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有赞CEO白鸦:2%的自媒体卖家贡献了30%的交易额

2017-04-10 15:05:06 来源: 齐鲁壹点(山东)
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(原标题:有赞CEO白鸦:2%的自媒体卖家贡献了30%的交易额)


有赞CEO白鸦:2%的自媒体卖家贡献了30%的交易额


3月25日,在由“头头是道投资基金”牵头举办的“变现大过天”私享会上,有赞CEO白鸦针对自媒体变现进行了一次分享。下面是他的演讲实录。

现在不管是叫自媒体也好,传统媒体也好,还是新的内容方式也好,我都把他作为新媒体,我们看到新媒体和移动电商的结合是怎么样的。我想说的是这个。

事实上,今天的电商环境可能很多人没有理清楚,全世界的人都觉得电商在颠覆零售业,电商好像非常风光,这是大家对电商现在一致普遍的看法。但是,这个看法是不对的。

2015年,中国电商3.68万亿的个人消费,其中3万亿是阿里巴巴的。2016年的增速应该会超过25%,其中超过20%的增长是阿里巴巴的。所以,电商这件事,基本上就是阿里+京东+唯品会,这个格局基本已定。 所以,在我看来,阿里巴巴现在是、将来也会是中国最伟大的公司。

电商新暖流:围绕着一群人做生意

大的格局之下,我们还能看到一些新场景:在社交网络里,有个大咖说这个拖鞋好,大家就买了。所以,基于社群的消费在持续增加,消费者在乎的不是价格,在乎的是感觉,在乎是谁给他推荐,是基于信任、是基于关系的。

以往,做生意的方式,都是所有的商家围绕着一盘货在做生意。而现在越来越多的商家围绕着一群人在做生意。这群人可能是粉丝、可能是社群里的人、可能是某种特征的人,信任我,我给他们推荐他们需要的东西。

基于人的生理模式开始出现,基于人的零售方式开始形成,还促发了一个更有意思的现象。除了围绕这群人提供货,可销售品类也不受限制。这一群人还会不断给你推荐新的人加入这个群体,不断生长、壮大。当然,基于人做生意是需要策划的,需要跟购买者的互动,需要购买者和这群人带来更多的人,所以,销售策划的挑战也越来越大。

2%的自媒体占据30多亿成交额

有赞有300多万商家,在活跃的几十万商家里,有2%是自媒体,就是在基于一群人做生意。去年我们有100多亿的GMV,2%的新媒体和自媒体的商家却占了30多亿的交易额,这是完全不能被忽略的交易量。

而且,这30多亿里面还有10%来自分销,这些做生意的自媒体和新媒体他们其实没有货、没有供应链。他们发现有赞的其他商家,有一些货卖得不错,口碑好,他就帮助商家卖货,由别的商家给他供货,他仅仅是销售的过程,连销售后的发货售后都不需要去做。

这个群体,会是未来3-5年中国在线电商里很有意思的一股力量,慢慢长大,不会消亡。他们有自己的流量,有自己的客户。

我们还发现,基于微信公众号做自媒体,基于自媒体在卖货做电商,你没有用有赞你特别LOW,我们统计了一下,他们都在用有赞,已经形成了一个客观的标准。为什么呢?因为越来越多的人用有赞,我们对他们越了解,我们的产品技术能力和服务能力也在不断增强。

最有意思的统计是,在所有自媒体的阅读原文链接,如果把微信官方的链接去掉的话,70%多是直接跳转到有赞店铺的,这就是事实。

自媒体电商,交易的秒级处理能力必须足够强大

我给大家分享几个典型的案例。

第一个例子,糕妈优选。每个月五千多万的交易额,卖婴儿用品的,每周一三五早上7:30开始特卖秒杀。他们要做大活动,我还得给他加服务器。为什么这些人越来越多用我们呢,这也是一个很重要的原因,有赞的交易系统一秒钟可以跑5万笔交易。自媒体做电商,流量的波峰波谷很明显,一个活动,短时间蜂拥而来,交易的秒级处理能力必须足够强大。

第二个例子,全能爸爸。一个人做自媒体电商,去年做了接近500万的利润。没有货,没有仓库,没有供应链,只有一个人维护着公众号,维护着几个个人微信小号。在有赞的分销市场里挑选符合他气质的商家,谈更高的分销分成。他去年光卖空气净化器一个月都有100多万交易额,一年挣了500多万。

第三个例子,当年央视节目的主持人文怡。她做了一个“文怡之选”,非常疯狂,卖一个砧板1500元,一个小时之内卖掉6000套。

就是这样的一群自媒体人通过我们卖了30多亿,口碑极其好,可持续经营,这门生意不会一不小心就死掉。

我们正在给自媒体推荐好货、做顾问

自媒体做电商,他们有他们的优势,模式简单,有自己的公信力和自己的流量,但是他们没有货源,也不懂怎么去做营销,这就是他们共同遇见的问题。

我给大家解读一下卖货这件事。首先,你要找到货,通过你的自媒体连接到店铺,开始做销售,货到了仓库就派送给消费者。是不是这个过程就结束了?不是的,后面还有更痛苦的,消费者的售后服务。

如果你一个上午卖5000单,你至少有10-20个人的团队来负责采购、仓储、配送、客服咨询。如果产品品质有问题,那就是大问题。卖货这件事其实挺难的,货源怎么找,供应链怎么做,怎么做品控,怎么选品,怎么做好跟自己内容结合的销售策划,怎么做好售后的服务,整个这件事是非常复杂的。

在这里,我们能做一些工作:给大家推荐一些靠谱商家、靠谱的货源。因为这些商家也都在用有赞,跟他们特别熟悉,一路看他们成长起来,我们知道他们的产品品质和口碑。通过我们,能做一道品控。同时,我们每个月也在做商家圈子内的私享会,一起讨论基于你的自媒体怎么做销售,指导、协助自媒体商家组建电商团队,组建售后小团队,这是我们正在做的事情。

自媒体都应该看到了这个新机会,就是基于一群人去卖货,是自媒体和新媒体最好的变现方式。如果你端正姿态去卖货,这件事一点都不LOW。只需要做好思想准备,有小的团队去做,紧贴自己的内容去做。

(原标题:有赞CEO白鸦:2%的自媒体卖家贡献了30%的交易额)

netease 本文来源:齐鲁壹点 责任编辑:王晓易_NE0011
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