八百客CRM客户关系管理-企业发展的阶梯

都说人是铁饭是钢一顿不吃饿得慌，CRM客户关系管理对于一个企业的重要程度有甚至而无不及。为什么会这样说呢?

一、CRM客户关系管理提升了企业认识客户的能力

企业的一切营销活动必须紧紧围绕“以市场为导向，以客户为中心”这条主线。企业应深刻认识到客户对企业是至关重要的，将客户真正重视起来，把客户关系管理提高到企业战略层面上考虑，这个企业才可能成为以“客户为中心”的现实受益者。八百客CRM客户关系管理系统的价值就在于此，真正的数据录入，多维度的数据记录，让企业作为一个整体对客户认识有了提高。企业所有的客户基础信息、交易、服务信息都清晰的记录在CRM客户关系管理系统。

二、CRM客户关系管理提升了业务人员的工作效率、工作质量和销售水平

企业照顾好员工，员工就可以照顾好客户，客户才能照顾好企业，员工是企业的内部客户。八百客CRM客户关系管理的价值在于我们员工利用了这个系统他们的工作效率，工作质量，销售水平得到了提升，企业给员工配备了很好的武器，在战场上我们取胜的把握会增加。对客户的关心，最终是要依靠企业的每一个员工去实现的。他使企业对客户的服务无缝地连接起来。企业通常习惯于为企业之外的客户服务，淡化了对内部员工的服务意识，造成服务的内外脱节和不能落实。CRM客户关系管理系统要应用的好，主要的是能先要对员工产生价值!增加内部客户的满意度!

三、CRM客户关系管理缩减了销售成本，以及销售管理成本

销售额是企业很重要的数据、CRM客户关系管理系统带给销售的好处在于我们科学的管理了销售线索，销售机会，日程，销售的报表等等，这些都有利于我们增加销售额，而销售费用往往成为黑洞，记录每一个项目的费用，每一个业务人员的费用，进而加以管理，对于销售成本以及销售管理成本就变的容易起来。

四、CRM客户关系管理提升了新老客户满意度和老客户忠诚度进而扩大了销售额

一般来说，品牌、价格和质量是驱动购买的三大因素，而调查显示“第四驱动力”的作用明显增强，也就是“服务和支持”。 21世纪是服务竞争的时代，服务已经成为企业开拓市场的利器。八百客CRM客户关系管理系统能为我们销售人员、服务人员对客户的服务和支持提供了便利，提供了更好的工具。

五、CRM客户关系管理使管理决策更科学更方便快捷

数据让管理决策更加科学。八百客CRM客户关系管理系统精细化营销，销售周报，月报，销售排名，绩效考核，服务记录，服务效果统计分析实时呈现，为高管决策提供最有效的依据。

人要想进步就得不断地学习，学习才能进步，但是最重要的是你要会学习，你花费了一个月时间学习的东西也许别人半个月甚之几天就能学会，为什么呢?因为方法，对于企业而言也是这样，八百客CRM客户关系管理就是那味能让企业快速发展进步的良剂。