帮扶小微企业渡过寒冬

近日，重庆银监局组织召开2017年重庆银行业普惠金融工作会议，总结2016年普惠金融工作，全面部署2017年普惠金融各项重点工作。在渝银行业金融机构、重庆市银行业协会相关负责人参会。

截至2016年末，我市全面完成普惠金融年度目标任务。小微金融服务实现了“三个不低于”。全市银行业金融机构小微企业贷款余额5665.83亿元，连续8年实现了银监会小微金融服务考核目标；全市小微企业贷款占比已经达到22%，小微企业户数22.33万户。

涉农信贷实现了持续增长，涉农信贷余额4676.89万元，连续7年实现银监会考核目标；全市农村基础金融服务覆盖率达97.05%，较上年提升了6.06个百分点；全市18个贫困区县扶贫信贷余额3488.29亿元，高于全市信贷平均增幅5.76个百分点。

重庆银监局人士介绍，今年将持续推进小微金融服务，切实降低企业融资成本，有效缓解“融资难、融资贵”问题，确保对小微企业的支持力度。将推进小微企业服务工作纳入日常非现场监管，对贷款不良率高出自身各项贷款不良率年度目标2个百分点（含）以内的，或小微企业贷款不良率不高于3.5%的，可不作为监管部门监管评级和银行内部考核评价的扣分因素。合力帮扶诚实守信、有发展前景，但暂时出现困难的小微企业渡过“寒冬”。

重庆晚报记者 陈雪莲

一季度收到567起保险投诉

重庆保监局：投诉应注意这些问题

一季度全市

保费收入319.9亿

今年一季度，全市保费收入319.9亿元，同比增长22.5%，增速较全市GDP增速高出一倍以上。来自重庆保监局数据显示，截至一季度末，全市保险业累计提供在保风险保险金额18.32万亿，同比增长50.1%。其中，产险公司保费收入60亿元，同比增长14.3%；寿险公司保费收入259.8亿元，同比增长24.6%。重庆晚报记者 吴京俣

近年来，保险消费投诉的处理效率一直稳步提高。那么，保险消费投诉渠道有哪些？要准备哪些材料？注意什么问题？我们来听听重庆保监局怎么说。

重庆保监局：2017年一季度，重庆保监局共收到567起保险消费投诉，这些投诉从接收到处理完毕的平均时间为5.8天，相较于2016年的9.6天下降39.6个百分点。同时，一季度共帮助消费者维护经济利益119.64万元，案均赔付金额也有所提高。

对于保险消费者而言，在保险消费活动中遇到保险机构及从业人员违反相应监管法律法规的情况可通过12378热线、来电、来访、网络等4种渠道向保监局反映。

投诉时应准备以下材料：投诉人的基本情况，如姓名、身份证号、联系电话、联系地址等；被投诉人的基本情况，如被投诉保险机构名称、被投诉从业人员的相关情况及所属机构名称等；投诉请求、主要事实和理由，以及相关实施的证明材料。如因事实不清，材料不全，将可能出现无法查实的调查结果。

此外，在消费者本人提出消费投诉确有困难时，可委托他人代为提出，但应同时提交授权委托书原件以及受托人的身份证明。

重庆晚报记者 吴京俣

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交行首推手机信用卡

4月17日，交通银行信用卡在上海召开发布会，宣布正式推出“手机信用卡”。客户只要在交通银行专属定制的“e办卡”终端上提交申请，现场立即完成审批。

另外，持卡人开卡时就可绑定ApplePay、云闪付等各类手机支付，以及开通二维码扫码支付，即可在线上线下各类商户实现刷手机消费。

重庆晚报记者 陈雪莲

中信银行首发

汽车经销商金融发展指数

4月25日，中信银行在京正式发布与普华永道联合编制的“中国汽车经销商金融发展指数”。该指数作为汽车金融市场的“晴雨表”，首次以量化方式展示汽车金融市场发展的整体情况，为各类市场参与主体把握汽车业发展趋势，制定及完善融资方案提供有力支持和决策依据。

本次发布的指数显示，最近十年中，“中国汽车经销商金融发展指数”主指数分值变动区间为78.5-89.1，其中2016年为81.8，较2015年有一定回升，反映过去一年汽车经销商金融领域重拾增长势头。预计2017年行业景气指数和流通渠道健康指数将保持总体平稳，信贷安全指数与融资活跃指数将有所提升。据悉，该系列指数今后将定期对外发布。

重庆晚报记者 吴京俣

浦发银行

开展不给城市添堵行动

为呼吁人们文明出行，减少堵车情况的发生，浦发银行自4月25日起，在全国发起“不给城市添堵”行动。

据悉，今年是浦发银行成立25周年，该行用一则45秒的公益短视频，通过微博、微信等传播，唤起人们对交通畅通的重视，跨界开展“不给城市添堵”行动。

重庆晚报记者 吴京俣