(原标题:靠唯一的竞争力,掌众金服如何布局数字化金融)
“我们唯一的竞争力是数字化竞争力。”掌众金服首席风控官贾志东15日出席“2017中国金融创新论坛”,与中国银行、华夏银行等机构高管共话《金融创新:构建数字化竞争力》时表示。
掌众金服是一家致力于金融科技创新的网络助贷平台,因捕捉到移动金融的新趋势于2014年成立。当初,面对稍纵即逝的机遇、强手如林的对手以及后来者的虎视眈眈,掌众金服却只有一款产品——闪电借款。但就是这款产品为掌众金服打开了市场,此后掌众金服逐渐与传统金融机构、消费金融公司等近百家机构合作,不仅将产品向多元化纵深,而且构建起微金融生态。
到底是什么让掌众金服在行业立足,并成功布局数字化金融蓝图?
贾志东说:“对于数字化竞争力,我们是从三个层面来实践的:一是数据服务业务,二是数据驱动业务,三是数据创新业务。”
一般来说,传统银行和很多其他金融机构,对数据服务业务层面都有一定的认识,如BI、报表,以及利用一些模型来服务金融业务。在这个层面,基本上看不出来自己的优势,各家机构的发展不相上下。但在数据驱动业务方面,掌众金服有自己独特的认识。
目前,掌众金服大部分业务是依赖数据来实现的。掌众金服对业务采用的是纯线上模式,线下不设网点,既没有客户经理、信审电核人员,也没有风险管理业务员。掌众金服拥有的是40多位专业的建模人员,对海量数据进行模型分析,他们既是数据分析人员也是业务策略人员。就是他们,却让200多万人享受到了便捷的小额借款服务,他们是如何做到的呢?
最重要的是,掌众金服创建了150多个模型,覆盖贷前、贷中、贷后全流程。“这些模型包括贷前的反欺诈、贷前的信用风险、贷中的时时风险评分模型以及贷后的催收,也就是说客户跟我们交互的任何一个时间点,不管是贷前、贷中还是贷后,每个时间点都会实时发出对他的风险评估,以及相应的策略。”贾志东表示。实际上,银行业也具备这样的实施能力,但是在像掌众金服这样的金融科技企业里,更容易实现。
做到智能决策,需要大量数据,这些数据来自哪里,又包括哪些数据?目前,掌众金服掌握了50多个数据源,其中一部分是客户授权的,比较多的是来自于APP,还有一部分是和10余家第三方数据商进行联合建模。在此基础上,掌众金服搭建了全数字化的风控模型体系。
“一般来说,在风控业务上,很多金融机构比较重视的是贷前和贷后,对贷中谈论的较少,其实我们觉得贷中是重中重,是核心中的核心。”贾志东表示,“如果贷中做不好,贷前和贷后都做不好。”
对此,掌众金服通过模型体系,将风险完全量化,把贷前、贷中、贷后三位一体。贾志东认为,很多机构做不好风控的原因在于把它们割裂开来看,而掌众金服通过自己的模型体系把贷前、贷中、贷后有机地结合在一起。
对数据驱动业务独特的认识,使掌众金服形成了自己的核心竞争力。如今,掌众金服利用自己的核心优势与很多机构合作,联合打造符合场景需求的产品,进一步激发业务创新。
在创新方面,掌众金服对业务的定位与银行恰好是互补的,银行服务不到的地方、服务不足的地方,就是掌众金服的目标客群。
在掌众金服,有一部分客户是银行信用卡的逾期人群。掌众金服通过数据分析,这些人群实际上很有特点,目前发现这部分人群的风险本身可靠。掌众金服可以找到这些人群中哪些是风险可控的,M2客群是一个非常敏感的客群,所以这块对银行的逾期率有影响,对银行带来的压力很大。但是,掌众金服通过数据分析发现,这部分人群是具备展期能力的,但是银行不做展期,因为它的逾期不允许,而且通过数据分析有40%的客群可以做展期的,掌众金服通过数据分析实现了业务的创新。
凭借核心竞争力,掌众金服业务发展迅猛,成为行业的佼佼者。截至2017年5月末,掌众金服已帮助20余家金融机构累计撮合借款超过250亿元,累计撮合交易突破1500万笔,累计注册用户超过1500万人。
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