第四代苹果手机的数据线。据介绍，该充电桩在广州东站有四台，并在中国移动营业厅、卜蜂莲花超市都设有充电点。
医院也成为了手机充电桩的“根据地”，中山大学附属第三医院门诊部服务台旁边就设有一座手机充电桩。下午4时只有王女士一人在充电，但她称平时使用率还是挺高的。同时医院工作人员表示，仅仅门诊部就有四五个手机充电桩，“其他楼还有，具体有多少我就不知道了”。
商业区是共享充电的另一大集中区域。在天河城一层和负一层都设有手机充电站。一层的充电站位于西北塔楼的里侧角落，记者看到20分钟内只有一位市民在此充电。
测：手机充电桩有免费有付费 充电快慢不一
在火车站的充电桩投币1元可充电15分钟，记者试充15分钟，充进了10%的手机电量。在天河城的手机充电站，手机插上数据线可以免费充电，记者充电10分钟大约充了15%的电量。
设置在医院内的手机充电桩虽然提供免费充电服务，但如果要选择高速充电，安卓手机需要开启调试USB模式，而苹果手机也需要点击弹出窗口的信任按钮。记者还发现，该设备上标有提示，注明若充电，手机将会被安装推荐软件。
记者还体验了新出现在一些商场店铺里的“手机扫码充电”。这种设备无需固定位置，也没有电线，可在商铺内任意移动使用，可满足市面上大部分主流手机的充电需要。在和业广场的某奶茶店，记者打开手机微信扫设备上的二维码，页面跳转到支付页面，提示“1块钱充电1小时”，支付完成后即开始计时充电。记者充电30分钟，电量显示增长25%。
看：超一半受访者会使用共享充电设备
记者在机场、车站、商场随机对30人进行采访，其中，有18人表示会使用共享充电装置，而另外的12人则称，不会用共享装置给手机充电。其中有部分人称，没有考虑过是否会有安全问题。受访者廖小姐表示，充个电而已，另一端就是电源或充电宝，她认为信息泄露的可能性不太大，同时她称，信息泄露的途径太多了，“防不胜防，也不差这一个了”。
还有两人是有选择地使用共享充电。市民杨先生称，只会在机场或者车站的充电桩进行充电，“在其他地方充电心里没底啊，不知道会不会有信息泄露的问题”。
而在不会使用共享充电设备的12人中，有3人使用过这类充电设备。不过他们表示，使用体验并不好，不是充电器不太好使，就是充电速度过慢。也有市民告诉记者使用公共充电桩充电的时候被安装了一些软件。
在本报进行的“你对手机共享充电怎么看”调查中，共有100名受访者参与了投票，其中44%的受访者表示使用过共享充电设备；65%的受访者认为这些设备只能用来应急，无法替代充电宝，仅有16%受访者表示能够完全解决外出时手机充电的问题；同时有19%的受访者表示使用过程中遇到了安全问题或者其他问题，使他们感觉体验不好。
在对于手机充电站以及共享充电宝的使用问题上，受访者对“容易泄露个人隐私”“分布太少，想用时找不到”以及“有可能携带病毒”这些问题最为担忧。
在“使用中遇到问题是否会选择维权”问题上，有72%的受访者表示想要维权，但又有50%的受访者表示，虽然想维权但是不知道维权的渠道。
惑：手机充电有隐患？
平时自带充电宝的市民史先生对共享充电本来就不太“感冒”，在一次并不愉快的充电经历后，让他更是对其“敬而远之”。他表示，有一次在医院使用共享充电桩充电时，却被安装了很多软件，让他现在想来仍然感到“后怕不已”。
“当时是付费充电，大约是一两元钱，扫码付款后，也不记得是点了什么设置键，手机就开始安装软件。”史先生称，也就是一两分钟的时间，他的手机就被安装了四五个软件，“那些软件各种类型都有，什么贷款软件、线上金融、视频软件还有浏览器，五花八门的”。当即，史先生就将数据线拔掉，并把软件删除。“幸好只是安装了一些软件，没有发生恶意扣费的情况。”史先生表示，以后再要使用共享充电可是要考虑考虑了。
此前据媒体报道，有手机用户在连接充电桩后，自己的私人照片、文件竟然被非法获取。还有人称，不仅仅是手机中的文件被盗，黑客还可以控制充电中的手机发送短信，甚至黑入支付软件盗用用户资金，连银行卡也可能被别人盗刷。
让市民李小姐“耿耿于怀”的则是充电桩充电速度过慢，“我之前在一处充电桩充电，投了1元钱，10分钟就充了2%~3%的电，下次还是自带充电宝吧。”她表示，当时选择用共享充电桩也是“形势所迫”：“当时太晚了，手机没电要打电话回家报平安，才用了一次手机充电桩”，但充电效果却让她大失所望。
此外，需要注意的还有在使用充电桩时防止手机丢失的问题。“充电时人要待在旁边，等的过程也挺浪费时间的，而且一着急还可能会忘拿走。这里就有一个手机，不知道是谁的。”在白云机场候机楼2层的一处充电桩旁，王女士指着桌子上的手机称。直到10分钟后记者离开，也没有看到有任何人前来认领手机。据机场工作人员称，手机的主人应该就在附近，一会就会来拿，如果想要充电可以去其他充电桩。
问：遇消费问题如何维权？
某扫码充电运营商的广州负责人周先生表示：“关于隐私泄露的问题，目前其实只有几个途径：第一是获取用户手机号码的信息；第二是获取微信信息。扫码导致信息泄露基本上是这两块，而这两块我们都是不涉及的。扫码充电支付的环节是基于微信来使用，只是生成一个支付码而已，不会获取用户的任何信息。”
广州某通讯服务公司负责人蔡先生表示，影响手机充电桩充电效果的因素有很多，除了充电线接触问题，手机自身电池也是很大的影响因素。如果消费者在付费充电后对充电效果感到不满意，可以拨打客服电话，协商退款。
对于共享充电宝的安全问题，一家共享充电宝的运营商客服保证，使用的是电池质量好的品牌充电宝，不会出现爆炸等安全问题。而对于充电宝电量不足的情况，该客服表示，如果使用者发现充电宝电量不足，可在免费时间内归还，再重新租借。
律师：遇被恶意扣费可报警
如果在使用共享充电时遇到被安装恶意软件，被恶意扣费，该怎么办？市律师协会民事法律专业委员会委员赵善启律师称，消费者可以报警处理，这种行为涉及刑事犯罪，可以由公安机关立案侦查。
而在付费充电后，充电速度慢，充电效果不满意，消费者也可以依法维权，要求退款。赵善启表示，根据《消费者权益保护法》，如果付费充电达不到相应的服务质量时，消费者可以要求退款，也可以请求消费者协会调解，或向行政部门投诉、向人民法院提起诉讼。
此外，如果共享充电宝在充电时发生爆炸，造成损害的，根据《消费者权益保护法》，消费者也可要求赔偿。
专家提醒：不要开启USB调试
共享充电究竟会不会产生安全隐患？360手机卫士安全专家王冬昨日在接受记者采访时表示，某些公共充电桩会诱导手机用户开启USB调试，实际上这就将手机的内部权限完全交给对方。一旦点击开启，电脑、充电桩等与手机相连，即可不经用户同意偷偷安装手机软件，甚至是恶意程序。而一旦用户的手机被安装恶意程序，用户手机中的支付账号、密码、身份证信息、联系人信息、照片等隐私信息均可能被不法分子恶意获取，进而盗刷手机用户的银行卡，造成用户钱财损失。
王冬提醒用户，日常生活中要养成良好的手机使用习惯，在公众场所，用户尽量自备充电器、充电宝等设备，使用公共充电设备不要开启USB调试，避免遭受财产损失。
抢夺先发优势被认为是共享充电宝企业短时间内密集宣布融资的原因。没有哪个领域会像共享充电宝这样，在行业发展之初就竞争的如此激烈，而资本战是最早也是最重要的一场。经历过网约车、共享单车大战的朱啸虎深谙其中之道：阶段要看融资能力，只有能持续拿到足够多的钱，才有可能跑出来。
据公开数据统计，从3月至今，共享充电宝行业共获得16笔融资，40多家机构入局，融资金额近12亿元。
本文来源：大洋网-广州日报
作者：卢梦谦 李波 杨耀烨 赵亦平
责任编辑：
张诗茹_BJS4795
