网易首页 > 新闻中心 > 滚动新闻 > 正文

容联“中间号”保护学而思家长、老师通话隐私

0
分享至

(原标题:容联“中间号”保护学而思家长、老师通话隐私)

首先,祝各位在线教育的从业者们2017一切安好,融更多的钱、卖更多的钱,吹更大的牛逼。

正所谓,科技创新带来的变革,才是资本眼光投去的方向。

在线教育行业发展了这么多年,出现了不同的细分领域和商业模式。这其中伴随大量资本涌入,大型互联网公司、知名教育机构加大对平台产品的投入和建设,包括视频、在线IM、直播等技术手段的革新应用使得行业进入门槛呈降低趋势,最终谁拥有优质师资及更强的技术运营能力,谁就可能更快跑马圈地。

学而思(又称好未来)董事长张邦鑫曾表达对未来的期望:希望从一个培训机构变成一个教育机构,从一个线下公司变成一个科技服务公司,从一个中国公司成长为一个全球性公司,从一个运营驱动的公司成长为一个数据驱动的科技公司。

从张邦鑫的描述中,可以看出来,这几年所有的在线教育这产品都在向“服务化”发展,这是用户需求的变革。在线教育行业的基础是师资和课程体系,但更高的壁垒其实是运营和技术的创新,比的是谁能快速通过互联网工具解决连接的问题。

在实现连接这件事上,学而思也分为两个体系,网校与家长的连接,网校与学生的连接。与学生的连接即授课,采用的是最为直接的一种连接方式:直播,实现时间轴上的实时资源互动、最大化地优化了资源配置。

在网校与家长的连接上,侧重服务和营销,从前期与家长的意向沟通到后期课程质量的回访,以及相关课程提醒等,都通过电话建立连接,但同时又要做到保护老师与家长双方号码隐私,一方面,保障平台资源不流失,另一方面,要对电话录音,做到服务质量、内容可追溯。学而思在经过试用和测试,选择了容联云通讯的语音通话中间号解决方案。

容联·中间号 语音通话解决方案

网校老师通过APP或者WEB页面,通过点击按钮,向学而思业务服务器请求呼叫学生家长,服务器经过判断,允许外呼,通过向容联平台发送请求,发起外呼,容联平台接到请求之后,返回应答消息,根据请求中的主叫方号码信息选择最优的外呼线路来呼叫主叫方,主叫方接听之后,容联平台根据请求中的被叫方号码信息选择最优的外呼线路来呼叫被叫方。

学而思业务服务器通过调用容联标准接口,生成三元组绑定关系:老师电话号码+家长电话号码+中间号码,实现了以下功能:

• 网校老师通过系统联系学生家长,沟通相关课程信息

• 学生家长通过号码回拨,能够找到对应课程负责网校老师

• 网校老师和学生家长间隔离真实电话信息

• 通话内容支持录音回溯

• 支持通话时长控制

学而思相关技术负责人表示,像学而思培优从2003年到2013年是以产品研发为核心, 80%-90%的服务和营销全部通过学而思APP走,所以,一个好的连接工具,连接机制代表着我们未来增长的方向,中间号能够有效解决家长与老师连接的困惑,希望未来能够应用到更多的连接场景中去。

 

责编:申燕伟

(原标题:容联“中间号”保护学而思家长、老师通话隐私)

相关推荐
热点推荐
从4月份开始,养老金的调整通知,将会陆续到来吗?

从4月份开始,养老金的调整通知,将会陆续到来吗?

社保小达人
2024-03-27 12:38:18
上海法院为何对“男子被流浪猫绊倒索赔案件”提起再审?律师分析

上海法院为何对“男子被流浪猫绊倒索赔案件”提起再审?律师分析

潇湘晨报
2024-03-28 11:17:16
孕妈做B超1小时致足月宝宝胎死腹中,丈夫反被控制,涉事医院被扒

孕妈做B超1小时致足月宝宝胎死腹中,丈夫反被控制,涉事医院被扒

温柔看世界
2024-03-28 13:15:42
李铁案最新消息!

李铁案最新消息!

中国经营报
2024-03-28 13:49:57
李刚辞去甘肃省副省长职务 曾在贵州工作了近24年

李刚辞去甘肃省副省长职务 曾在贵州工作了近24年

鲁中晨报
2024-03-28 11:49:06
差距越来越小!湖人豪取五连胜仅距离国王&太阳1.5个胜场

差距越来越小!湖人豪取五连胜仅距离国王&太阳1.5个胜场

直播吧
2024-03-28 10:36:39
李凯尔赛后晒自己in&out接欧洲步蛇性突破:这就是传说中的中国步

李凯尔赛后晒自己in&out接欧洲步蛇性突破:这就是传说中的中国步

直播吧
2024-03-28 15:12:29
欧洲开启抢人模式:芬兰给硕士留学生直接发永居!

欧洲开启抢人模式:芬兰给硕士留学生直接发永居!

爆角追踪
2024-03-27 22:07:34
因为美,刘亦菲才拒绝易建联?没那么简单,其实是那个原因

因为美,刘亦菲才拒绝易建联?没那么简单,其实是那个原因

娱乐圈酸柠檬
2024-03-28 07:45:21
乌克兰船长打着新加坡的国旗带着印度船员,把美国国歌大桥撞塌了

乌克兰船长打着新加坡的国旗带着印度船员,把美国国歌大桥撞塌了

韬闻
2024-03-27 13:54:29
市民路边捡皮夹打开一看是蓝正龙 本人发文感谢:钱包已领回

市民路边捡皮夹打开一看是蓝正龙 本人发文感谢:钱包已领回

楚门记
2024-03-26 08:58:08
普京揪出最大“内鬼”,总理竟是敌方间谍,给中方敲响警钟!

普京揪出最大“内鬼”,总理竟是敌方间谍,给中方敲响警钟!

大国观察眼
2024-03-28 00:58:32
现任外交部发言人,谁最有可能成为下一届外交部长?

现任外交部发言人,谁最有可能成为下一届外交部长?

李昕言温度空间
2024-03-20 08:46:13
“美女你的臀部这么大,你不怕自己翻过来...”哈哈哈哈~

“美女你的臀部这么大,你不怕自己翻过来...”哈哈哈哈~

今日搞笑分享
2024-03-27 07:05:14
1983年,邓公打算枪毙朱老总的亲孙子,康克清写下4个字

1983年,邓公打算枪毙朱老总的亲孙子,康克清写下4个字

苏苏说史
2024-03-26 16:48:30
英国选手:祝全红婵17岁生日快乐,没人能像她那样压水花

英国选手:祝全红婵17岁生日快乐,没人能像她那样压水花

娱乐圈酸柠檬
2024-03-28 13:56:44
报应来了!反华国家宣布破产,欧美拒绝救援,服软向中方借200亿

报应来了!反华国家宣布破产,欧美拒绝救援,服软向中方借200亿

环球Talk
2024-02-27 23:48:25
再见曼城!1.8亿巨星翻脸!父亲会面巴萨,接班梅西,瓜帅留不住

再见曼城!1.8亿巨星翻脸!父亲会面巴萨,接班梅西,瓜帅留不住

阿泰希特
2024-03-28 10:04:56
狂!菲日两国组队二次登上铁线礁!解放军霸气出手:菲方多人受伤

狂!菲日两国组队二次登上铁线礁!解放军霸气出手:菲方多人受伤

说天说地说实事
2024-03-26 18:46:35
河南气温将迎“大跳水”!29°C↘4°C

河南气温将迎“大跳水”!29°C↘4°C

鲁中晨报
2024-03-28 11:21:15
2024-03-28 16:34:44

头条要闻

国防部:中方不会在南海问题上任菲律宾胡来

头条要闻

国防部:中方不会在南海问题上任菲律宾胡来

体育要闻

池江璃花子:我不打算输

娱乐要闻

莱昂纳多与25岁新女友互相投喂超恩爱

财经要闻

疯狂!三个城市,三个地王!

科技要闻

王传福称合资品牌份额将降到10%

汽车要闻

混动增程双模式 长安UNI-Z售11.79万起

态度原创

艺术
教育
手机
公开课
军事航空

艺术要闻

艺术开卷|从闺阁、庭院到郊野,古画中的女性生活空间

教育要闻

15岁少年认为学习好、家长事多的人不会遭遇霸凌,引发了新的思索

手机要闻

中兴畅行 60 手机开售:搭载紫光展锐 T7520 5G 芯片,899 元起

公开课

30岁之前,你要学会的13件事情

军事要闻

乌方声称击落两枚俄"锆石"高超音速导弹 俄方未予回应

无障碍浏览 进入关怀版
×