适应时代要求 提升网络素养

（原标题：适应时代要求 提升网络素养）

　　网络素养是新形势下衡量党员领导干部能力素质的重要标志。身处大数据时代、互联网时代，面对“传媒聚光灯”“大众麦克风”，党员领导干部要与时俱进，学习、运用、引导网络，不断提升自身网络素养，努力做好新时期群众工作。
　　首先要学习网络。党员领导干部要以开放包容的心态，放下身段和架子，不惧网民“灌水、拍砖”，面对矛盾和问题不“躲猫猫”，面对民生和民意不“打酱油”，对于互联网、网民、网络舆情有一个正确的认识和了解。一要全面了解互联网。要了解网络的作用和特点，了解网络的传播规律，掌握网络技术工具的运用，了解网络管理法律和互联网舆论引导的规律，正确看待“网络炒作”“网络围观”“网络暴力”等现象。二要正确看待网民。多数中国网民是通情达理的，他们在乎的是尊重和态度。要了解网民的特点、上网习惯、表达方式，走近网民，沟通网民，善待网友。三要理性认识网络舆情。网络舆情不是“洪水猛兽”，而是网络民意的表达，只要我们本着开明、开放、诚恳的态度，有一套好的引导和应对机制，网上网下共同努力做好工作，网络舆情是可控的，甚至可以转“危”为“机”。
　　其次要运用网络。党员领导干部面对网络、面对网民需要一定的技巧，掌握得好，就能求得主动。因此，在学习网络的基础上，要善于运用网络，做到学以致用、学用相长。一要善于运用网络工具。能够熟练使用计算机，掌握上网的各种技巧，会做电子课件，会发电子邮件，熟练运用QQ、微博、微信等网络传播工具。二要善于运用网言网语。在网上要少说官话、空话、假话、套话，用平实的语言、网民喜爱的语言、流行的语言来和网民进行交流，拉近与网民的距离。三要掌握运用网络开展党政工作的各项能力。利用网络搜索技术，掌握热点发现、倾向性研判、信息摘要、趋势分析、统计报告等技巧，努力提升收集整理分析信息的能力、搜集社情民意的能力。
　　再次要引导网络。互联网是一把“双刃剑”。它不仅可以发现问题、处理问题，发布重要的信息，也可以传播负面消息，如不能正确引导和依法管理，将给党委、政府工作造成被动，甚至可能损害党政部门的形象。引导网络，一要注意团结引导新媒体从业人员，加强培训与管理，使其能够及时准确把握正确的舆论导向，坚定正确的政治立场，充分预感新闻事件对社会的影响，发挥舆论引导作用。二要实施“网络问政”。善于运用网络新媒体动员群众，对网民关心的供暖、讨薪、物业、环保、交通等热点问题，积极协调相关职能部门，及时回应群众关切，疏导群众情绪，努力把网民变成我们可以信赖和依靠的工作力量。三要注重创新引导方式。要准确把握移动互联网特点规律，综合运用图表、视频、动漫、音视频等多种手段，以短、平、快的方式，打造移动暖新闻、阳光朋友圈，弘扬主旋律，激发正能量，把全社会的精气神凝聚到党委、政府中心工作上来，进一步增强正面宣传的吸引力和影响力。（作者系晋中市委常委、宣传部长）

任秀红

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